Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
25.04.2024
1. die Ware ist noch nicht da
2. ich soll Vorkasse bezahlen, bekomme aber keine Rechnung
1.00
Mangelhaft
de.shop.schueco.com antwortet: 07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben den Fall intern besprochen und haben feststellen können, dass Sie die Ware als auch die Rechnung erst nach Zahlungseingang erhalten. Alle Zahlungsinformationen und eine Bestellbestätiung sollten Sie bereits erhalten haben. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an shop-anfragen@schueco.com. Viele Grüße Ihr Schüco Shop Team
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
07.04.2024
Der Preis ist völlig überzogen. Die Seite erweckt den Glauben man sei direkt auf Schüco Homepage. Dort kostet das Ersatzteil 1/3
1.00
Mangelhaft
de.shop.schueco.com antwortet: 11.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind bestrebt unseren Kunden ein bestmögliches Kauferlebnis zu bieten wobei der Preis auch eine Rolle spielt. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen und bemühen uns um eine wettbewerbsfähige Preisstruktur. Bei weiteren Anliegen oder Anmerkungen können Sie sich gerne an shop-anfragen@schueco.com wenden. Viele Grüße Ihr Schüco
Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
01.03.2024
1.00
Mangelhaft
de.shop.schueco.com antwortet: 05.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Bei Verbesserungsvorschlägen und Anmerkungen können Sie sich gerne an die folgende Mailadresse wenden: shop@schueco.com Viele Grüße Ihr Schüco Shop Team
Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
01.03.2024
Lieferung dauerte zu lange.

Lieferstatus wurde angezeigt als -Nicht abgeholt- obwohl die Ware schon angeliefert wurde.
1.00
Mangelhaft
de.shop.schueco.com antwortet: 05.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden einen schnellen, zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir sind bemüht, dass wir Ihre Erwartungen beim nächsten Mal erfüllen können. Viele Grüße Ihr Schüco Shop Te
Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
21.02.2024
Bestellung wurde schnell ausgeführt, allerdings habe ich zu der gelieferten Ware ein Problem. Bisher keine Reaktion auf meine Fragen/Probleme.
1.00
Mangelhaft
de.shop.schueco.com antwortet: 28.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit der gelieferten Ware hatten. Leider haben wir keine E-Mail mit Ihren Fragen / Problemen erhalten. Sie können sich gerne an die folgende Mailadresse wenden: shop@schueco.com Wir hoffen, dass Ihr Anliegen schnell geklärt werden kann. Viele Grü
Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2021
12.09.2023
Die Sendung wurde nicht zugestellt, erneut zugesandt und kam wieder nicht an. Seitdem Funkstille, obwohl sie laut DHL an Schüco zurückgegangen ist.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.08.2023
24.08.2023
Keinen Retouraufkleber erhalten, trotz doppelter Anforderungen.
1.00
Mangelhaft
de.shop.schueco.com antwortet: 25.08.2023
Sehr geehrter Shop-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen gerade ein neues Retourenlabel zugeschickt. Viele Grüße Ihr Schüco Team
Datum der Veröffentlichung
11.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
11.08.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
10.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
10.08.2023
Covid 19 ist schon Geschichte, oder. Vieleicht überarbeiten Sie einmal Ihre web Seite.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
02.06.2023
13.06.2023
Finde es befremdend, dass vor ca. 2 Wochen das Geld eingezogen wurde, aber die Ware bis heute nicht geliefert wurde
1.00
Mangelhaft
de.shop.schueco.com antwortet: 14.06.2023
Sehr geehrte Shop-Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Wir haben Sie am 6.6. darüber informiert, dass sich die Lieferung leider verzögert. Viele Grüße Ihr Schüco Team
Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
17.05.2023
Bei der Bestellung die Lieferungszeit ehrlich angeben!!!
1.00
Mangelhaft
de.shop.schueco.com antwortet: 22.05.2023
Sehr geehrter Shop-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Wir werden prüfen, inwieweit wir die abweichende Lieferzeit bestimmter Artikel im Shop noch deutlicher kennzeichnen können. Viele Grüße Ihr Schüco Team