Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Ware entsprach nicht den Beschreibungen, war Müll
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
das Shampoo verknotet die Haare - die Spülung fixiert die Knoten....ob das strapazierte Haare besser macht ?
Ach - und nicht so viel Verpackungsmaterial.Bei Glas verstehe ich das - aber diese angeblich plastikfreien Verpackungen gehen nicht beim Transport kaputt.Wenn ich wieder mobil bin, kauf ich selber ein.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Kundenservice antwortet nicht auf die E-Mail, ein Produkt wurde nicht mitgeliefert. Sehr unzufrieden
1.67
Ausreichend

basler-beauty.de antwortet: 07.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben unseren Posteingang überprüft, es ist keine E-Mail eingegangen. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
26.05.2019
Ware entspricht nicht der Erwartung, daher Retoure
2.33
Ausreichend

basler-beauty.de antwortet: 27.05.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Rücksendung ist über unser Online Retourenportal kostenlos möglich. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
23.05.2019
Ab bis jetzt nicht festgestellt
2.00
Ausreichend

basler-beauty.de antwortet: 24.05.2019
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung wurde am 22.05.2019 aufgegeben und ist heute (25.05.2019) in der Zustellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
19.05.2019
Das Parfum ist schon lange mein Lieblingsduft.Als ich das bei baslerbeauty bestellte Parfum erhalten hatte,sofort geöffnet und den Duft benutzt.Beim öffnen und ansprühen, fast kein Duft ist so schwach Das hat mich verärgert. Nach 5 Min. absolut nichts ,kein Duft mehr auf der Haut. So kenne ich das Parfum nicht Denke es ist kein Original
1.67
Ausreichend

basler-beauty.de antwortet: 20.05.2019
Sehr geehrte Kundin, wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und unser Kundenservice hat sich diesbezüglich bereits am Freitag, den 17.05. mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Herzlichen Dank Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
07.05.2019
Dieses Produkt trocknet dermaßen die Haare aus sie werden struppig und ganz rau. Ich habe eine Woche gebraucht mit mehrmaligen auftragen von Kuren bis die Haare wieder normal waren. Die Frage war schön aber austrocknen war ein no Go
2.33
Ausreichend

basler-beauty.de antwortet: 08.05.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit dieses über unser Online Retourenportal zurückzusenden. Gerade bei blondiertem Haar empfehlen wir besonders die Pflege mit einer Haarkur 1x die Woche. Ihr basler-beauty Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
27.04.2019
Sehr umständliche Returen bei Reklamation. Kein guter Kundenservice. Ich bestelle dort nicht wieder
2.00
Ausreichend

basler-beauty.de antwortet: 29.04.2019
Sehr geehrte Kundin, Sie haben auch die Möglichkeit, sich einen Retourenschein in unserem Onlineshop herunter zu laden. Dies vereinfacht die Returnierung Ihrer Ware. Bei Fragen sind wir gerne mit Rat und Tat für Sie da. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
25.04.2019
Die Lieferung wurde mehrfach avisiert und ist bis heute nicht da...
1.67
Ausreichend

basler-beauty.de antwortet: 30.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne setzen wir uns mit separater E-Mail in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
14.04.2019
Der Föhn wurde falsch beschrieben im Internet zu unserem Nachteil wurde mit Aufbewahrungkofer beschrieben.
Wurde wieder zurück gesendet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
10.04.2019
perfekt
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
03.04.2019
Ihr versprochenes Geschenk zur Lieferung fehlte.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
Bis jetzt warten wir noch auf die bestellte Ware
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
08.03.2019
Das Päckchen musste von der Post nachverpackt werden und kam erst nach einer Woche an.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Was soll ein Gutschein bei Umsatzlimit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
07.11.2018
Die Beratung am Telefon war nicht sehr aussagefähig.
Ich bestellte dann 3 Haarschneider zur Auswahl und habe Rechnungskauf ausgewählt, wie in den AGB angeboten. Daraufhin folgte ein E-Mail mit der Aufforderung zur Vorabüberweisung. Ich habe daraufhin die Bestellung storniert.
2.00
Ausreichend