Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
16.09.2019
Die Lieferung hat sich erübrigt, bin kein Kunde mehr bei Ihnen, da die Bezahlung nicht per Rechnung möglich war
Mit freundl. Grüßen
Renate Schmidt
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 18.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern wir in Vorleistung treten, führen wir eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA-Holding durch, um uns vor Zahlungsausfällen und unsere Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen die Bestellungen nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
09.09.2019
Nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 10.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern wir in Vorleistung treten, führen wir eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA-Holding durch, um uns vor Zahlungsausfällen und unsere Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen die Bestellungen nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
09.09.2019
Nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 09.09.2019
Sehr geehrte Kundin, am 01.09.2019 haben wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
05.09.2019
Habe Annahme verweigert, da Shampoo ausgelaufen war
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 06.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben bei DHL bereits eine Schadensmeldung veranlasst und Ihnen die Bestellung noch einmal zugesendet. Herzlichen Dank! Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
AmzonPay als Zahlart ausgewählt und nach 2 Wochen immer noch keine Bestätigung von Basler-Beauty, dass die Zahlung bearbeitet wurde..
Rückfrage im Kundenservice erst nach 2 Tagen beantwortet bzw. weitergeleitet, 2 Tage später immer noch keine Rückmeldung ?
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 06.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie etwas längere Bearbeitungszeit aufgrund des aktuell hohen Bestelleingangs. Ihre Bestellung wurde wie gewünscht storniert und der Amazon Betrag erstattet. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
04.09.2019
Sehr schlecht Bestellung nie erhalten, geschweige den das sich mal jemand gerührt hat für so eine große Firma sehr schwach.
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 06.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern wir in Vorleistung treten, führen wir eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA-Holding durch, um uns vor Zahlungsausfällen und unsere Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen die Bestellungen nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
01.09.2019
Bestellt per Rechnung, nach 2 Wochen eine E-Mail bekommen, dass einige Produkte nicht lieferbar sind und ich daher eine neue Bestellung aufgeben soll. Dann hätte man wenigstens die anderen Artikel schicken können...
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 04.09.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen die erste Bestellung nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Laut AGB ist eine Bestellung auf Rechnung bzw. Bankeinzug erst ab der zweiten Bestellung möglich (Bonität vorausgesetzt). Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
29.08.2019
Ich habe die Ware leider immer noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 04.09.2019
Sehr geehrter Kunde, sofern wir in Vorleistung treten, führen wir eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA-Holding durch, um uns vor Zahlungsausfällen und unsere Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen die Bestellungen nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
29.08.2019
Ich habe die Ware leider bis heute nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 04.09.2019
Sehr geehrter Kunde, sofern wir in Vorleistung treten, führen wir eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA-Holding durch, um uns vor Zahlungsausfällen und unsere Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen die Bestellungen nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
Null Sterne für diesen unverschämten Shop.Konnte für einen Betrag von 24,00 € Rechnung anklicken.Habe aber dann nach ein paar Stunden eine so unverschämte und unprofessionelle E-Mail und dazu noch ein schlechtes Deutsch.Die Schufa Auskunft hätte ergeben , dass meine Bonität nur Vorauszahlung zulässt. Bin sprachlos und kann diesen Shop nicht empfehlen, sehr unproffessionell.
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 28.08.2019
Sehr geehrte Kundin, die erste Bestellung liefern wir per Vorkasse oder per PayPal. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Das Express Paket war mit unvollständigem Adressaufkleber versehen, DHL musste neu bekleben, ob dabei das Paket geöffnet wurde, ist unbekannt. Tatsache ist, dass bei einer Bestellung über 1.200€ eine Creme für 300€ fehlte. Auch waren keine Pröbchen beigelegt, was ich bei der Höhe der Bestellung erwarten würde.
Nie wieder werde da bestellen
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 28.08.2019
Sehr geehrte Kundin, wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Der Vorgang wurde bearbeitet und abgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Bis heute noch keine Lieferung erhalten, bestellt am 19.08.2019
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 28.08.2019
Sehr geehrte Kundin, wir haben uns am 19.08.2019 mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt. Die Bestellung wurde von Ihnen storniert. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Im Bestellvorgang wurde Zahlung per Rechnung angeboten und von mir ausgewählt. Bestellung konnte problemlos abgeschlossen werden. Nach Bestellabschluss erhielt ich dann irgendwann die Nachricht, dass ich Verständnis dafür haben solle, dass ich per Vorauskasse zahlen soll. Sehr unseriöses Verhalten. Meine Email kam zurück. Fake Shopp??
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen die erste Bestellung nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Laut AGB ist eine Bestellung auf Rechnung bzw. Bankeinzug erst ab der zweiten Bestellung möglich (Bonität vorausgesetzt). Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
13.08.2019
Sollte per Bankeinzug erfolgen,nach einer Woche kam eine e Mail bitte per Vorkasse..

Hab woanders bestellt
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 15.08.2019
Sehr geehrte Kundin, am 05.08.2019 haben Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben. Am 06.08.2019 haben wir Sie angemailt und eine Vorauszahlung angefordert. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
10.08.2019
Zahlung auf Rechnung wird angeboten, dann einige Zeit später, kommt eine Email, Zahlung auf Vorkasse geändert. Dann brauch man auch keine Rechnung anbieten.
Habe das Produkt, dann wo anders erworben.
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 12.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen eine Bonitätsprüfung durchgeführt haben und diese negative Merkmale vorweist. Aus diesem Grund liegt ein Sperrvermerk unserer Buchhaltung vor. Wir können auch folgende Bestellungen vorerst nur per Vorauszahlung oder PayPal ausführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
09.08.2019
Leider bis heute noch keine Ware bekommen,warte seit dem 23.07.19.
Habe noch nicht mal eine Mitteilung bekommen auf meine Nachfrage.
Sehr traurig.
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 12.08.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Bestellung nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Wir haben Sie bereits am 29.07.2019 angemailt. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
01.08.2019
Kann überall auf Rechnung bestellen, nur hier nicht?
Lächerlich Grenzt schon an Beleidigung

So einen Shop braucht man nicht
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 02.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen die erste Bestellung nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Laut AGB ist eine Bestellung auf Rechnung bzw. Bankeinzug erst ab der zweiten Bestellung möglich (Bonität vorausgesetzt). Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
24.07.2019
I don’t received my order.
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 25.07.2019
Dear customer. Our customer service has already contacted you on 17.07.2019 and the facts were additionally clarified directly with you in the live chat. Your baslerbeauty team

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
16.07.2019
Alles super
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 17.07.2019
Sehr geehrte Kundin, schade, dass Sie uns nicht besser bewertet haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
14.07.2019
Nie eine ware bekommen
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 16.07.2019
Sehr geehrte Kundin. Sofern wir in Vorleistung treten, führen wir eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA-Holding durch, um uns vor Zahlungsausfällen und unsere Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen. Ihr baslerbeauty Team.

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Schade, Firma liefert nur per Vorabzahlung, trotz Option Rechnung
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 11.07.2019
Sehr geehrte Kundin, die Bestellungen laufen durch ein Bonitätsprogramm. Dabei wird geprüft, ob eine Zahlung per Rechnung möglich ist. Herzlichen Dank. Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
07.07.2019
Nach 8 Tagen noch immer keine Lieferung bekommen.
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 08.07.2019
Sehr geehrte Kundin, wir hatten Sie angemailt, dass eine Bestellung nur mit der Zahlungsart per PayPal oder Vorauszahlung möglich ist. Herzlichen Dank. Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
04.07.2019
Katastrophe Unakzeptabel dieser Laden, es werden noch nicht einmal die Daten richtig überprüft geschweige das man seine Ware erhält. Unfreundliches Personal etc....
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 05.07.2019
Sehr geehrte Kundin, wir hatten Sie angemailt, dass eine Bestellung nur mit Zahlungsart per PayPal oder Vorauszahlung möglich ist. Herzlichen Dank. Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
30.06.2019
Der Kundenservice hat mich enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 02.07.2019
Sehr geehrte Kundin, wir hatten Sie angemailt, dass eine Bestellung mit Lieferung an eine andere Adresse nur mit Zahlungsart per PayPal oder Vorauszahlung möglich ist. Herzlichen Dank. Ihr baslerbeauty-Team

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
Alles Bestens
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 28.06.2019
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schade, dass Sie uns nicht besser bewertet haben. Herzlichen Dank! Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Bis heute keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 17.06.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde laut DHL Sendungsverfolgung am 15.06.2019 zugestellt. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
Scheisse
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 12.06.2019
Sehr geehrte Kundin. Sofern wir in Vorleistung treten, führen wir eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA-Holding durch, um uns vor Zahlungsausfällen und unsere Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen. Ihr baslerbeauty Team.

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
29.05.2019
Ware kam nicht an
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 31.05.2019
Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Laut DHL wurde die Sendung am 24.05.2019 zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
20.05.2019
Bankeinzug wurde trotz Deckung des Kontos nicht akzeptiert
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 22.05.2019
Sehr geehrte Kundin. Sofern wir in Vorleistung treten, führen wir eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA-Holding durch, um uns vor Zahlungsausfällen und unsere Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen. Ihr baslerbeauty Team.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
11.05.2019
Leider keine Ware erhalten oder eine Antwort auf Mail nicht grade ein Vertrauens würdiger online Shop daher 0 Sterne.
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 13.05.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir aufgrund unserer Lieferbedingungen die erste Bestellung nur per Vorauszahlung oder PayPal liefern. Laut AGB ist eine Bestellung auf Rechnung bzw. Bankeinzug erst ab der zweiten Bestellung möglich. Ihr baslerbeauty Team.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
10.05.2019
Bin mit der Ware sehr zufrieden
1.00
Mangelhaft

basler-beauty.de antwortet: 13.05.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Ihr baslerbeauty Team

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
14.04.2019
Unfreundlicher Callcenter, lange Lieferzeit
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
23.03.2019
Einfach und schnell
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
21.03.2019
Wir haben mehrfach das selbe Produkt bestellt und jedes mal wurde es falsch an uns verschickt. Was für Leute arbeiten bei dieser Firma, wohl unsere neuen Fachkräfte...zum Kotzen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.03.2019
Händler wollte nicht auf Rechnung liefern... auf der schlechten Vertrauensbasis wollte ich kein Geschäft mit denen machen, darum habe ich die Ware abgestellt und den Auftrag storniert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.03.2019
Scheren Set war falsch, wurde komplett zurückgeschickt Nachbestellung bis jetzt nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
Ich habe keine Lieferung bekommen von Basler und werde auch nichts mehr bekommen das haben sie mir per Email geschrieben. Weil bei den Lieferungen was fehlte und es nicht meine Schuld ist bekomme ich nichts mehr Traurig
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Bestellung wurde storniert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
04.03.2019
Die Ware wurde das 1.Mal falsch addressiert.Erst nach mehrmaligen Anrufen und E-Mail Nachrichten wurde festgestellt,dass die Ware bereits wieder bei Baslerbeauty eingegangen war.Nachdem der Kontakt zur Geschäftsleitung hergestellt wurde lief alles korrekt. Die Ware war dann leider auch nicht den Abbildungen entsprechend,sodaß alles zurückgeschickt wurde.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
03.03.2019
Bis jetzt noch keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft