Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
08.12.2019
Fast 6 Wochen Lieferzeit sind inakzeptabel. Zumal das bestellte Handy in jedem der großen Elektro-Fachmärkte im Regal liegt.
Das gelieferte Handy war gut verpackt und im Originalzustand.
Der Kundenservice versucht einen nur mit Standardmails zu beschwichtigen. Hilfe gab es vom Service leider keine
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
25.11.2019
Der Vertrag wurde schon 13 Tage vor Erhalt der Ware freigeschaltet.
Ich zahle doch nur für das,was ich nutze
Und im Kundenservice kam man mir diesbezüglich nicht entgegen.
Bin nicht zufrieden und schicke das Handy heute zurück.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
12.11.2019
Handy wurde trotz Zahlung nicht versandt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
15.09.2019
Telefonischer Kundendienst war ok, leider stellte sich erst nachdem ich alle Unterlagen eingereicht hatte heraus, dass der angebotene Tarif für mich seitens des Mobilfunkanbieters nicht zur Verfügung stand. Vielleicht könnte man das demnächst überprüfen, bevor man die Unterlagen wie Kopie der EC-Karte und des Personalausweises anfordert.
2.00
Ausreichend