Ungebrauchte Ware wurde nicht umgetauscht, trotz Rücknahmebestätigung vom Hersteller. Null Kulanz !
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
automatikshop.de antwortet: 19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, der von Ihnen erworbene Artikel ist klar als Fertigungsware deklariert und von Umtausch/Rücknahme ausgeschlossen, auch wenn Sie dies nicht wahrhaben wollen. Auf welche vermeintliche Rücknahmebestätigung des Herstellers Sie auch immer sich beziehen mögen, uns liegt diese nicht vor.
Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
30.12.2023
Keine Lieferung
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.08.2023
30.08.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
automatikshop.de antwortet: 30.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung, wenngleich diese ohne jeden textlichen Hinweis nicht sehr hilfreich ist. Ihre Bestellung vom 09.08.2023 wurde bereits am 11.08.2023 bei Ihnen zugestellt, unseren Kundenservice haben Sie zu keinem Zeitpunkt in Anspruch in genommen. Daher können wir Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen, aber evtl. haben Sie ja auch einfach nur da
Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
17.08.2023
nicht sehr kundenfreundlich
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
automatikshop.de antwortet: 17.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, dass Sie über Ihre eigens getätigten Bestellungen offenbar keine Übersicht haben, liegt leider trotz größter Bemühungen nicht in unserem Einflussbereich. Wir bedanken uns dennoch für Ihre Bewertung und verbleiben mit freundlichen Grüßen!
Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
16.08.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
automatikshop.de antwortet: 16.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Warum die Sie die gelieferte Ware jedoch als mangelhaft bewerten, erschließt sich uns nicht. Das ein Zahnriemen für eine automatische Schiebetüranlage von GEZE nicht kompatibel an einem Mercedes Sprinter ist, ist ja nun mal nicht das Verschulden oder der Mangel des Artikels. Unser Kundenservice stand Ihnen zu Ihren Rückfragen stets freundlich und sehr zeit
Datum der Veröffentlichung
31.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
31.05.2023
Artikel Beschreibung lückenhaft, nach Rücksprache falschen Artikel bekommen und jetzt wird behauptet es hätte keine Rücksprache gegeben, zudem wird eine Rücknahme verweigert! Ganz mieses Geschäftspraktik, solche Händler braucht man nicht!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
automatikshop.de antwortet: 31.05.2023
Sehr geehrter Herr Walker, es ist wirklich sehr schade, dass ein solchen Niveau an den Tag legen. Letztlich versuchen Sie hier lediglich Ihre eigenen Versäumnisse gänzlich auf uns abzuwälzen und wissen sich am Ende nur noch durch solche ungerechtfertigte Schmähkritik zu helfen. Solche Kunden braucht man nicht!
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wenngleich diese ohne jede Inhaltsangabe leider wenig zielführend ist. Bitte teilen Sie uns doch mit, warum Sie mit dem gesamten Bestellablauf unzufrieden sind oder haben Sie evtl. einfach nur daneben gedrückt? Danke vorab :-)
Info zur Lieferzeit im Online-shop nicht korrekt, nach Bestellung wurde informiert.
Das hat Probleme bereitet.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.10.2022
Datum der Kauferfahrung
07.10.2022
07.10.2022
Keine Kulanz bei falscher Bestellung. Wir haben den Artikel anderweitig verkauft.
Für weitere Zusammenarbeit kommt der Lieferant nicht in Frage.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
17.09.2022
Datum der Kauferfahrung
17.09.2022
17.09.2022
Falsche Lieferung (vom anderen Kunden erhalten). Die Rückabwicklung war sehr zeitaufwendig.
1.00
Mangelhaft
automatikshop.de antwortet: 27.09.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern diese Verwechselung zutiefst und haben diese auch mehrfach in unseren E-Mails an Sie zum Ausdruck gebracht. Das Sie trotz unseres Bedauerns und stetiger Kommunikation unseren Kundenservice dennoch als Mangelhaft bewerten, finden wir ein wenig schade. Dennoch vielen Dank für Ihre Bewertung!
Datum der Veröffentlichung
07.06.2022
Datum der Kauferfahrung
07.06.2022
07.06.2022
1.00
Mangelhaft
automatikshop.de antwortet: 08.06.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedoch können wir uns leider kaum verbessern, wenn Sie Ihre Bewertung nicht etwas begründen. Schade!
Datum der Veröffentlichung
10.03.2022
Datum der Kauferfahrung
10.03.2022
10.03.2022
Sendet Ware erst auf PayPal Kundenschutzanfrage.
1.00
Mangelhaft
automatikshop.de antwortet: 11.03.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen für Ihre Bewertung. Inhaltlich trifft dies jedoch nicht zu. Wir versenden dann wenn die Ware verfügbar ist. Auch Ihnen sollten die derzeitigen Probleme auf dem Beschaffungsmarkt nicht entgangen sein, weshalb es leider von Zeit zu Zeit zu vereinzelten Verzögerungen kommen kann. Zudem hatten wir Sie vorab bereits per E-Mail über die Verzögerung informiert. Hier jetzt dies
Datum der Veröffentlichung
08.03.2022
Datum der Kauferfahrung
08.03.2022
08.03.2022
Ich habe bis heute die sendung nicht entfangen.
Grusse Peter van Peufflik.
Ware an Weihnachten bestellt und im Januar 2022 zurück gesendet.
Jetzt habe ich eine Email erhalten, dass ich den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nicht versendet habe und mein Geld nicht zurück bekomme.
Widerruf liegt im Paket. Weihnachten und Neujahr zählen für mich nicht.
Ausserdem habe ich am 05.01 bereits den Widerruf angekündigt.
Für mich einfach nur ein schlechter Service!
1.00
Mangelhaft
automatikshop.de antwortet: 21.01.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Inhaltlich könnte diese von den Angaben her jedoch kaum falscher sein. 0 von 5 Sternen für Sie!