Zu lange Lieferzeit
Keine antwort auf Mail
Keiner geht ans Telefon
Keine info wenn die Ware kommt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
09.03.2024
Wurde leider noch nicht verschickt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
08.03.2024
Material trotz Vorauskasse und nachfragen noch nicht da.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
28.02.2024
Ware wurde nicht geliefert. Nach telefonischer Rückfrage, wurde behauptet, die Ware wäre im Zulauf und käme am nächsten Tag. Wieder 2 Tage gewartet, erneuter Anruf bei der Firma. Antwort die Ware käme heute an und würde dann an uns gesendet. Ich habe die Ware storniert. Die Firma verkauft Waren die sie nicht hat.
Die angegebene Lieferzeit wurde zum wieder Ei mal nicht eingehalten. Die Bestellung sollte am 09.02 - 10.2 eintreffen, ist aber bis heute (12.02) nicht einmal ausgeliefert.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
08.02.2024
telefonisch leider nicht erreichbar
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
18.01.2024
am 11.1.24 mit Direktüberweisung bezahlt und bis jetzt noch keine Ware hier.
Echt Frech
Der Versand wurde über 1 Woche noch nicht einmal zu DHL gebracht obwohl es nach 4 Tagen (auf Lager) schon bei mir sein sollte. Nach jetziger Einschhätzung dauert die Lieferung mindestens über 10 Tage
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung nicht wie gewünscht verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen einen tollen Start ins Wochenende, Ihr Theo-Schrauben Team
Falsche Schrauben und ich sollte das Porto für die Rücksendung übernehmen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
28.08.2023
Produkt war nicht lieferbar obwohl im Onlineshop angezeigt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
theo-schrauben.de antwortet: 30.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Das bestellte Produkt war lieferbar und auch im Onlineshop mit der entsprechenden Lieferzeit angegeben. Diese Info haben wir Ihnen per Mail mitgeteilt, worauf hin Sie den Auftrag storniert lassen haben. Scheinbar war hier der Ablauf nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Theo-Team
Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
14.08.2023
21.08.2023
Ausgesuchte Artikeln nicht lieferbar.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
theo-schrauben.de antwortet: 24.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Leider kann es auch zu Lieferproblemen kommen, worauf wir keinen Einfluss haben. Jedoch waren wir bemüht, Ihnen eine Alternative anzubieten.
Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
17.08.2023
Lange wartezeit für Lieferung, ohne jegliche nachricht. Nach anfrage, zwei Teillieferungen . Nach achtzehn Tagen fehlt immer noch ein Posten. Neue Anfrage der Lieferung bis jetzt ohne Erfolg.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
theo-schrauben.de antwortet: 24.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Es tut uns wirklich sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles reibungslos verlief.
Sie haben natürlich Recht, in der Regel werden unsere Kunden auch informiert wenn es zum Lieferverzug der bestellten Ware kommt. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung und Festigung unserer internen Prozesse um diese Unpässlichkeiten zu
Unter aller Kanone, nach ca. 2 Wochen gibt es die Bestellung (Mauererschnur) auf einmal nicht mehr. Dann kommt die Alternative das gleiche Produkt in einer anderen Farbe nur ein paar Euro teurer und jetzt dauert die lieferung nochmals ein paar Tage, aber der Mehrpreis muß erst nochmals per Paypal überwiesen werden. Dann wird verschickt. Fakt: ich habe alles storniert und gehe jetzt in den Fachhan
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
theo-schrauben.de antwortet: 29.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir sind ein bisschen enttäuscht, da unser Kundenservice mit Ihnen in Kontakt stand und eine Lösung ermittelt hat.
Wir bedauern die Umstände und wünschen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Theo-Team
Datum der Veröffentlichung
04.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.06.2023
04.07.2023
Ware nicht lieferbar, ich muss meinem Geld hinterher rennen, letztendlich Anwalt einschalten müssen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
theo-schrauben.de antwortet: 18.08.2023
Vielen Dank für dieses ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles reibungslos lief. Da wir ein Zwischenhändler sind, können wir natürlich nicht immer alle Lieferwege beeinflussen und auch wir müssen versuchen mit den Lieferzeiten der Hersteller bestmöglich zu arbeiten. Wir hatten uns bereits einen Tag nach Eingang Ihrer Bestellung bei Ihnen gemeldet und versucht geme
Lieferzeit zu lange! Bis heute Abend noch keine Meldung wann die Lieferung erfolgt! (am 6.6. bestellt)
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
theo-schrauben.de antwortet: 09.08.2023
Das tut uns natürlich sehr leid, bitte entschuldigen Sie die zu späte Rückmeldung.
Datum der Veröffentlichung
15.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
15.05.2023
Gute Produkte, allerdings schlechter Service
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
14.05.2023
Der service ist leider nicht zeitgemäß. Man bekommt nie eine Antwort und von der Tonbandaufnahme am Telefon bekommt man den Hinweis, man solle eine email schreiben.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
10.05.2023
die Ware schicken die ich bestellt habe, habe U-Scheiben DIN125 in M6 undM5 bestellt und teuer bezahlt. Geliefert wurde alles in verzinkt! Fühle mich richtig verarscht!
Ihr könntet statt dem albernen Lieferschein eine Rechnung beilegen.
Das wäre super.
Gruß Heiko
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.03.2023
Datum der Kauferfahrung
22.03.2023
30.03.2023
Ich kann diesen Händler nicht weiter empfehlen.
Die Kommunikation und die Lieferzeit meiner Meinung nach mangelhaft.
Hier werde ich mit Sicherheit nichts mehr kaufen, das können andere besser.
Am 9.3. bestellt und bezahlt, bis dato nicht mal eine Versandbestätigung.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.03.2023
Datum der Kauferfahrung
06.03.2023
15.03.2023
Angeblich war die Ware verfügbar, aber nach zehn Tagen immer noch nichts gehört. Seit drei Tage vergeblich per Telefon und Email versucht. Es gibt noch nicht mal eine Empfangsbestätigung. Schade. Bin gespannt, wie es weiter geht.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.03.2023
Datum der Kauferfahrung
07.03.2023
14.03.2023
Anrufen kann man so oft man will und auch solange man will, es geht keiner ans Telefon.
Man wird aufgefordert eine E-Mail zu schreiben dann würde schnell geantwortet.
Hab ich getan - keine Antwort.
Zum versenden einer kleinen Tüte Holzdübel benötigt man 5 Werktage. Die sind heute um nichts da.
Ich warte noch 1 Tag dann fordere ich mein Geld welches ich sofort per PayPal gezahlt habe zurück.
Schad
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.03.2023
Datum der Kauferfahrung
01.03.2023
13.03.2023
Habe am 01.03.2023 meine Bestellung aufgegeben und bazahlt und bis heute wurde nichts geliefert.
Finde ich Scheiße!!!!
Schwerfällig, Geld vereinnahmt aber mittlerweile seit einer Woche nicht mehr kommuniziert.
Nach Widerruf des Abschlusses warte ich seither auf die Erstattung.