Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.06.2019
Lieferung kam von der Post nachverpackt an.
Äusserlich waren keine wesentlichen Verpackungschäden feststellbar.
Die Einzelverpackung der Ware jedoch (Materialmix Holz, Glas, Wachs) war teilweise beschädigt, die Ware selbst verschmutzt.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
18.06.2019
Sind mit dem Ergebnis nicht voll zufrieden. Manche Flaschen leeren sich zu
schnell. Dosierung ist nicht zufriedenstellend.
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 19.06.2019
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Bewässerungshilfen nicht zufrieden sind. Gerne können Sie Ihre Exemplare innerhalb des Rückgaberechts zurückschicken.

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
16.06.2019
keine
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
16.06.2019
war schon mal besser
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
16.06.2019
Lieferung erfolgte erst nach 3,5 Monaren. Das bin ich von Proidee nicht gewöhnt.
3.33
Befriedigend

proidee.de antwortet: 17.06.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihre Ware länger als üblich warten mussten. Laut unseren Unterlagen betrug die Wartezeit 6 Wochen. Sicherlich handelt es sich um ein Missverständnis.

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
16.06.2019
Ware farblich nicht so wie im Katalog. In natura grauer.
Lieferung in 2 Paketen, das 2. Paket dauerte einige Tage länger, obwohl zuerst angekündigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
13.06.2019
Schnelle Lieferung. Völlig überdimensionierte Verpackung. Ware im Katalog deutlich wertiger dargestellt und beworben als real erscheinend. Kundenservice nicht in Anspruch genommen.
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 14.06.2019
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht ganz von unseren Solar LED Hängeleuchten überzeugen konnten. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, das Produkt im Rahmen des Rückgaberechts zurückzuschicken.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
12.06.2019
Sendung 3 mal angekündigt, und dann mit 4 Tagen Verspätung geliefert.
2.67
Befriedigend

proidee.de antwortet: 13.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Zustellung durch DHL nicht zufrieden sind. Laut Auskunft unseres Frachtführers haben Sie zweimal einen Wunschtag angegeben, weshalb Ihr Paket entsprechend wunschgemäß zwischengelagert wurde. Wir wünschen Ihnen viel Freude an unseren Produkten.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
12.06.2019
Verzögerte Lieferung
3.33
Befriedigend

proidee.de antwortet: 13.06.2019
Es tut uns leid, dass Ihr Paket diesmal nicht innerhalb von 2-3 Werktagen ausgeliefert wurde. Wir setzen alles daran, Sie zukünftig wieder wie sonst auch prompt zu beliefern. Wir wünschen Ihnen viel Freude an unserem Produkt.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
12.06.2019
Warte immer noch auf den Pinsel seid 05.06,
2.67
Befriedigend

proidee.de antwortet: 13.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Ersatzpinsel offenbar noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
12.06.2019
Zu lange Lieferzeiten, ..und man muss mehrfach nachfragen, bevor man informiert wird
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 13.06.2019
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung diesmal verzögert bearbeitet wurde. Dies lag nicht in unserer Absicht. Wir setzen alles daran, Sie in Zukunft wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
11.06.2019
Lieferung wie üblich ok. Produktqualität ok. Wird jedoch von Insekten nicht wahrgenommen. Kundenservice nicht in Anspruch genommen, daher auch nicht bewertet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
11.06.2019
Lieferung dauert schon recht lange
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 11.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht wie gewohnt beliefern konnten. Wir setzen alles daran, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von uns und unseren Produkten zu überzeugen.

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
10.06.2019
Es wurde bisher kein Kundenservice benötigt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
09.06.2019
Wäre für ältere Leute nicht zu gebrauchen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
09.06.2019
Die Sitzgruppe wurde nicht komplett geliefert, die Nachlieferung von DHL nicht ausgeliefert,sondern, obwohl jemand zuhause war, im Postamt abgegeben. Die Abholung des sperrigen Pakets war sehr mühsam. Reklamation bei proidee Hotline wurde ungeduldig entgegen genommen.
Produkt ist prima.
2.67
Befriedigend

proidee.de antwortet: 11.06.2019
Es tut uns sehr leid, dass ein Paket nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Gerne können wir zukünftig eine erneute Zustellung durch DHL für Sie veranlassen. Bitte kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundenservice unter 0241-109 119 - wir helfen Ihnen sehr gerne weiter und setzen alles daran, Sie das nächste Mal wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
06.06.2019
Eine von zwei Solar Wunderkerzen ist ausgefallen.
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 07.06.2019
Wir bedauern es sehr, dass eine Kerze nicht mehr leuchtet. Gerne wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
03.06.2019
Ware wurde schnell geliefert, entsprach aber leider nicht meinen Erwartungen
Passt nicht in alle Fahrzeugtypen.
Rücksendung lief unkompliziert, Rückgeld lässt auf sich warten.
3.33
Befriedigend

proidee.de antwortet: 04.06.2019
Sobald Ihre Rücksendung eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail und umgehend die Rückerstattung auf Ihr PayPal Konto.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
03.06.2019
Ware entsprach nicht den angepriesenen Eigenschaften.
Ein Gürtel der als "metallfrei" angepriesen wird und dessen Schnalle am Magneten haften bleibt ist nicht metallfrei.
- Enttäuschend für Allergiker -
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 04.06.2019
Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Selbstverständlich haben wir die Ware wunschgemäß zurück genommen.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
03.06.2019
Keine Benachrichtigung wann die Lieferung erfolgt.
Keine Beschreibung bei der Ware, Einschaltknopf auf der Unterseite des Akkus erst nach Lösen des Klettverschlusses sichtbar.
Wenn die 100 Lichtlein dann mal brennen ist es eine Bereicherung für jede Terrasse.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
02.06.2019
Leider war der Artikel nicht so gut eizusetzen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
01.06.2019
Die Verpackung war sehr nachlässig, das Paket halb offen, Lieferung allerdings vollständig. Dass die bestellten Schneidmatten schnittfest sind, ist nicht gegeben und sollte so auch nicht beworben werden.
3.33
Befriedigend

proidee.de antwortet: 03.06.2019
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, wir finden mit Sicherheit eine zufriedenstellende Lösung für Sie.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
01.06.2019
Qualität der Produkte nur mittelmäßig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
30.05.2019
Die Verpackung war überdimensional, nicht mehr zeitgemäß (Plastik) und ein Teil der Bestellung sein Geld nicht wert, ich hätte es zurückschicken sollen.
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 31.05.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihren Hinweis hinsichtlich der Verpackung haben wir an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit allen Produkten zufrieden sind. Gerne können Sie diesen Teil der Bestellung im neuwertigen Zustand innerhalb des Rückgaberechts zurücksenden.

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
29.05.2019
Die Ware kam beschädigt an.
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 31.05.2019
Es tut uns leid, dass der gewünschte Artikel beschädigt bei Ihnen eintraf. Gerne haben diesen bereits wunschgemäß umgetauscht. Wir setzen alles daran, Sie in Zukunft wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
28.05.2019
Lieferung DHL, schlecht. Keine Mitteilung im Briefkasten wo das Paket hin gekommen ist, obwohl man zu Hause war, angeblich kein angetroffen. Alles andere hat gut geklappt.
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 29.05.2019
Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung Ihres Paketes durch unseren Frachtführer nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Ihren Hinweis haben wir an unseren zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Wir hoffen sehr, Sie das nächste Mal wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit beliefern zu können.

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
27.05.2019
Die Ware kam leider defekt an. Darum Retoure.
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 28.05.2019
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen eingegangen ist. Gerne werden wir uns umgehend bei Ihnen melden, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
27.05.2019
habe die Sandalen wieder zurück geschickt, da die Öffnung zum "Einstieg" zu klein war.
mfg Gerd Katzner
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
26.05.2019
leider hat kein Kleidungsstück gepasst
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
26.05.2019
Das 1. Mal, dass ich mit einem Arikel nicht sonderlich zufrieden bin, da die Befestigung der Klingel äußerst mangelhaft ist und nicht fest genug am Lenker befestigt werden kann. Ich habe diese bereits einmal verloren.
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 27.05.2019
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Unser Serviceteam wird sich diesbezüglich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
25.05.2019
Die Sterne müssen reichen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
25.05.2019
Nicht erforderlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
23.05.2019
Artikel zuerst nicht lieferbar. Dann Mail bekommen Artikel ist lieferbar.
Bestellt und jetzt nach 10 Wochen geliefert. Artikel ist in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
23.05.2019
Die Haftbänder der Bandelettes sind nicht so gut wie die der letzten Bestellung. Kundenservice habe ich gar nicht in Anspruch genommen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
22.05.2019
Komplett andere Ware erhalten als bestellt
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 23.05.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Selbstverständlich haben wir die richtige Ware umgehend auf den Weg gebracht.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
22.05.2019
Muster und Stil gefällt nicht
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
21.05.2019
Produkt nicht falten!
Es sollte auf Kern gerollt geliefert werden. Damit entfallen die vielen Falten, Brüche und Knitter, die die Qualität nachhaltig negativ beeinträchtigen.
Vom Tag der Versendung bis zur Lieferung verging fast eine Woche.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
20.05.2019
Gerät ist untauglich
3.00
Befriedigend

proidee.de antwortet: 21.05.2019
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie im Rahmen der Rückgabefrist von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
20.05.2019
Lieferung erst auf Anfrage.
Qualität nicht überzeugend.
3.33
Befriedigend

proidee.de antwortet: 21.05.2019
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
19.05.2019
Mangelnde Haftung auf der Nase., sonst o.k.
3.33
Befriedigend

proidee.de antwortet: 20.05.2019
Schade, dass Sie mit unserer eyeCard nicht zufrieden sind. Bei Nichtgefallen können Sie den Artikel im neuwertigen Zustand gerne innerhalb des Rückgaberechts zurückschicken.