Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
15.11.2019
Ich warte immer noch auf die Neusendung der umzutauschen Ware die Rücksendung haben Sie mit den anderen bereits erstatteten Waren erhalten, leider kann man Ihnen anders keine E-Mail senden: Ware
KIPSTA
FUNKTIONSTIGHTS KEEPDRY 500 ATMUNGSAKTIV ERWACHSENE BLAU
Referenz : 2897393
FARBE : SCHWARZBLAU GRÖSSE : L / W34 L34
€17,99
1
€17,99
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
15.11.2019
Hat zulange gedauert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
15.11.2019
Würde öfter bestellen....mich stören die Versandkosten...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
15.11.2019
Die Lieferung hat sich auf unbestimmte Zeit verzögert. Ohne Angaben von Gründen oder eventueller Ankunft stehen gelassen worden.
Man hötte die Versand kosten dann einfach zurückerstatten könne oder sonstiges. Kommunikation war auch eher Karl.
Wäre als sie dann ankam, war super.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
14.11.2019
Sehr lange Lieferzeit durch Spedition
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 15.11.2019
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir werden dieses an unsere Spediiton weitergeben und hoffen dich beim nächsten mal wieder zu überzeugen. Falls du noch weitere Fragen hast kannst du dich gerne direkt an decathlon wenden. Sportliche Grüße, Laura

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
14.11.2019
Ich hab mir die Sachen extra in den Laden bestellt damit ich nicht noch in den Laden alles zusamen suchen muss. Nach 2 Stunden bin ich in den Laden um zu schauen ob es abholbereit ist, da sagte mir eine Mitarbeiterin das es noch nicht bearbeitet wurde obwohl eine stunde angegeben war.
Also musste ich alles selbst zusammen suchen.
Nicht nochmal.
2.67
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 15.11.2019
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Bei Filialbestellungen bekommst du eine mail sobald alles zusammen gesucht wurde. Sportliche Grüße, Laura

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
14.11.2019
Keine Lust Kommentare zu schreiben
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 15.11.2019
Hallo, gerne kannst du uns genaueres Feedback über unser Kontaktformular mitteilen. Sportliche grüße, Laura

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
13.11.2019
Sorry, aber die Ware war sehr sehr liebevoll eingepackt nämlich gar nicht. Mann erwartet schon das die Ware zumindest so eingepackt wird das es zumindest Original eingepackt aussieht und nicht einfach ins Paket geschmissen wird.

Leider war jetzt die Hose im Bein zuweit und zu langund am Bund zu klein.
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 14.11.2019
Hallo! Aus Umweltschutz Gründen packen wir unsere Artikel nicht in Plastik oder andere Materialien. Gerne kannst du die Artikel in deinem Kundenkonto als Umtausch anmelden. Mit sportlichen Grüßen, Nina

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
13.11.2019
Lieferung klappte gut. Hinsichtlich der Passform auch bei decathlon das Thema, nur für gross und gertenschlank zu produzieren. Zwecks Retoure musste ich erst den Kundenservice anrufen mit Warteschleife. Erste Antwort, dafür müssen Sie in Ihr Kundenkonto gehen. An einem Kundenkonto habe ich Null Interesse, dann kamen die Unterlagen per Mail. Retoureabwicklung o.k.
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 14.11.2019
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback! Gerne kannst du unsere Größenhilfe benutzen um deine passende Größe für dich zu finden! Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung neu von unserem Service überzeugen zu dürfen. Sportliche Grüße, Nina

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
13.11.2019
Handschuhe OK, Verpackung zu groß hätte man 20 Paar mit versenden können.
Nicht nachhaltig
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 14.11.2019
Hallo. Vielen Dank für dein Feedback. Gerne geben wir deine Anmerkung an unser Verpackungsteam weiter. Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung neu von unserem Service überzeugen zu dürfen. Sportliche Grüße,Nina

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
12.11.2019
Lieferung lange gedauert obwohl es Lagerartikel waren
3.33
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 13.11.2019
Hallo! Laut DHL Sendungsverfolgung kam dein Paket am 07.11 bei dir an, dies wurde dir auch so bei Bestellabschluss angezeigt. Wir befinden uns somit nicht in Verzug. Mit sportlichen Grüßen, Nina

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
12.11.2019
Ware war schon mal getragen, kleinere Risse im Anzug, Lieferung war i.O.
2.67
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 13.11.2019
Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne kannst du den Artikel als Umtausch oder Rückerstattung anmelden. Melde die Retoure online im Kundenkonto an, dann erhältst du den Retourenaufkleber. Sportliche Grüße, Nina

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
11.11.2019
Super
2.67
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 12.11.2019
Hallo. Vielen Dank für dein positives Feedback. Gerne kannst du deine Punktzahl dementsprechend anpassen. Wir sind jederzeit offen für Kritik, Verbesserungsvorschläge und Produktbewertungen. Sportliche Grüße, Nina

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
11.11.2019
Die gelieferten Artikel waren verschmutzt.
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 12.11.2019
Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, gerne kannst du die Artikel aus deiner Bestellung als Umtausch anmelden und kostenlos an uns zurück senden. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft neu von unserem Service überzeugen zu dürfen. Sportliche Grüße, Nina

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
11.11.2019
unflexibel beim Ändern der PLZ, die anscheinend falsch übertragen wurde.
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 12.11.2019
Hallo! Bedauerlicherweise können wir weder die Adresse noch die Postleitzahl ändern, wenn die Arbeiten in unserem Lager schon zu weit fortgeschritten sind. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
10.11.2019
Mit dem Service bin ich zufrieden gewesen allerdings habe ich die Ware zurück geschickt weil sie mir nicht gefiel.
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 11.11.2019
Hallo! Das Geld wurde dir bereits auch wieder auf dein Paypal Konto zurückerstattet. Gerne kannst du eine neue Bestellung aufgeben! Mit sportlichen Grüßen, Nina

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
09.11.2019
Ich war sehr zufrieden .
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 11.11.2019
Hallo. Vielen Dank für dein positives Feedback. Gerne kannst du deine Punktzahl dementsprechend anpassen. Wir sind jederzeit offen für Kritik, Verbesserungsvorschläge und Produktbewertungen. Sportliche Grüße, Nina

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
09.11.2019
Ware war im Internet falsch beschrieben, sollte Reisverschluss haben, hatte aber keinen. Kundentäuschung? Keine Kulanz. Zurückschicken kostet Zeit und Geld, da ich keine Poststelle in der Nähe habe.
2.67
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 11.11.2019
Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten,die Rücksendung ist natürlich kostenlos. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
09.11.2019
Liefertermin nicht eingehalten, Ware teilweise stonirt
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 11.11.2019
Hallo. Wir können deinen Unmut zur Bestellung gut nachvollziehen. Du wurdest bereits von uns persönlich darüber informiert, dass es bei der Bestellung zu einer Verzögerung kommt. Unser Lager gibt täglich sein Bestes, die Bestellungen schnellstmöglich zu versenden. Sportliche Grüße Nina

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
09.11.2019
Falsche Ware geliefert worden
2.67
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 11.11.2019
Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir haben dir auch bereits schon auf deine E-Mail geantwortet. Mit sportlichen Grüßen, Nina

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
07.11.2019
Leider kann man Hosen nur in einer Länge bestellen. Es gibt aber auch kleine Menschen. Sehr schade.
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 08.11.2019
Hallo! Gerne kannst du auf unserem Onlineshop unsere Größenhilfe benutzen, diese findest du auf der Artikelseite unter dem Button Größe. Dieser wird dir helfen deine ideale Größe zu finden. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
07.11.2019
Wollte die Hose zurücksenden, weil sie viel zu weit am Bund ist und nicht verstellbar ist. Habe ein Rücksendelabel beantragt, ist nicht gekommen. Habe die Hose notgedrungen bezahlt. Würde nicht wieder bestellen.
3.33
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 08.11.2019
Hallo! Du kannst die Retoure ganz einfach in deinem MyDECATHLON Konto unter meine Einkäufe anmelden. Dann kommst du direkt auf die DHL Retouren Seite, dort kannst du das Label ausdrucken und auf das Paket kleben. Die Rücksendung ist für dich komplett kostenlos.Falls dies für dich nicht klappen sollte dann kannst du dich immer direkt an unseren Kundenservice wenden. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
07.11.2019
Mit der rücksendu g das ist eine Katastrophe musste extra nach Würzburg fahren um es zurück zu geben
3.33
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 08.11.2019
Hallo! Du kannst die Retoure in deinem Kundenkonto ganz einfach anmelden und dann kommst du direkt auf die DHL Seite zum Retourenlabel, dieses druckst du aus und klebst es auf das Paket. Die Retoure ist für dich komplett umsonst. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
06.11.2019
Lieferung hätte besser laufen können. Angeblich 2 mal da gewesen?
2.67
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 08.11.2019
Hallo Laut DHL Sendungsverfolgung wurde dir deine Sendung bereits am 25.10. zugestellt. Damit wurde sie einen Tag vor angekündigtem Lieferdatum geliefert. Schade dass du uns trotzdem so bewertet hast. Sportliche Grüße Paul

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
05.11.2019
Bestellvorgang GUT
Ware GUT
Lieferung langsam
3.33
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 06.11.2019
Hallo! Wir entschuldigen uns für die Verspätung deiner Lieferung! Wir hoffen dich bei deiner einer nächsten Bestellung wieder neu von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
05.11.2019
Emails wurden vom Kundenservice nicht beantwortet. Ein Umtausch der Ware war nicht möglich. Wir mussten neu bestellen.
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 06.11.2019
Hallo! Beide Nachrichten von dir wurden noch am selben Tag von unserem Kundenservice beantwortet. Wir haben dir auch eine Rückmeldung gegeben wieso dein Umtausch nicht geklappt. Du hast ihn als Rückerstattung angemeldet, deshalb wurde dir der Betrag auf Payolution auch gutgeschrieben. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
04.11.2019
Es war eine Katastrophe einen Geschenkgutschein einzulösen
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 05.11.2019
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Wir sind jederzeit offen für Kritik, Verbesserungsvorschläge und Produktbewertungen. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft neu von unserem Service überzeugen zu dürfen. Sportliche Grüße Nina

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
04.11.2019
Für mich war alles super
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 05.11.2019
Hallo. Vielen Dank für dein positives Feedback. Gerne kannst du deine Punktzahl dementsprechend anpassen. Wir sind jederzeit offen für Kritik, Verbesserungsvorschläge und Produktbewertungen. Sportliche Grüße, Nina

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
04.11.2019
Alles super, nur wenn man bestellt und in einer Filiale abholen will, funktioniert der Vorgang nicht gut (2 Versuche und 2 x gescheitert).
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 05.11.2019
Hallo! Laut System ist deine Bestellung seitdem 25.10. abholbereit. Deine andere Click und Collect Bestellung wurde auch auf Wunsch von dir storniert. Du darfst uns gerne direkt kontaktieren und genauer erläutern, was das Problem bei deiner Bestellung war, damit wir genauer darauf eingehen können. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
04.11.2019
Kann mal schneller liefern und per Email schnell antworten wegen kauf
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 05.11.2019
Hallo! Die Ware wurde fristgerecht Versandt und kam auch fristgerecht bei dir an. In deinem Kundenkonto haben wir auch keine E-Mail von dir finden können, bitte antworte nicht auf unsere automatischen E-Mails sondern schreibe uns direkt an diese Adresse: Service@decathlon.de Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
03.11.2019
Versandkosten viel zu hoch für ein einziges Handtuch
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 04.11.2019
Hallo! Unsere Versandkosten betragen bei einer Lieferung nach Hause fast immer 3,99€. Gerne kannst du deine Artikel auch per Click und Collect Bestellung kostenlos in eine DECATHLON Filiale deiner Wahl liefern lassen. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
03.11.2019
Ware war defekt, nicht brauchbar, Rücksendung erfolgt
3.33
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 04.11.2019
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen deine Anmerkungen gerne an und leiten diese an den Produktverantwortlichen Deutschland weiter. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
03.11.2019
Bestellung storniert
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 04.11.2019
Hallo.Bedauerlicherweise kann es dazu kommen, dass während der Datenübertragung deiner Bestellung der Artikel in der Filiale verkauft wird. Wir verstehen natürlich, dass dies ärgerlich für dich ist. Gerne kannst du nächstes mal eine Click und Collect Bestellung aufgeben, diese wird direkt aus unserem Lager versendet und wird nicht aus dem Bestand der Filialen genommen. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
03.11.2019
Bestellung storniert
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 04.11.2019
Hallo. Vielen Dank für dein Feedback! Bedauerlicherweise kann es dazu kommen, dass während der Datenübertragung deiner Bestellung der Artikel in der Filiale verkauft wird. Wir verstehen natürlich, dass dies ärgerlich für dich ist. Wir hoffen dich vielleicht bei einer anderen Bestellung erneut von uns überzeugen zu können. Sportliche Grüße Nina

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
03.11.2019
Ware okay. Laut Online Werbung im Geschäft vorrätig , dann doch nicht da
2.67
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 04.11.2019
Hallo! Laut System hast du deine Bestellung am 26.10.19 in der Filiale Chemnitz abgeholt. Bei weiteren Fragen kannst du uns gerne kontaktieren. Mit sportlichen Grüßen Nina

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
03.11.2019
Normal
Nichts besonderes
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 04.11.2019
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Wir sind jederzeit offen für Kritik, Verbesserungsvorschläge und Produktbewertungen. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft neu von unserem Service überzeugen zu dürfen. Sportliche Grüße Nina

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
02.11.2019
Eine Bestellung konnte nicht ausgeführt werden und wurde zurückgezogen, nach vielen Tagen ist der Artikel immerwieder online. Im Store vorort sollte es vorhanden sein, konnte dort nicht gefunden werden. Ein totales Chaos, keine Preisauszeichnungen.Das macht keinen Spass.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
02.11.2019
Ware kam viel zu spät,ohne jede Info im Vorfeld.Von mir deshalb nur eine 4.
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 04.11.2019
Hallo! Wir entschuldigen uns für die Verzögerung deiner Bestellung. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft neu von unserem Service überzeugen zu dürfen. Sportliche Grüße Nina

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
02.11.2019
Tischtennisplatte am 26.9.19 bestellt , auf dem Lieferweg leider beschädigt worden, Ersatzlieferung am 28.10.19 erhalten . Die Platte übertrifft meine Erwartung sehr positiv . Leider Ist eine Hälfte leicht verzogen, daher passen die beiden Hälften in der Mitte nicht genau zusammen was aber nicht schlimm ist , wird vom Netz überdeckt . Der Kundenservice war sehr in Ordnung .
3.33
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 04.11.2019
Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft neu von unserem Service überzeugen zu dürfen. Sportliche Grüße Nina

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
02.11.2019
kein retoure ettikett im paket, das ist unpraktisch.
3.00
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 04.11.2019
Hallo! Aus Umweltschutz Gründen, verzichten wir komplett auf Papier wie Rechnungen oder Retourenscheine in unseren Paketen. Mit sportlichen Grüßen Nina