Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft
esm-computer.de antwortet: 22.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider geht hieraus nicht hervor, warum Sie unzufrieden sind. Gerne dürfen Sie mit uns direkt in Kontakt treten um eine Lösung zu finden. Ihr ESM-Team
Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
13.12.2023
der computer sollte schon Montag hier sein ist aber bis heute nicht hier
1.00
Mangelhaft
esm-computer.de antwortet: 18.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie sich nicht mit uns direkt in Verbindung gesetzt. Ich bin mir sicher, wir hätten das Problem direkt lösen können. Da aktuell die Weihnachtszeit vor der Tür steht, sind die Versanddienstleister leider mehr ausgelastet als sonst. Aus diesem Grund hat es sich bei Ihnen um 1 Werktag verzögert. Nach Prüfung konnten wir aber f
Datum der Veröffentlichung
13.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.10.2023
13.10.2023
1.00
Mangelhaft
esm-computer.de antwortet: 18.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihrer Bewertung entnehmen kann, sind Sie mit uns nicht zufrieden. Ich würde Sie bitten sich mit uns in Verbindung zu setzen, dass wir Ihren Fall besprechen können. Ihr ESM-Team
Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
07.10.2023
07.10.2023
Die Bestellung wurde nach einer Woche immer noch nicht versandt. Auch keine Mitteilung was mit der Bestellung los ist. Sehr schlechter Service und Kundenkommunikation.
1.00
Mangelhaft
esm-computer.de antwortet: 09.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, dies sollte so nicht sein, dafür können wir uns nur entschuldigen. Nehmen Sie doch gerne mit uns Kontakt auf, dass wir uns darum können. Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir gerne intern weiter geben. Ihr ESM-Team
Datum der Veröffentlichung
12.08.2023
Datum der Kauferfahrung
03.08.2023
12.08.2023
Sehr viele Gebrauchsspuren
1.00
Mangelhaft
esm-computer.de antwortet: 04.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie eine B Ware gekauft haben, war diese so beschrieben. Gerne können Sie uns Fotos via Mail an die info@esm-computer.de zukommen lassen, um Ihren Fall prüfen zu können. Alternativ können wir Ihnen gegen Aufpreis eine bessere Klassifizierung anbieten. Ihr ESM-Team
Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.07.2023
12.07.2023
Leider war das gebrauchte Notebook kurz nach Ablauf der Garantie komplett defekt (Mainboardschaden). Es versteht sich von selbst, dass ein gebrauchtes Gerät nicht mehr ewig hält, aber bei einem Komplettschaden kurz nach Ablauf der Garantie, würde ich vom Händler einen kulanten Umgang erwarten. Man hätte ja ein Ersatzgerät zu sehr günstigen Konditionen anbieten können. Für mich war es sicher das le
1.00
Mangelhaft
esm-computer.de antwortet: 13.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir gerne weiter geben. Ihr ESM-Team
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
11.07.2023
11.07.2023
Einfach freundlich sein!
1.00
Mangelhaft
esm-computer.de antwortet: 11.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies intern weiter geben. Ihr ESM-Team