Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
09.12.2019
Danke
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
06.12.2019
Die Versendung mit Hermes ist eine Katastrophe. Bitte per DHL versenden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2019
26.11.2019
GLS hat nur einen Zustellversuch unternommen. Danach musste ich mir mein Paket im 12 km entfernten Shop selbst abholen. Ein 2. Zustellversuch nach Rücksprache wäre komfortabler gewesen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
10.11.2019
Auch diesmal wieder, schnell, günstig und gut. Sehr gut häte ich gern gegeben, aber es scheitert an der Aufhängung, welch absolut nicht nachgeliefert werden konnte - ist auf der Website nicht im Angebot - deshalb ist eine Nachlieferung nicht möglich. Das ist kein guter Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
06.11.2019
Die Decken würde ich nicht mehr bestellen.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
04.11.2019
Keine besonderen Vorkommnisse.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
27.10.2019
Schade das man nicht genau sehen kann nach dem Hochladen wie hell oder dunkel es dann wird.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
21.10.2019
Es fehlten Teile der Bestellung.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
11.10.2019
Hatte einen kleinen Lieferschaden wurde prompt und schnell erledigt bin voll zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
03.10.2019
Hat alles gut geklappt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
30.09.2019
Das Alu-Dibond-Bild wurde zügig geliefert. Leider hatte es mehrere kleine Bläschen und konnte so nicht verwendet werden. Auf meine schriftliche Reklamation mit mehreren Bilder wurde zunächst nicht reagiert. Bei meiner telefonische Reklamation hieß es, es sei klein Mail von mir eingegangen. So schickte ich das Mail mit den Bildern nochmals. Nun erfolgte umgehend die perfekte Auslieferung des Bildes
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
13.09.2019
Alles gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
10.09.2019
Zustellung durch UPS disaströs
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
23.08.2019
Bin sehr zufrieden mit dem ganzen Service
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
20.08.2019
Hat alles weitgehend geklappt. Die Ware ist ok, Verpackung auch. Der beauftragte Paketdienst unzuverlässig. Gibt das Paket bei den Nachbarn ab und hinterlässt darüber keine Benachrichtigung. Im Übrigen war ich selbst zu Hause.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
20.08.2019
Hat alles weitgehend geklappt. Die Ware ist ok, Verpackung auch. Der beauftragte Paketdienst unzuverlässig. Gibt das Paket bei den Nachbarn ab und hinterlässt darüber keine Benachrichtigung. Im Übrigen war ich selbst zu Hause.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
18.08.2019
Zügige Abwicklung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
12.08.2019
Es hat alles bestens funktioniert.
Gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
12.08.2019
Leichte Schwierigkeiten mit GLS, aber toller Kundenservice
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
06.08.2019
Ich habe ein SW Landschaftsbild bestellt. Der Hell-Dunkel-Verlauf des Himmels ist leider sehr stufig und von einer Art Dithering Muster geprägt, wie man es kennst wenn man versucht mit einer zu geringen Farbtiefe Bilder darzustellen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
03.08.2019
Druck war gut aber nicht perfekt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
29.07.2019
Als wiederholter Kunde bin ich mit der Qualität der Leinwandfotos stets zufrieden,
so dass ein Kundenservice nie notwendig war...

Die Folien-Einschweißung schützt gut, allerdings wird die Karton-Verpackung von Mal zu Mal dünner -

...was allerdings gar nicht akzeptabel ist:
...die Verpackung ließ sich an mehreren Seiten mit der Hand öffnen,
da sollte man an Paketklebeband nicht sparen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
24.07.2019
Die Lieferung kam einen Tag später als angekündigt -
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
23.07.2019
alles lief bestens. die Qualität passt und das Preis-Leistungsverhältnis war aufgrund des Sonderangebotes herausragend
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
22.07.2019
nein
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
20.07.2019
Die Ware war leider vertauscht. Wurde durch den Kundenservice, neu geliefert. Leider gibt es Probleme mit anderen Lieferadressen. Ansonsten kann ich es weiter empfehlen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
19.07.2019
Der Upload der Bilddateien funktioniert erst nach mehrfachem Anlauf
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
04.07.2019
Lange Lieferzeiten ohne Benachrichtigung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
01.07.2019
Sehr gute Druckqualität
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
27.06.2019
Wieder alles bestens.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Alles Bestens Gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
24.05.2019
Alles gut Für die Aktionspriese unschlagbar
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
18.05.2019
3 von 10 bestellten magischen Tassen hatten kleine Oberflächenfehler. Per Foto habe ich dies an den Servicebereich übersendet. 3 Std. später bekam ich die Nachricht, das diese 3 Tassen neu produziert und ausgeliefert werden.
Ist heute - in der Zeit der Ausreden - keine Selbverständlichkeit mehr.
Finde ich gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
10.05.2019
Alles soweit gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
09.05.2019
Das Bild wurde gut und schnell produziert.

Leider wurde die Anlieferung nicht mehr angekündigt. Dafür war der neue Spediteur deutlich schneller als der bisherige.
3.50
Gut

picanova.de antwortet: 10.05.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und möchten das Problem mit Ihnen gemeinsam lösen. Wir freuen uns auf Sie, Ihr Picanova-Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
06.05.2019
Wir sind rundrum zufrieden mit dem kompletten Angebot.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
04.05.2019
Bin zufrieden, passt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
01.05.2019
keine Beanstandungen, - bin zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
29.04.2019
das Ergebnis ist in Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
28.04.2019
Es wäre eine Hilfe für die berufstätigen Kunden, wenn die Lieferung auch bei Nachbarn abgeben werden würden.
3.67
Gut