Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
06.10.2019
Der Druck auf Leinwand ist in Ordnung. Der Rahmen jedoch mangelhaft Billigstes Plastik und die Gehrungen klaffen auseinander Nie wieder
2.33
Ausreichend

picanova.de antwortet: 08.10.2019
Danke für Ihr Feedback. Eine E-Mail ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden. Wir freuen uns auf Sie, Ihr picanova-Team

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
28.08.2019
Lieferterm. (gegen Unterschrift) wurde angekündigt, jedoch nicht eingehalten. Musste deshalb total 2 Tage in Bereitschaft zu Hause warten(Zumutung) Eine zeitliche Eingrenzung seitens pic. war anscheinend nicht möglich. Bei meiner schriftlichen Beanstandung (bei pic.) wurde ich an UPS weiter verwiesen. Zu meiner Überraschung "durfte" ich dem Lieferanten dann noch CHF 37.10 in bar "abdrücken"
2.33
Ausreichend

picanova.de antwortet: 29.08.2019
Danke für Ihr Feedback. Eine E-Mail ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden. Wir freuen uns auf Sie, Ihr picanova-Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
28.04.2019
Chaos im Kundensystem, Kennwort musste manuell zurückgesetzt und im Klartext versendet werden.
Unterirdisch schlechter Versand mit GLS.
Lustlose Standardreaktion auf Beschwerde.
2.00
Ausreichend

picanova.de antwortet: 30.04.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und möchten das Problem mit Ihnen gemeinsam lösen. Wir freuen uns auf Sie, Ihr picanova-Team

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
10.01.2019
Bild ist unscharf trotzdem keine meldung zum qualitätsverlust kam
2.00
Ausreichend

picanova.de antwortet: 22.02.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und möchten das Problem mit Ihnen gemeinsam lösen. Wir freuen uns auf Sie, Ihr picanova-Team

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
25.12.2018
Mein Acyrlglasbild war erst nach Reklamation ausgeliefert worden, vorher war es 5 Tage bei der Spedition liegengeblieben. Service erst nach 10min Wartezeit erreichbar.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
14.12.2018
Kann immermal was schief gehen. Hier 2 von 3 Aludibound Bilder mit beschädigten Kanten. Verpackung war ok. Reklamation sehr schleppend. Hat drei Wochen gebraucht, bis Ersatz geliefert wurde. Auch diesmal ein von 2 Bieldern mit leichten Makel.
2.33
Ausreichend