Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
15.01.2019
Die Bestellung ist nie bei mir angekommen.
1.00
Mangelhaft

picanova.de antwortet: 21.02.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und möchten das Problem mit Ihnen gemeinsam lösen. Wir freuen uns auf Sie, Ihr picanova-Team

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
13.01.2019
Die Qualität ist sehr schelcht. Das Originalbild ist bei Tageslicht im Freien aufgenommen worden und wurde als sehr dunkles Bild ausgeliefert. Nach mehrfachem Nachfragen per Mail wurde ich aufgefordert ein Bild zu senden, um dann eine Ersatzlierferung zu erhalten. Es passierte allerdings 4 Wochen nichts. Jetzt habe ich per Paypal eine Rückforderung eingeleitet.
1.00
Mangelhaft

picanova.de antwortet: 22.02.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und möchten das Problem mit Ihnen gemeinsam lösen. Wir freuen uns auf Sie, Ihr picanova-Team

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
26.12.2018
Ware war fehlerhaft. Habe bis heute keine Antwort auf mehrfache Reklamation erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
21.12.2018
Ich habe zwei Artikel bestellt - nur einer kam an.

Der Kundenservice ist nicht erreichbar.

Der Lieferant GLS hinterlegt die Ware in unseriösen Hinterhofläden, den sogenannten "Paket-Shops".

Nie wieder Picanova
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
07.12.2018
Ich wart bis heute auf meine Lieferung, leider wurde bei meiner Versandadresse die Hausnummer vergessen.
Daher würde meine Lieferung an picanova zurück gesandt.
Hatte mich daraufhin mit Picanova in Verbindung gesetzt und warte bis heute auf Antwort bzw.meine Ware.Echt schade
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
06.12.2018
Gut, gut
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
16.11.2018
Keine Antwort, weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Sendungsnummer gibt es nicht und Paket seit 2 Wochen unauffindbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
09.11.2018
Die Lieferung erfolgte recht zeitverzögert.
Die Leinwand ist verzogen.
Telefonisch kann ich niemanden erreichen, da ich ewig in der Warteschleife festhänge.
Inzwischen warte ich seit 5 Tagen auf die Beantwortung einer Reklamationsemail.

Ich war von Picanova bessere gewohnt. Schade so vertreibt man Kunden.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
09.10.2018
Ware blieb beim Versender hängen. E-Mail Kontakt dauerte über 3 Tage. Kostenlose Nachproduktion - leider dann nochmal zu spät angekommen. Wenn die Lieferung irgendwann einmal ohne Termin ankommen soll ok, sonst gibt es sicher pünktlichere Alternativen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
11.09.2018
ist bisher nicht angekommen Bitte fragen Sie mal nach

Mit freundlichen Grüßen
1.00
Mangelhaft