Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
20.05.2020
Wir haben extra das Gerät mit der Bewertung "sehr gut" gewählt, bei dem ausdrücklich stand, dass es KEINE Beschädigung hätte... Leider mussten wir feststellen, dass beide Ecken der Bildschirmklappe ausgebrochen sind. Schon ärgerlich....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
03.05.2020
13.05.2020
Rückabwicklung des leider defekten Laptops war einwandfrei. Der Service in Ordnung. Kann alles mal passieren. Habe vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.01.2020
23.01.2020
Leider funktioniert beim Alanzinho der Touchscreen nicht und mittlerweile das Ganze Teil nicht. Scheint ein Software- Kompabilitäts- Problem zu sein, aber es wäre schön schön, wenn ein generalüberholtes Gerät auch auf sowas getestet wird. Ich schau was die Reparatur kostet, sonst geht es zurück.
3.33
Befriedigend

greenpanda.de antwortet: 24.01.2020
Gerne können Sie sich in solchen Fällen mit unserem Support in Verbindung setzten, dort wird Ihnen gerne geholfen und man findet sicher eine Lösung mit der Sie auch zufrieden sind. Viele Grüße und danke für das Feedback. :)

Datum der Veröffentlichung
17.01.2020
Datum der Kauferfahrung
17.01.2020
17.01.2020
Laptop ist nicht gestartet, nach dem einschalten. Betriebssystem musste neu ginstalliert werden. Schlecht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2020
Datum der Kauferfahrung
13.01.2020
13.01.2020
Die Lieferung kam Mehr als eine Woche später als angekündigt, weil vergessen wurde meinen Namen als Empfänger einzutragen.

Mit dem Computer bin ich eigentlich sehr zufrieden Leistungsstarkes Produkt. Jedoch waren leider kleinere Fehler im Zusammenbau bemerkbar. Diese konnten aber in Zusammenarbeit mit dem fachkundigen Kundensupport behoben werden
Der bestellte Wlan-Stick funktionierte nicht
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2019
23.12.2019
Meine Serviceanfrage zu meiner aktuellen Reklamation wurde bisher nicht bearbeitet. Meine Bestellung wurde mit einem Fehler ausgeliefert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
30.10.2019
Everytime I buy laptop or computer there is a problem with cable. I bought a desktop computer before MacBook Pro, both of them have problem with charging cable. Yes I can inform, but who has time to wait untill they send you replacement. Despite really satisfied with the quality of the products I bought, this small thing reduces my satisfaction level. I hope Green panda will take this issue in con
3.00
Befriedigend

greenpanda.de antwortet: 31.10.2019
Thank you for your feedback. Unfortunately, we can not understand that because there is no complaint from our support. Normally we test both, our devices and our power supplies.

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Ich habe am 27.09. vormittags per Internet gekauft, per kostenpflichtiger Sofortüberweisung gezahlt (so dass das Geld sofort auf dem Greenpandakonto gutgeschreiben werden musste). Im Anschluss habe ich eine Mail geschrieben und zusätzlch telefonisch um eine Rechnung mit Datum noch bis einschließlich 30.09. gebeten. Am 01.10. erhielt ich morgends meine Rechnung mit Datum 01.10.
2.50
Befriedigend

greenpanda.de antwortet: 24.10.2019
Die Rechnung wird bei uns erst bei Versandt erstellt. Da ihr Notebook nicht mehr im September verschickt wurde (etwas knapp), war es uns hier leider nicht möglich. Es tut uns wirklich leid, dass das mit der Rechnungsaustellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen jedoch, das Sie mit dem Produkt trotz dessen zu Frieden sind. Liebe Grüße

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
10.10.2019
Einer der Monitore hatte einen defekten Button.
3.00
Befriedigend

greenpanda.de antwortet: 11.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da freuen sich die Pandas. Gerne können Sie sich, bezüglich des ;Monitors, an unseren Support wenden: 089800695191 oder support@greenpanda.de Gerne weiterempfehlen :)

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
26.08.2019
Konzept von greenpanda ist fantastisch. Habe einen Laptop bestellt, dee jedoch mit einem kaputtem Akku geliefert wurde. Nach der Reperatur wurde er an die falsche Adresse geschickt und zusätzlich fehlte das Aufladekabel. Der Kundenservice reagierte zwar schnell aber eine Entschuldigung habe ich nie erhalten.
Somit hat es 1 Monat länger gedauert, bis ich den Laptop einwandfrei nutzen konnte.
3.00
Befriedigend

greenpanda.de antwortet: 13.09.2019
Entschuldigen Sie bitte, dass bei der Lieferung etwas schief gelaufen ist. Umso mehr freuen wir uns über die doch recht positive Bewertung. Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
25.07.2019
Lieferzeitangaben nicht real
3.33
Befriedigend

greenpanda.de antwortet: 26.07.2019
Die Lieferzeitangaben sind real, allerdings kann es immer mal zu Komplikationen kommen. Genau dies wird in den Lieferzeitangaben auch deutlich angegeben. In diesem Fall hatte eine spezielle Komponente gefehlt, deren Beschaffung leider etwas länger gedauert hat. Wir bitten um Entschuldigung