Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
20.07.2023
Ich warte seit 3. Wochen bald 4. Wochen auf meine Bestellung,schon 2mal telefonisch Kontakt aufgenommen 1mal heißt es Paket ist rausgeschickt worden, sogar per Mail mit Versand Bestätigung, beim 2. Anruf hieß es Paket wird erst verschickt. Aber bis jetzt kene Spur.
3.00
Befriedigend
hyla-germany.de antwortet: 01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, dafür möchten wir uns entschuldigen. Zur Erklärung: wir hatten im Mai eine Systemumstellung und dadurch kam es zu einigen Verzögerungen. Haben Sie mittlerweile Ihre Bestellung erhalten? Kommen Sie gerne auf mich zu, wenn wir etwas für Sie tun können. Sie erreichen mich unter: j.pfeiffer@hyla-
Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
05.05.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.03.2023
03.05.2023
Die Lieferzeit war verhältnismäßig lang. Korrespondenz hat nur auf Anfragen meinerseits stattgefunden.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.05.2023
01.05.2023
Sehr wenige Produkte von hyla im Shop vorhanden und Sehr umstädlich die Bestellung. Die Versandkosten sind übertrieben.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
22.04.2023
Datum der Kauferfahrung
15.04.2023
22.04.2023
Das Produkt ist super, aber die Versandkosten sind viel zu hoch!!!!!
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
09.04.2023
19.04.2023
Bei meiner Bestellung ( Bestellnummer: 26903) am 9. April wurde ein Versand von innerhalb 4 -6 Tagen angegeben.
Nachdem ich bis jetzt( 19. April) keine Ware bekommen habe, habe mich telefonisch bei Ihnen erkundigt. Da wurde mir mitgeteilt, das auf Grund der erhöhten Bestellungen die Ware erst in ca. 14 Tagen ausgeliefert würde.
Eine kurze Mitteilung ihrerseits wäre als guter Kundenservice angebrac
3.00
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