Das neue Programm ist leider nicht so funktional wie das vorherige. Um kurz eine Frage zu stellen an die Hotlinie wird man am Telefon hingehalten, dass alle Leitungen besetzt sind, dann wird das Telefonat abgebrochen. E-Mail anfragen werde Tagelang später evtl. beantwortet funktioniert auch nicht immer.
Positiv sind die Qualität der Bücher und die Lieferzeiten.

Leider stürzt das Programm öfter ab. Deshalb in kurzen Abständen abspeichern, sonst war die Arbeit umsonst. Das Programm speichert die arbeiten local, nur ein Pfad fehlt, um die verwendeten Bilder separat , auf USB oder anderen Medien sichern zu können.

Wäre schön, wenn man den Text im Gestaltungsprogramm ausschneiden und wo anders hinzufügen könnte. Des Weiteren sollte das Programm Seitenzahlen haben. Wenn man eine Art Chronik erstellt, wäre das sehr hilfreich für ein Inhaltsverzeichnis! ORWO hat dies ,siehe Bild.

in den letzten beiden Fotobüchern waren Produktionsfehler. Mail-Verkehr ist gelaufen, daher hier keine Detaills.

Schwere Menuführung

Der Kontakt zum Service-Team ist unzufrieden nur möglich.
Telefonieren funktioniert nicht und auf emails kommt keine Antwort.

Erstmal Fotokasten ist gut. Die Gutscheine gelten für ein Album leider nur noch 6 Monate, früher 3 Jahre.
Bei 200 Seiten mit allem drum und dran ist es manuell viel Arbeit, da ist eine Dauer von 1 Jahr schon eher vernünftig.

Leider waren die Farben auf dem Glas sehr blass und das Foto kann man schlecht erkennen.

Meine Reklamation wurde erst nach -3- Monaten und -9- EMails mit diversen angeforderten " Beweisfotos" zufriedenstellend bearbeited.

Fotokasten war ehedem ein gutes und günstiges Labor. Zwischenzeitlich hat sich die Fotobuch Software hinsichtlich der Gestaltungsmöglichkeiten und Anwendungsfreundlichkeit bei der Eigengestaltung verschlechtert. Dafür wurde die Anwendung vereinfach. Die Preise sind erheblich gestiegen und das Gutscheinsystem wurde mit einer zeitlichen Gültigkeitsbeschränkung verbunden. Die Qualität hat sich wenig

Qualität der Fotos mittelmäßig. Manche großformatigen Fotos unscharf. Es gab keinen Hinweis darauf beim erstellen.

Leider ist der Fotobereich sehr klein und dafür sind die Tageszeilen sehr markant.
Feiertage kann man auch nicht optional zufügen

Finde die Qualität hat nachgelassen. Kann aber auch nur persönliches empfinden sein.

Schnelle Lieferung, aber leider nicht die gewohnte Qualität. Die Ecke des Fotbuchs war beschädigt und das Cover war schief gedruckt, so dass die Daten nach unten hin immer mehr verschwanden. Auf meine Reklamation erhielt ich leider nur den Kommentar, dass sie eingegangen ist.

Schönes Fotobuch; zu bemängeln ist, dass das Cover nicht lesbar bedruckt wurde. Es gab während der Erstellung keine Warnung. Trotz Reklamation gab es keine Reaktion von Fotokasten. Sehr schade!

Schnelle Lieferung,
Aber Qualtätsmängel.
Kalender mit 12 Bildern, davon 4 stark vereitelt. Inakzeptabel.

Die Fotoqualität war wie bisher. Leider eignet sich Ihre momentane Verpackkungsmethode nicht, die Kalender sicher zu verschicken. Der geliefert A2 Kalender hatte of the linken Seite unten auf allen Seiten ein etwa 6cm langes Eselsohr. Grund ist, dass der Kalender in der Verpackung nicht fixiert war und beim Transport hin und her gerutsch ist. Da ich den Kalender als Geschenk an Weihnachten benötig

Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut.
Aber wie man als Kunde behandelt wird, ist unmöglich.
Ich war langjähriger Kunde. Durch diverse Operationen konnte ich lange keine Reisen machen und somit waren Gestaltungen von Fotobücher auf Eis gelegt.
Als ich wieder Reisen konnte, wollte ich auch wieder Fotobücher gestalten.
Da ich noch einen Gutschein, gekauft bei Tchibo, hatte, fragte ich bei Fotokas

Grundsätzlich bin ich mit Fotokasten sehr zufrieden. Aber dieses Mal überhaupt Nicht. Cover ist von mir die Bilder aus einer Französischen Feier. Warte seit über 2 Wochen auf eine Nachricht

Ganz lange Lieferzeiten

Es gibt kein echtes Fotopapier mehr, alles nur Pappe. 2009 hatte ich super Fotobücher gestalten können mit schönem Einband und richtigem Fotopapier. Das gibt es alles nicht mehr . Ich bin enttäuscht.

Ich würde mich über neue Cliparts freuen. Das sind schon jahrelang die gleichen.
Und eine Version für Linux wäre schön.

Beschriftung des Fotobuchmittelstreifens in der Software war nicht in der Mitte des Fotobuchmittelstreifens (Buchrücken). Dies ließ sich nicht ändern. Also dachte ich, das dies beim Druck korrigiert wird. Jedenfalls die Software ließ ein Verschieben in die Mitte nicht zu. Leider kam mein Buch dann auch mit verschobenem Buchrücken an. Eigentlich dürfte das nicht sein, da die Begrenzungen in der Sof

Fotokasten hat bisher schnell und in guter Qualität geliefert.
Diesmal war die Lieferung wieder schnell, leider waren im Fotobuch sehr viele Fotos mit Qualitätsproblemen. Ich bin mit Fotokasten noch im Reklamationsptozess.

Qualität gut. Gilt für den Kundendienst bedingt und setzt "Glück" bei der Kontaktaufnahme voraus. Nachdem diese einen ganzen Tag lang (über 12 x) nicht möglich war, weil angeblich "alle Plätze im Gespräch waren" und eine (in der Regel nur längerfristig beantwortet werdende) Email-Kontaktanfrage stereotyp empfohlen wurde, habe ich mit Blick auf die in der Vergangenheit (über 20 Jahre Kunde !!) best

habe die Nr. noch nicht aktiviert. Ich komme mit der neuen Version nicht klar.
Versuche noch mit der alten Version, die ganz toll war und einfach verständlich,
noch zu bestellen.
Ich habe jedes Jahr mit Fotokasten bestellt.Die Bücher waren alle sehr gut.
Jetzt, falls die Neue Version bleibt, werde ich eine andere Firma suchen.
Leider habe ich noch Gutscheine, die, obwohl 3 Jahre haltbar, nicht m

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