Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
24.04.2024
Leider hatte ich mit jeder Lieferung Probleme bisher. Wenn die Blumen dann ankommen sind sie wirklich schön und abwechslungsreich aber bisher hatte ich jedesmal Probleme mit der Lieferung.
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 08.05.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Abo-Lieferung öfters zu Problemen kommt. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich jederzeit per E-Mail unter service@bloomon.de an unser Customer Delight Team wenden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen könn
Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
31.03.2024
Die Blumen sind leider nicht beim Empfänger angekommen. Grundsätzlich war ich bisher immer sehr zufrieden, aber die persönliche Entgegennahme sollte evtl. auf irgendeine Art gesichert werden. Vllt gibt es da ja bald eine Lösung :)
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 11.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine bestellten Blumen nicht wie erwartet beim Empfänger abgegeben wurden. Das stellen wir uns natürlich auch anders vor. Bitte entschuldige! Gerne kannst du dich jederzeit per E-Mail unter hallo@bloomon.de an unser Customer Delight Team wenden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können. Ich bin sicher
Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
28.02.2024
Qualität der Blumen seit drei Lieferungen nicht überzeugend. Bereits verwelkte Blumen, einzelne braune Stellen.
Ich war sonst immer Mega überzeugt und habe Euch an viele weiterempfohlen, aber momentan überlege ich, mein Abo wieder zu kündigenleider!
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 28.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Straußes nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich diesbezüglich, falls möglich mit einem Foto, jederzeit per E-Mail (hallo@bloomandwild.de) an unseren Kundenservice wenden, damit wir dir schnells
Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
14.01.2024
Die Blumen wurden leider in schlechtem Zustand geliefert.
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 22.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Das tut uns leid, dass deine Blumen in keinem guten Zustand angekommen sind. Das entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich jederzeit per E-Mail unter hallo@bloomon.de an unser Customer Delight Team wenden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können. Ich bin sich
Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
19.12.2023
liebes team, wir hatten unserer mama zum geburtstag einen strauss schicken lassen. leider waren die blumen ziemlich verwelkt, die hortensie hat es genau nur einen tag überlebt. schade, kennen wir so nicht von bloomon. wir würden uns sehr über eine entschädigung für die mama sehr freuen
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 19.12.2023
Hallo Maryam, vielen Dank für deine Mitteilung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass die Blumen bereits nicht mehr frisch sind. Wir tun unser Bestes, dass alle Bouquets mindestens 10 Tage lang frisch bleiben. Bitte entschuldige, dass dies bei deiner Mama nicht der Fall war, besonders da es ein Geburtstagsgeschenk war. Blumen sind nach wie vor ein Naturprodukt, wodurch wir leider kleine Qualitätsabw
Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
08.10.2023
Anderen Versand-Dienstleister nehmen. Bereits zum 2. Mal welke Blumen erhalten, da Paket random abgestellt wird.
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 12.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Blumen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden und teile in keinem guten Zustand waren. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich deshalb jederzeit via unseres Kontaktformulars an unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen wenden (bloomon.de/h
Datum der Veröffentlichung
01.10.2023
Datum der Kauferfahrung
01.10.2023
01.10.2023
Schade ich bin immer sonst begeistert diesmal scheint mir das preis leistungsverhältnis nicht zu stimmen ganz viel grün wenig Blumen und die Vase wirkt billig es wirkt wie der Strauß von einem Floristen mit einer 2000 drinnen und dann kostet der Strauß 25 Euro
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 12.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Zusammenstellung des Straußes nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich deshalb jederzeit via unseres Kontaktformulars an unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen wenden (bloomon.de/hilfe) damit wir dir
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17.09.2023
Datum der Kauferfahrung
17.09.2023
17.09.2023
Lieferung klappte nicht gut

Vase ist keine ordentliche Qualität!
Glas ist ziemlich voller Unebenheiten .Kann
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 12.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung hierzu. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Vase nicht deinen Erwartungen entspricht und einige Unebenheiten aufweist. Wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich deshalb jederzeit via unseres Kontaktformulars an unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen wenden (bloomon.de/hilfe) d
Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.08.2023
30.08.2023
Leider waren bereits das zweite Mal in Folge die Rosen abgebrochen.
Die Verpackung war in einem einwandfreien Zustand. Es wäre traurig wenn die Blumen bereits in diesem Zustand in dem Versand gegangen wären.
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 30.08.2023
Hallo Enrico, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Blumen teilweise bereits beschädigt angekommen sind - das sollte natürlich nicht passieren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns gerne in aller Form bei dir entschuldigen. Unser Kundenservice hat sich bereits per E-Mail bei dir gemeldet um mit dir gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir freuen uns vo
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04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
04.06.2023
Eigentlich war ich immer sehr gut zufrieden! Jedoch rief meine Tochter mich an und sagte, dass 2 langstielige Blumen abgebrochen waren! Und für den Preis ist es etwas zu teuer!
2.00
Ausreichend
bloomon.de antwortet: 08.06.2023
Hallo Eva, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass einige Blüten bereits beschädigt bei deiner Tochter angekommen sind. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Kundenservice hat dir soeben eine E-Mail geschrieben und eine kleine Entschuldigung veranlasst. Liebe Grüße, Mathilda / bloomon