Das bestellte Zubehör passte hinten und vorne nicht, obwohl der Motorradtyp als passend angegeben war. Die Rückerstattung verlief allerdings problemlos. Trotz allem habe ich dabei viel Zeit vertrödelt.

kundenservice

Das Produkt verspricht nicht was es angegeben ist. Produkt ist nicht einwandfrei verwendbar als beschrieben

Man sollte sich bewusst sein das die Markenspezifischen Teile" keine Originalteile" sind und nicht 100% ig passen. In der Beschreibung ist jedoch angegeben +++ Einfache Montage, absolut passgenau+++ . Gekauft: Topcase und Rückenlehne für Harley

Leider war bei der Lieferung der Orginal Kaufbeleg dabei somit 31,90 Euro Zuviel bezahlt

Eine Tieferlegung bestellt ....
Leider keine ABE vorhanden , dann macht es keinen Sinn...
Lieber Preise etwas anheben und dann aber alles mitliefern...

Der bestellte Artikel war ein paar Tage später um fast 40 % günstiger. So etwas ist nicht nachvollziehbar.

Ich habe drei Artikel gekauft. Eine Sissybar, mit der ich von der Qualität zufrieden bin. Das Schrauben Kit, welches dazu gehört in schwarz, da löst sich leider der Lack. Sehr schade.

Der dritte Artikel sind die Fußrasten mit dem Montage Kit gewesen. Eine von den beiden ist tadellos. Die andere hat leider keinen halt beim einklappen. An der Feder liegt es nicht. Hab beide Seiten ausprobiert. Es m

Versendung war gut, aber produkt war absolut schlecht. Nie Wieder!

Man muss der Ware hinterherlaufen.
Wird als versandfertig angegeben und tagelang passiert nichts weiter, bis man anruft und nachfragt. Bei beiden Bestellungen passiert.

habe dreimal einen Artikel bestellt der laut Angaben zum Fahrzeug passen sollte was aber nicht der Fall war. Nach Reklamation wollte man Fotos vom verbauten Teil da es aber nicht passte konnte ich es auch nicht verbauen und fotografieren.
der dritte Artikel hat auch nicht gepasst so war ich gezwungen eine eigene zusätzliche Halterung zu bauen Artikel war Batwing Verkleidung

Sehr schlechte Einbau Anleitung

Kaufabwicklung, Lieferung super.
Material dem Preis entsprechend.
Passgenauigkeit 70%

Kürzung Erstattungsbetrag ohne wirkliche bzw. nachvollziehbare Begründung bei Rücksendungen. Andere Anbieter gehen mit Rücksendungen deutlich kundenorientierter um. Das führt dazu, das kauffreudige Kunden sich umorientieren. Ich persönlich werde daraus auch meine Schlüsse ziehen und von motea nichts mehr bestellen.

Mit der Ware und Lieferung bin ich völlig zufrieden, mit dem Kundenservice leider nicht. Ich habe die Ware in die Schweiz privat ausgeführt und bisher noch keine Probleme mit der Mehrwertsteuererstattung bei andren Firmen gehabt. Motea weigert sich da wohl obwohl ich die vom Zoll abgestempelte Rechnung zugesendet habe, und die in Ihrem Mail angegebenen Bedingungen erfüllt habe. Sehr schade, werde

Passt nicht richtig auf den originalen Harley-Sturzbügel. Die Farbe kratzt leicht ab. Du bekommst, wofür du bezahlst.

Bestellter Gepäckträger passt nicht.
Obwohl Baujahr / Modell usw. berücksichtigt wurden !
Das Maß ist zu knapp. Evt. mit Nacharbeitung am Produkt, nur auch bei einem "günstigeren" Produkt, finde ich das nicht akzeptabel.

Leider war die Lieferzeit viel zu lange und die Montageanleitung entweder mangelhaft oder nicht vorhanden !

Der Versand klappt nicht so überragend, der Versanddienstleister hat den Transport selbst nicht immer unter Kontrolle und schickt sich widersprechende Lieferdaten. Wenn ein Versandstück aus 2 Einzellieferungen besteht, scheint es Prinzip zu sein, diese an unterschiedlichen Tagen zu liefern.
Die Qualität ist an sich in Ordnung, mehr kann man vermutlich nicht zu den günstigen Preisen erwarten. Es ne

Zu viele Produkte in mittlerer Qualität und ohne Gutachten

Die erste Bestellung kam einfach 4 Wochen zu spät.
Die zweite Bestellung ist nicht kompatibel und dann weigern die sich die Werkstattkosten zu zahlen. Leider schlechter Service.

Support ist super freundlich aber die Wartezeiten beim Support wahnsinnig lang (mehrere Wochen / Monate) und Produkte nicht immer vollständig.

Schlechte Kommunikation

Lange Lieferzeit. Liefertermin nicht eingehalten, es gab darüber auch keine Info, Lieferung erst auf Nachfrage.
Die Sitzbank paßt überhaupt nicht zu einer W650. Hintere Halter sind zu kurz, vorderer Halter viel zu breit (paßt nicht in die Aussparung), müßte man abflexen..
Da die Sitzbank gerade ist und nicht gekrümmt, paßt sie auch nicht auf den Rahmen. Nicht zu empfehlen.

Lieferzeit war seeeehr lange. Knapp zwei Monate. Habe eine Hecktasche Bagtecs X20 Vario bestellt. Literangaben 14-20. wenn da 10l reinpassen dann ist dass schon viel.

Eigentlich zu teuer

Die Lieferzeit für meine Tasche betrug 2Monate. Ernsthaft geht gar nicht.
Und fehlende Kommunikation.
Das Produkt allerdings ist wirklich sehr gut!

Paket unvollständig
Keine Reaktion auf Anfrage durch den Kundenservice

Explizit modellspezifisch beworbene Teile passen wiederholt nicht, kein brauchbarer Support bei Nachfragen per Mail, FAQs nicht hilfreich. Zumindest Rückabwicklung problemlos. Für unspezifischen Kram, zB Öl unproblematisch, das ist aber auch nicht günstiger als woanders.

Recibi los productos comprados oero me faltan piezas, rellene dos veces el formulario de la web contando el problema y la unica respuesta que recibo es que os consta que el pedido esta entregado, y si lo esta, el problema es que no esta completo ☹

3 Wochen Lieferzeit sind in der heutigen Zeit zu lange.

Ho comperato due borse laterali e nell'annnuncio c'erano indicati anche gli attacchi. E' arrivato il pacco senza gli attacchi e, ad una mia mail avete risposto che, essendo l'oggetto usato non li davate. Per inciso sul vostro annuncio non era scritto che erano usati.

Negozio ok, ma L articolo ordinato ha delle grosse pecche’
Ho ordinato il cavalletto centrale per la mia moto, ma è quasi impossibile metterla sopra, misure sbagliate!!

Intanto gli sconti che proponete a tempo sono presenti sul sito. Poi dovreste migliorare il servizio clienti perché per farvi un reso è stato difficilissimo mettermi in contatto con voi

Unico punto a favore, prezzi bassi.
Tutto il resto manca.
Qualità cinese e parti da adattare per riuscire a montarle.
Spedizioni a pagamento (10€) e lente (almeno una settimana).
Assistenza che risponde (forse) dopo giorni.