Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
05.02.2020
17.02.2020
Fehler an der Verchromung, kein Montagematerial vorhanden, obwohl
im Angebot ausdrücklich erwähnt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.02.2020
Datum der Kauferfahrung
02.02.2020
15.02.2020
Kein Text
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.02.2020
Datum der Kauferfahrung
23.01.2020
14.02.2020
He pedido un respaldo para una Harley Davidson Softail Sport Glide y el respaldo encaja bien pero la tornilleria la he tenido que buscar por otro lado porque la que se proporciona con el respaldo no sirve, no coinciden las roscas y no mee han sabido solucionar el problema, no me han contestado, todavia, lo pedi el 23/01/2020.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.02.2020
Sehr enttäuscht.
Mein Sitz wurde nicht abgepolstert wie bezahlt.
Man hat stadt silberne Streifen, rote eingearbeitet nach der Reklamation. 3 Monate gewartet für nichts. Ich habe zwar 50 € zurück bekommen, muss aber 110 € für den misst zahlen, was ihre Sattler gebaut hat. Super Service, Danke.
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 12.02.2020
Nochmals entschuldigen wir uns für diese Umstände. Gerne hätte wir hier eine Umarbeitung vorgenommen, die Sie jedoch abgelehnt haben.

Datum der Veröffentlichung
11.02.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
11.02.2020
I cannot install the mirrors, there are no installation instructions.
Ich kann die Spiegel nicht installieren, es gibt keine Installationsanweisungen
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 12.02.2020
Wir bedauern sehr, wenn Sie die Spiegel nicht montieren können. Diese werden lediglich am Lenkerende fixiert. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung zu retournieren.

Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
25.01.2020
05.02.2020
Slechte product met schade.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
21.01.2020
31.01.2020
Missing parts,
Awful SAV.

Will never order again on Motea.
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 03.02.2020
Again we apologise for this inconveniece. The missing parts have already been send out to you.

Datum der Veröffentlichung
27.01.2020
Datum der Kauferfahrung
04.01.2020
27.01.2020
Zollgebühren musste ich tragen
Lieferung hat überhaupt nicht funktioniert. Man musste Bargeld in den Milchkasten legen damit DHL liefert
Produkt ist kleiner als beschrieben.
Sehr sehr schlecht.
Mangelhaft werde nicht mehr bei Motea bestellen

Freundliche Grüsse
Stieger Samuel Lukas
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 28.01.2020
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ware in die Schweiz aus einem EU Land oder sonstigem Ausland importieren, ab einem gewissen Warenwert immer Zollgebühren zahlen müssen. Dies sind keine Gebühren die wir, oder sonstige Onlineshops erheben, sondern Ihre innländische Behörde. Bitte informieren Sie sich dazu bei Ihrer lokalen Zollbehörde.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2020
Datum der Kauferfahrung
13.01.2020
23.01.2020
Ho comprato un articolo e me ne avete mandato un altro non rispondete al telefono
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 24.01.2020
Siamo molto dispiaciuti che non siate riusciti a raggiungerci. Si prega di notare gli orari nel nostro negozio. Naturalmente potete sempre inviarci un'e-mail. Vi contatteremo ora per l'incidente.

Datum der Veröffentlichung
22.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.01.2020
22.01.2020
The wheels are not the same as in the photo. I can have the same for almost half the price on another site
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 23.01.2020
Please note, that the wheels have been exchanged in a much more durable version for your convenience.

Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
21.01.2020
Schlekt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.01.2020
17.01.2020
Llego una pieza rota pedí que me mandaran la pieza para yo ponerla pero solo me dan 20 eur para que me las quede un poco decepcionado
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 20.01.2020
Tenga en cuenta que también le hemos ofrecido la opción de realizar un intercambio completo. Desafortunadamente, todavía no hemos recibido una respuesta de usted.

Datum der Veröffentlichung
11.01.2020
Datum der Kauferfahrung
01.01.2020
11.01.2020
Dear sir
I din t received my order

Best regards
Argyris
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 13.01.2020
Please note that we dispatched your order immediately after you ordered. However you couldn't be reached a few times, so the pacel is still on its way to you.

Datum der Veröffentlichung
10.01.2020
Datum der Kauferfahrung
31.12.2019
10.01.2020
Habe meine lieferung immer noch nicht bekommen...???????
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 13.01.2020
Wir entschuldigen uns vielmals für die Lieferverzögerung bei UPS und werden hier natürlich umgehend mit dem Versanddienstleister in Kontakt treten.

Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
09.01.2020
Muy deficiente. El producto entregado no se ajusta a la descripción y además viene incompleto. Desastre
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 10.01.2020
Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con su pedido. Por supuesto, recibirá una etiqueta de devolución gratuita para su reembolso o cambio.

Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
25.12.2019
04.01.2020
Wäre immer noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 03.02.2020
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung aufgrund der Feiertage etwas verzögert hat. Ihre Bestellung ist jedoch auf dem Weg zu Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
21.12.2019
04.01.2020
On their website it says that orders take between 3 and 5 days and it is not like that, I placed my order on December 23 and on January 2 I don't know where my order is found. Tracking Number Doesn't Work
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 06.01.2020
As we can proof, your order has been dispatched on 23.12. Again we kindly ask for your understanding, that because of the holidays, the delivery was a bit delayed.

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
02.01.2020
NEFASTO SERVICO DE ENTREGA DE SEUR
TOTAL FALTA DE PROFESIONALIDAD DE SEUR
MUY IRRESPONSABLES Y FALSEDAD DE COMUNICACIONES DE AVISOS DE ENTREGA DE SEUR
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 03.01.2020
Su pedido fue enviado de forma verificable al siguiente día hábil y se le entregó lo antes posible.

Datum der Veröffentlichung
01.01.2020
Datum der Kauferfahrung
20.12.2019
01.01.2020
Todavía no ha llegado el pedido ni me informan de nada
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 02.01.2020
Le pedimos que comprenda que la entrega se ha retrasado debido a los días festivos. Sin embargo, usted ha recibido automáticamente un correo electrónico con un número de seguimiento.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2019
16.12.2019
Products still not arrived
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 17.12.2019
Unfortunately the deliveryservice couldn't reach you several times as you can see in the trackingcode. However the parcel has been delivered by now.

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
13.12.2019
toujours pas livré, cela commence à être inquiétant
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 16.12.2019
Veuillez noter qu'il s'agit d'un article pré-commandé qui a déjà été indiqué dans le magasin avec un délai de livraison considérablement prolongé.

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
13.12.2019
Lieferung dauerte über eine Woche. Ware nicht komplett und somit nicht funktionsfähig.
Kundenservice war bemüht. Nach meheren telefonaten eventuell Lösung auf Nachlieferung der fehlenden Teile in Sicht.
Leider nicht nochmal und nicht empfehlenswert.
1.33
Mangelhaft

motea.com antwortet: 16.12.2019
Ihre Bestellung wurde noch am gleichen Tag versendet. Wir bedauern jedoch, dass diese nicht vollständig war. Natürlich wurden die fehlenden Teile bereits nachgesendet.

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
07.12.2019
Ich habe ein LED Rücklicht bestellt. Beim Paket fehlte das Montagematerial. Zur Post gefahren und das Paket zurückgeschickt. Gestern kam das Austauschpaket, natürlich wieder ohne Montagematerial. Wieder ein Anruf bei der Hotline, ein Rückruf wurde mir zugesagt - der natürlich nicht stattfand Und nu?
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 09.12.2019
Bitte beachten Sie, dass der Artikel, wie im Shop dargestellt, nicht mit Montagematerial geliefert werden kann.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
06.12.2019
Ik heb al 3 keer gevraagd waar mijn bestelling blijft en krijg geen antwoord. Item zou op voorraad zijn en we zijn inmiddels 14 dagen verder. Geen track en tracé, geen antwoord. Slechte service
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 09.12.2019
Nogmaals, onze excuses voor het ongemak. Zoals besproken, is uw aankoopbedrag volledig terugbetaald.

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
02.12.2019
Leider un vollständig und dan pastes nicht
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 03.12.2019
Wir bedauern sehr, wenn nicht ersichtlich war, dass es sich um einen Universalartikel handelt, bei dem die Passform anhand der Maßangaben abgeschätzt werden muss. Natürlich haben wir den vollen Kaufbetrag erstattet.

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
28.11.2019
I would like return this motorcicle part
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 29.11.2019
Of course we offer a free return.

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
28.11.2019
3 items ordered, 3 items that arrive with bumps and scratches. very unhappy
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 29.11.2019
We are very sorry to hear that there have been damages during shipping. Of course we will make you an offer.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
19.11.2019
no recibi el paquete en mi casa, e tenido que ir yo a recogerlo y no dejaron ninguna nota de como se pasaron, seur en Mallorca funciona fatal, por eso mi mala nota
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 20.11.2019
Lamentamos mucho que nos haya dado una calificación negativa porque el servicio de entrega no lo encontró en su casa. Sin embargo, por favor, comprenda que este es el procedimiento normal si el paquete no puede ser entregado porque no hay nadie allí. Por supuesto, deberías haber recibido una notificación.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
19.11.2019
I put 1 star because I cannot put 0.
They sent the wrong item. Then, the customer service did not understand anything I explained to them (although it was a basic mistake). I do not recommend Motea.
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 20.11.2019
We did understand your problem. However we tried to explain to you, that the item you ordered hasn't been wrong at all. The wheels of the stand are different because those were improved. However we still offered you a free return.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
19.11.2019
Zentralständer neigt sich so weit zur Seite, so dass ein vollständiges aufbocken nicht möglich ist. Trotz Beschreibung und Bilder in der Mail wurde das Problem nicht erkannt und darauf hingewiesen, dass der Adapter eingestellt werden müsste. Da bin ich zu der Zeit auch selber drauf gekommen. Auch der lange Federweg ist mir bekannt. Insgesamt eine Zeitverschwendung von 6 Stunden.
Zu schwaches Mat.
1.33
Mangelhaft

motea.com antwortet: 19.11.2019
Wir bedauern diesen Eindruck sehr. Gerne haben wir Ihnen Montagehinweise gegeben. Sollten Sie diese nicht umsetzen können, bieten wir selbstverständlich eine kostenfreie Retoure mit Erstattung an.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
18.11.2019
Pésimo. Abollado. Roto
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 18.11.2019
Por supuesto, ofrecemos una devolución gratuita con reembolso total.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
15.11.2019
Paket kam verspätet und beschädigt an. Montageteile fehlten. Der Hauptständer ist mit der Anbauanleitung nicht zu montieren. Zweimal an zwei verschiedenen Tage bei Motea angerufen, zweimal wurde der Rückruf am gleichen Tag zugesagt. Kein Rückruf erfolgt.
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 18.11.2019
Wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass wir Sie in diesem Fall um entsprechende Bilder gebeten haben, damit wir Ihnen bei der Montage zur Seite stehen können.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
15.11.2019
Die bestellte Ware hat nicht gepasst, obwohl diese für meinen Motorradtyp angeboten wurde.
Reklamation wurde mit vorgefertigten Mails abgehandelt. Einfach nur traurig
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 15.11.2019
Nochmals entschuldigen wir uns für den Umstand. Wir haben Ihnen für die Retoure ein kostenfreies Label zukommen lassen.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
13.11.2019
Falsche Adapter beim Ständer dabei Dann nochmal falsch nachgeliefert. Jetzt soll ich alles auf eigene Kosten zurück schicken Na danke
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 15.11.2019
Wir bedauern, dass der Artikel nicht passend war. Hier wurde Ihnen jedoch ein kostenfreies Retourenlabel und eine vollständige Erstattung angeboten.

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
12.11.2019
Nicht nur, dass die Bestellung nicht eingetroffen ist, noch nicht einmal eine E-Mail, die die Situation erklärt, und oben erhalte ich eine E-Mail, in der ich gefragt werde, ob ich mit dieser Anfrage zufrieden bin. Ich rufe heute an und sie sagen mir, dass sie keine Produktverfügbarkeit haben und dass es in 3 oder 4 Tagen ankommen wird. Die Bestellung lautet # 123129763.
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 13.11.2019
Wir möchten uns vielmals für diesen Bestandsfehler im Shop entschuldigen. Natürlich werden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten. Hierzu kontaktieren wir Sie nochmals per Email.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
11.11.2019
Well it is 10 days from My order and
Status is still prosessing.

I have not got any estimates when
products will be delivered.

No news about If it certain item that is
causind delay, I could change color of
cover...

Well there is still few months before I need
that tour pak so maybe they can deliver
My order before April 2020
1.33
Mangelhaft

motea.com antwortet: 11.11.2019
Please note, that the Topcase was already marked with a longer deliverytime when ordering it.

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
06.11.2019
Die Fa. ist einfach eine Katastrophe.
Verpackung geht kaputt, Karton kommt teilweise offen an.
Ersatz ware genau das selbe Theater.
versprochene Teilrückerstattung kommt nie an
nie wieder.
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 07.11.2019
Nochmals entschuldigen wir uns für den Umstand. Die Teilerstattung wird schnellstmöglich vorgenommen. Hierzu wurde lediglich auf die Klärung des Falls gewartet.

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
02.11.2019
Un servicio lamentable ,,,me faltan piezas y no vienen las instuciones en el idioma español....he pagado por algo que no vienen como lo anuncian ,,,,un auténtico robo y engaño para los clientes,,,,,jamas compraré nada ai ,,,,es una auténtica porquería de mierda y un auténtico robo ...
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 04.11.2019
Lamentablemente, no hemos recibido ninguna respuesta de su parte sobre el estado de la entrega ni sobre ninguna foto que nos permita hacerle una oferta adecuada. Sin embargo, usted es libre de devolver los bienes sin cargo con un reembolso completo.

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
02.11.2019
Sehr schlechte Qualität. 3 mal bei Motea angerufen und jeweils über 10 Minuten in der Warteschleife gewesen. Ich gebe es auf... es nimmt keiner das Telefon ab.
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 04.11.2019
Wir bedauern sehr, wenn Sie Grund zur Beanstandung der Lieferung haben. Bitte beachten Sie, dass unsere Telefonleitungen am Wochenende nicht besetzt sind. Sie können jedoch jederzeit unseren Support per Email oder unter der Woche telefonisch kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
29.10.2019
Matériel non conforme à mon véhicule veuillez m indiquer la démarche pour vous le réexpédiez merci
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 30.10.2019
Bien sûr, nous avons effectué ici un retour gratuit avec remboursement intégral.