Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
20.03.2024
Hier werden Produkte verkauft die erst 5 Monate später lieferbar sind aber das Geld wird gleich kassiert. In meinen Augen ist es Betrug wenn man was verkauft was man nicht hat.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
16.03.2024
Habe ein Produkt in der falschen Farbe bekommen! Zurückgeschickt und das zweite mal wieder in der falschen Farbe bekommen! Dann 1000 mal Kontakt auf zu nehmen was nicht möglich war! Leider schicke ich es jetzt wieder zurück und warte nochmal! Und sehr schade ist das man einen Zettel reinlegt für die reklamierten Produkt was sich keiner anschaut! Und das man bei der Reklamation nicht mal einen Grun
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
15.03.2024
Ich möchte Artikel zurücksenden, jedoch habe ich von Motea nur eine Rechnungsnummer erhalten, leider keine Kundennummer oder Bestellnummer.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
15.03.2024
Immer Probleme beim Versand, keine Rückmeldung, erst nach mehreren Rückfragen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
15.03.2024
1. einen ordentlichen Kundendienst, da dieser garnicht Vorhand ist.
2.Produkte verkaufen die auch richtig Pass genau gefertigt wurde.
3. lieber etwas teurer dafür aber eine sehr gute Qualität
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
13.03.2024
Lieferdatum steht immer noch auf vor einem Monat, keine Aktualisierung, keine Lieferung, keine Reaktion, nur vorgefertigte Mails, keine richtige Kontaktaufnahme möglich....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
13.03.2024
Über einen Monat nach Bestellung sind noch nicht alle Teile da.
Ca 1 Monat nach der Bestellung kam eine Teillieferungen.
Wo bleibt der Rest?
Preis ist in Ordnung
Qualität der gelieferten Teile wirkt auf den ersten Blick gut
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
13.03.2024
Das Produkt ist sehr unbefriedigend. <<<<<<<kippelig, wackelig, unhandlich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
13.03.2024
Mit einer schlechten Beschreibung des Artikels haben Sie mich in die Irre geführt. Ich dachte, ich würde einen Frontschutzbügel für ein Motorrad kaufen und nicht irgendeine Handtasche, die so kostet, als wäre sie aus Gold. Sehr schlechte Erfahrung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
13.03.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
13.03.2024
Die Montage ist sehr unhandlich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
13.03.2024
Die Gewinde im Seitendeckel sind nicht sauber geschnitten und nicht tief genug. Die schwarze Farbe/Beschichtung ist beim anziehen der Bolzen mit 10 Nm rings um die Schrauben abgegangen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
13.03.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
13.03.2024
Komplizierter Vorgang wegen eines fehlenden Pfennigteils.
Kein Kundenfreundlich Verhalten. Bestellung v. Topcase bereits storniert. KAUFE halt anderswo.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
13.03.2024
Die Qualität des bestellten Tank Pad ist sehr schlecht und minderwertige. Für 50 Euro erwartet man bessere Qualität. Das bekommt man wo anders für 15 Euro und nicht für 50 Euro.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
13.03.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
12.03.2024
leider passten die trotz Motorrad-Modellauswahl die bestellten Handprotektoren nicht an die Maschine
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
12.03.2024
Vor 6 Wochen habe ich eine retoure beantragt, seitdem ist der Status auf
IN BEARBEITUNG
Von Motea kommt keine Antwort mehr.
Ich als Vorstand eines großen Motorrad Clubs werde den Shop nicht weiterempfehlen.
Gruß
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
12.03.2024
Funktioniert nicht und Rückgabe die nicht erfolgt ist sehr kompliziert hab es bezahlt und kann es nicht benutzen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
12.03.2024
Der Hinterradständer oder Heber ist für mein Motorrad leider nicht geeignet obwohl er für das Modell zulässig sein soll.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
12.03.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
12.03.2024
Kofferaufhängung für honda nc 700 als passend beschreiben, wenn das nicht stimmt. Ich habe für die Montage 500 € bezahlen müssen. Recht herzlichen Dank.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
12.03.2024
Support = 0 angeblich ständig die Homepage Probleme
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
12.03.2024
Die Ware ist von schlechter Qualität und passt nicht oder erst nach Überarbeitung. Motea kann ich nicht enpfehlen. Ich werde dort nichts mehr kaufen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
12.03.2024
Meine original, einteilige Touareg, Sitzbank habe ich eingeschickt damit diese umgepolstert werden kann und mit Geeleinsätzen verbessert wird. Leider bekam ich diese nach 4 Wochen unbearbeitet zurück. Kommentar, das es mit dieser Bank nicht funktionieren würde. Allerdings wird genau das beworben. das persönliche Gespräch oder ein Ersatzangebot wurde nicht unterbreitet!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
12.03.2024
Bestellte Ware ohne Anbauanleitung. Konnte nach Rücksprache auch nicht nachgeliefert werden. Artikel zurück geschickt. Versandkosten zu meinen Lasten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
09.02.2024
Die Internetseite war für mich unübersichtlich und das hat bei meiner Bestellung dazu geführt, dass ich den Rabatt im 1. Anlauf nicht gebucht habe (Frage für mich: Warum muss ich als Kunde extra das machen - welcher Kunde wird darauf verzichten?). Weiters habe ich unbewusst die doppelte Menge geordert und das ist mir wegen der Unübersichtlichkeit erst später aufgefallen.
Positiv ist, dass sowohl d
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
07.02.2024
Sind nicht in der Lage bestellte Produkte so zu verpacken das diese von DHL ausgeliefert werden.
Nicht zu empfehlen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
07.02.2024
Ware hatte mindere Qualität, Rückzahlung problemlos
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
07.02.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
07.02.2024
Motea gibt an Sitzbänke für die BMW K 100 Serie zu bearbeiten. Diese Sitzbänke sind über viele Jahre konstruktiv unverändert im BMW Programm. Leider wurde die Sitzbank unbearbeitet zurückgesandt, da der Motea Sattler diese Sitzbänke nicht bearbeiten kann. Schön ist es, nur damit zu werben, was man auch bearbeiten kann. Schade.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
12.12.2023
Lieferung sollte zwischen 7.12.-11.12.23 sein, es kam noch nicht mal bis heute eine Versand Bestätigung, Kontakt Aufnahme nicht möglich
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und bedauern, dass es uns nicht möglich war, Sie diesbezüglich zu kontaktieren. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Ihnen jederzeit einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Wir verstehen, dass Verzögerungen zu Frustrationen führen können, und wir arbeiten hart daran, dass alle Bestellungen pünktlich geliefe

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
07.12.2023
Das sagt alles. Vorgefertigte Antworten über Pull-Down-Menüs. Am Ende bleibt nur die "info" Mailadresse, leider gibt es da auch keine Antwort. Geld wird seit Wochen nicht zurück gesendet.
Mir rätselhaft wie diese Firma zur 4 Sterne Bewertung gekommen ist. Vom Kauf kann ich nur abraten. China Ware. "XL" bestellt, "XL" bekommen ist aber leider so groß wie Grösse "S".
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 27.12.2023
Wir bedauern die geschilderten Umstände. Gerne möchten wir aber dazu Stellung nehmen. Die Ware haben wir noch vor dem genannten Lieferdatum zugestellt. Die Rücksendung haben wir laut Tracking am 24.11. erhalten. Hier haben wir ihnen am 25.11. eine Nachricht gesendet, dass aufgrund erhöhtem Aufkommen die Bearbeitung bis zum 08.12. dauert. Am 08.12. haben wir die Erstattung angelegt und ihnen per Ma

Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
01.12.2023
Wo ist meine Bestellung

Meine Bestellung wäre ja rechtzeitig angekommen, so wie man es kennt von MOTEA.

Leider konnten Sie nicht die exakte Adresse wie in der Bestätigung übernehmen, selbst nach den Hinweisen der fehlerhaften Adresse, wurde nichts unternommen.

Es sollte direkt nach den Rücksendungen, wieder an mich versendet werden, stand 08.11.2023.

Heute am 01.12.2023 habe ich erfahren, das
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 27.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht rechtzeitig liefern konnten und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wie bereits mit ihnen kommuniziert war die Adresse bei der Bestellung fehlerhaft. Das hat sich dann durch den Prozess gezogen. Da wir mehrere tausend Bestellungen täglich verarbeiten sind wir auf automatische Prozesse angewiesen

Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
17.11.2023
Mitarbeiter wollen bei Problemlösungen nicht wirklich helfen. Schreiben Sie mal.. .Suchen Sie mal...Haben wir nicht...Wissen wir nicht...
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns über Ihre ehrliche Bewertung. Wir verstehen, dass unsere Mitarbeiter Ihnen nicht die Hilfe bieten konnten, die Sie benötigt hätten, aber wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir unser Engagement für die Erfüllung Ihrer Bedürfnisse auf hervorrage

Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
17.11.2023
DAS HAT ÜBERHAUPT GEPASST. Das war meine letzte Bestellung.

Auf Rückfragen bekam ich keine Antwort. Dier groß angekündigte bzw. beworbene Rabatt wurde n i c h t eingerechnet bzw. vom Gesamtpreis abgezogen - EINE FRECHHEIT.
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden waren, entschuldigen uns aber dafür, dass Sie keine Antwort von uns erhalten haben. Wir konnten auch keine Anfrage von Ihrer Adresse finden. Sie haben einen Artikel der Marke Puig bestellt. Diese ist im Shop bereits ausgenommen und wir weisen darauf an mehreren Stellen hin.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
16.11.2023
Über 2 Monate auf Lieferung gewartet. Keine Antwort auf Mail.
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 27.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider gab es einen Fehler in unseren Beständen die zu falscher Verfügbarkeit geführt hat. Wir haben diesen Fehler mittlerweile beheben können. Auf Ihren Anruf hin wurde die Lieferung umgehend noc

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
16.11.2023
Packet hat über 6 Wochen gedauert ist zwischendurch verloren gegangen beim dpd und irgenwie hat sich keiner so richtig drum gekümmert musste sehr oft anrufen die versprochenen email über den Status des Pakets sind auch nie gekommen
1.00
Mangelhaft

motea.com antwortet: 27.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Paket mehr als 6 Wochen gebraucht hat und auf dem Transportweg verloren gegangen ist. Wir verstehen, dass solche Verzögerungen sehr unangenehm sein können, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Status Mail war 22 Sep 2023 01:33 pm gesendet worden

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
16.11.2023
Teile der Bestellung fehlten, nach mehrmaliger email keine Antwort bekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
16.11.2023
Keinerlei Rückantwort auf meine Fragen zur Bestellung.
1.00
Mangelhaft