Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
13.04.2024
Das Überraschungspaket war eine böse Überraschung. Lauter ungenießbar Weine
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
01.04.2024
Es wurden Weine angeboten,die nicht verfügbar waren aber mit Vorkasse bezahlt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
24.03.2024
Meine 1. Weinbestellung, aufgegeben am 14.März habe ich bis heute, 24. März noch nicht erhalten. Als Antwort auf meine Mail erhielt ich die Aussage, dass sich meine Bestellung verzögert, weil der Weinlieferant nicht liefern kann. Gerne hätte ich eine Mitteilung bekommen, dass sich meine Bestellung verzögert. Da ich an Ostern Besuch aus Spanien erwarte, hätte ich gerne einen guten spanischen Wein g
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
21.03.2024
Bestellung wurde seitens perbacco nicht bearbeitet trotz Vorkasse. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Geld wurde zeitnah rückerstattet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
11.02.2024
Enttäuscht falsche Flasche bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
10.02.2024
Habe Ware bestellt und gezahlt leider noch keine Ware!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
09.02.2024
Ware ist bis jetzt nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
01.02.2024
Wein ist angeblich gar nicht auf Lager. Telefonisch schon 5 Tagenicht erreichbar. Musste betelen um mein Geld zurück zu kriegen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
06.01.2024
Bis heute die Ware nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
01.01.2024
Ich habe bezahlt doch noch gar nichts empfangen ! Auch auf meine Email bekomme ich gar kein Reaktion !
Bitte liefern und track&trace schicken !
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
30.12.2023
Die Ware ist noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
25.12.2023
Nicht erst bezahlen lassen und dann mitteilen das man nicht liefern kann.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
21.12.2023
Bestellung wurde storniert ohne Erklärung KundenService nicht erreichbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
19.12.2023
Noch keine Ware bekommen. Warte Ewigkeiten und Geld schon einkassiert. Keine Info vom Händler.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
19.12.2023
Ware wird nicht geliefert, gleichzeitig aber wieder via Werbemail neu angeboten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
16.12.2023
Den Lagerbestand updated zu haben. Ich habe 6 Flaschen eines Weines Bestellt und später ein Mail bekommen, dass 5 Flaschen fehlten. Ich könnte meine Bestellung stornieren und habe das Geld zurückbekommen, aber es war ein bisschen enttäuschend
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
08.11.2023
Keine lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
01.11.2023
Gutschrift Keine Und Lieferung Keine Heute Bis
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
19.10.2023
Ware war nicht vorhanden !
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
19.10.2023
Bei der Bestellung auf der Internetseite wurde angegeben dass die Lieferung 2-5 Werktage dauert. Nun warte ich schon 9 Tage auf die Lieferung, hab sie immer noch nicht.
Sie müssen bei Bestellung erst selber die Ware beim Erzeuger im Ausland besorgen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
06.10.2023
Die Bestellung ist noch nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

perbaccowein.de antwortet: 06.10.2023
Sehr geehrte Frau Giura, Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit aufgrund des Feiertags etwas länger gedauert hat. Laut der Sendungsverfolgung soll das Paket aber heute bereits bei Ihnen zugestellt worden sein. Wir hoffen, dass alles wohlbehalten angekommen ist und danken vielmals für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße perbaccowein Service-Team

Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
06.10.2023
Lieferzeit viel zu lang und Kommunikation nur auf Nachfrage.
1.00
Mangelhaft

perbaccowein.de antwortet: 06.10.2023
Sehr geehrter Her Wohlers, Wir entschuldigen uns natürlich vielmals für die längere Lieferzeit. Unsere Regellieferzeit beträgt 2-5 Werktage. Dass wir diese leider nicht ganz einhalten konnten bedauern wir sehr. Da Ihre Nachfragen per E-Mail am Montag außerhalb unserer Bürozeiten, sowie am Dienstag am Feiertag ankamen, war es uns nicht möglich früher als am 04.10. auf Ihre E-Mail zu antworten.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
04.10.2023
Den Gin den ich kaufte gibt es 30€ billiger..schade bin enttäuscht denn ich habe 2 Flaschen gekauft. 60€ zu teuer
1.00
Mangelhaft

perbaccowein.de antwortet: 06.10.2023
Sehr geehrte Kundin, Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Preis nicht zufrieden waren. Wir konnten leider online keine Konkurrenz finden, bei der der Luxury Gin Rose für ~30 € angeboten wird. Falls Sie eigentlich einen anderen Gin bestellen wollten, oder unzufrieden sind, können Sie natürlich von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen und uns die ungeöffneten Flaschen zurückschicken. Wenn Si

Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.09.2023
03.10.2023
Dreimal wurde der bestellte und dann die Ersatzangebote storniert, da sie nicht wussten, dass sie die Weine gar in der ausreichenden Anzahl hatten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
26.09.2023
Ohne Rückfrage wurde ein anderer als der bestellte Jahrgang geliefert. Kommunikation ungenügend. Firma Ist telefonisch nicht zu erreichen. Auf email wird erst nach einigen Tagen und mehrmaligen Nachfrage geantwortet. Eine Information warum ein Jahrgang der nach wie vor im Internetshop angebotenen wird nicht geliefert wurde ist nicht erfolgt. :-(
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.09.2023
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
10.09.2023
Leider konnte das Unternehmen den Wein nicht wie gewünscht und wie versprochen liefern. Deshalb habe ich meine Bestellung widerrufen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
01.08.2023
Der bestellte Wein ist immer noch nicht da und es gibt keine Info über den Zwischenstand
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
23.06.2023
03.07.2023
Falsche Ware geliefert und bisher keine Reaktion auf meine Mail.
Eindeutig nicht zu empfehlen.
Versuche heute erneut Kontakt aufzunehmen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.06.2023
Datum der Kauferfahrung
20.06.2023
30.06.2023
Schlechte Kommunikation. Wein am 20.6. bestellt, Lieferung am 26.6. reklamiert. Antwort am 28.6.: DHL-Transportschaden, Sendung zurück an den Absender. Bis heute 30.6. keine Info über das weitere Prozedere. Das ist ganz schlechter Service. Der Rechnungsbetrag wurde schon am 22.6. abgebucht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
13.06.2023
Der Wein ist immer noch nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.05.2023
07.06.2023
Bisher nicht geliefert weil packet unterwegs kaputt war
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
09.05.2023
der Wein wurde noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.04.2023
05.05.2023
Die Bestellung wird länger als eine Woche nicht bearbeitet. Auf Kundenanfragen gibt es keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
29.04.2023
keine lieferung, keine benachrichtigung,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
29.04.2023
Keine Rückmeldung, keine Info über die bestellte Weinlieferung, Ware ist nicht gekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2023
Datum der Kauferfahrung
27.03.2023
23.04.2023
bestellte Ware liefern
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
09.04.2023
19.04.2023
Die wissen offensichtlich nicht mal was sie auf Lager haben
1.00
Mangelhaft