Leider hast du Recht, in diesem Fall ist GLS sehr langsam. Laut Sendungsverfolgung wird Tschars zwar standardmäßig nur in 48 Stunden beliefert (= lt. GLS ein "entlegener Ort"), und einmal warst du nicht zu Hause, aber dennoch ist eine so lange Lieferzeit nicht akzeptabel - tut mir Leid. Die Bestellung ist am 24.08 späten Nachmittag bei uns eingegangen und am 25.08 versandt worden. Sie hätte also

Auf deine Anfrage vom letzten Freitag hin haben wir DHL kontaktiert, aber leider niemanden erreicht, der uns eine präzise Antwort gebe konnte. Heute Montag konnten wir jemanden bei DHL erreichen; es scheint so, als hätte DHL Italien einen Fehler gemacht und das Paket nicht als Zollpaket deklariert. DHL wird uns innerhalb Morgen informieren, wie es weitergeht. So etwas ist bisher mit DHL noch nicht