Leider hat der Versand der Ware deutlich zu lange gedauert. Das war bei der Bestellung nicht klar.

Zwei Sterne für das Produkt. Abzüge für die Lieferzeit von 7 Tagen. Der schlechte Servie was Informationen angeht. Nach vier Tagen hatte sich Roastmarket immer noch nicht zu der Bestellung gemeldet. Erst nach schriftlicher Kontaktaufnahme wurde angeblich das Produkt für den Versand vorbereitet.
Stimmte aber auch nicht. Der Versand erfolgte erst nach zwei weiteren Tagen. Das war die zweite Bestellu

Für Sonnabend war die Lieferung angekündigt worden,leider ist kein Kaffee geliefert worden

Der Versanddienstleister hat das Paket weitergeleitet. Ein Zustellversuch erfolgte nicht

Paket ist noch nicht angekommen! Waren unter anderem Ostergeschenke ! Sehr ärgerlich

Aus ihrer Rechnung ist nicht ersichtlich, dass ich über Visa bezahlt habe. Nebulöse Angabe von Klarna irritiert.

Serviceteam ist nicht erreichbar. Keine Antwort auf Mails. Es kommen nur automatisierte Mails, das man aufgrund zahlreicher Anfragen überlastet ist. Nicht hilfreich.

Auf Nachfrage bzgl. Lieferung kam lediglich eine autom. Mail, jedoch auch Tage später keine Antwort.

Paket wurde nicht nach Hause geliefert aufgrund der Größe.

Ich hatte vor etwa 2Monaten einen Gutschein eingelöst und keine Versandkosten bezahlen müssen, da der Warenwert ohne Gutschrift über 39 Euro lag . Nun habe ich erneut einen Gutschein eingelöst, wobei mir bei vergleichbarem Warenwert überraschenderweise Versandkosten in Rechnung gestellt wurden. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass sich In der Zwischenzeit die Versandbedingungen halt geändert hab

Anfangs war der Versand sehr gut Jetzt hakt es gewaltig und natürlich ist DHL ( ist auch nicht besser) schuld.
Die Hotline ist auf dem gleichen Niveau.
Gottseidank gibt es andere Anbieter von Kaffee

Bessere Zustellung. Bei nicht antreffen des Kunden ab in die Packstation, ohne Abholkarte, die kam erst 2 Tage später. Stsnd heute 22.12, obwohl am 20.22 geliefert wurde.

Bestellung leider nicht lieferbar, trotz voriger Angaben in der Anzeige.

Eigentlich bin ich bislang immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen bei roastmarket gewesen.
Am 09.12.23 habe ich meinen Lieblingskaffee Online bestellt und dabei einen 15 Prozent-Rabattgutschein von roastmarket verwendet. Anschließend habe ich die Bestellbestätigung per Mail erhalten.
Einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass es einen Fehler gegeben habe. Die Bestellung wurde storniert.
Als

Paket ist bis heute noch mal da. Freitag abend bestellt, dienstags an dhl übergeben.

Bestellung ist noch nicht angekommen, eigentlich am 27. oder 28.11. dementsprechend sehr enttäuschend, zumal keine Erklärung erfolgt ist. Habe ich so noch nicht erlebt

Die Fa liest nicht die Mail und lernd nicht den Namen richtig zu schreiben ich habe
der Geschäftsleitung meinen Gutscheinbetrag geschenkt und kaufe für die Zukunft günstiger bei einem günstigeren Anbieter

Einfach dem Kunden gegenüber ehrlich zu kommunizieren wann die bestellte Ware ausgeliefert wird auf der Homepage steht am selben Tag wenn Bestellung vor 16°° Uhr eingeht. Trotz mehrmaligem Telefonischen Kontakt mit dem Service erfolgte mein Versand erst mehrere Tage später. 1 Bestellung wurde storniert weil der Lagerbestand nicht stimmte. Das geht viel viel besser, ich hab jetzt schon Angst falls

Als langjähriger Kunde konnte ich trotz Registrierung keine Bestellung abgeben. Auch Ihre Hotline musste ich 4 mal anrufen was mich in etwa 4 Stunden Zeit gekostet hat.
Letztlich kam eine Bestellung zu Stande, aber ich musste nach einigen Stunden erfahren, dass diese Bestellung nur durch Vorkassen erfolgen kann....
Das war nicht sehr nett, da ich bisher noch nicht mit Zahlungen Probleme hatte!

Diesmal nur 2 Sterne: Adresse falsch, Paket schlampig verpackt, dadurch Paket und zwei Kaffeetüten beschädigt. Kaffee ist aber gut. Wie kann man 12 Kilo Kaffe in einen übergroßen Karton ohne Polsterung stecken, zumal der Karton sehr dünn und instabil war. Keine Fachleute im Versand und ungenügende Kontrolle.

Auf nachfragen zur Siebträgermaschine, ob man auch Pads verwenden kann, wurde gesagt, ja. Jedoch wurde nicht erwähnt, das man nur die teuren E.S.E. Pads verwenden kann.
Hätten wir das vor dem Kauf gewusst, hätten sie wir diese Severin nicht gekauft

Schnell versendet. Artikelbeschreibung und Preisgestaltung finde ich so nicht in Ordnung. Sehr bittere, stark geröstete Bohnen.

Vergeben Gutscheine die dann nicht einlösbar sind.

Das Produkt ist gut, aber die Versandzeit für innerhalb Deutschland ist zu lange. Da gibt es definitv Shops die schneller versenden. Da ich jetzt seit knapp 7 Tagen ohne Kaffee bin, meinerseits nur 2 Sterne.
Weiterhin alles gute

Versprochenes Lieferdatum wurde leider nicht Ansatzweise eingehalten. Erst nachdem das versprochene Datum vorbei war kam eine Info das es länger dauert. Insgesamt ging der Versand statt 2-3 Tage ganze 10 Tage.

Bitte kein Gutschein Rabatt mehr anbieten das sofort einzulösen ist, denn unsere Bestellung findet jeder 4. Monat statt. Falls Sie uns nochmals einen Gutschein senden sollten, bitte mit einlösbar Datum frei. Ansonsten lassen Sie das sein.
MfG

Gutscheine werden dem Kunden zugeschickt
beim Einlösen ist er aber dann nicht gültig
schwache Leistung

Der gelieferte Espresso war schon 4 Monate "alt" . Das sollte vor der Bestellung als Info vorliegen. Dann kann der Kunde entscheiden ...

lange Lieferzeiten

Erst Gutscheincodes online nicht einlösbar und dann liegt die Ware seit über einer Woche bei DHL. 2 x angerufen und nichts passiert.

Bestellung aufgegeben und 8 Tage später, also bist heute tut sich nichts. Bestellung ist bezahlt. Bisher noch keine Rückmeldung ob die Waren versendet wurde oder ob es zu Verzögerungen kommt. Service-Hotline nur die Warteschleife.

Viel zu viel Werbung, dann ließ sich vor 14 Tagen einen von roastmarket beworbenen und von mir fristgemäß eingereichten Preisnachlass nicht einlösen, der Support antwortete erst Tage später, entschuldigte sich lasch, Boot aber keine neue Vergünstigung auf die nächste Bestellung an.
Jetzt habe ich Tage auf die Versandbestätigung einer vor Tagen getätigten Bestellung gewartet. Nach Anruf bei der Ho

Wie oft denn noch

Lieferzeit deutlich länger als angegeben, ein Artikel nicht lieferbar.

Leider wurde ich nicht über die Verzögerung des Fulfilments und damit der Versandverzögerung informiert. Das Paket konnte daher nicht rechtzeitig geliefert werden.

Es werden nur ausgewählte positive Bewertungen veröffentlicht . Somit kann man es sich sparen eine zu schreiben . Habe 2 mal Nespresso Kapseln bewertet wurden beide nicht veröffentlicht . Obwohl Email ankam

Kaffeebeutel von Dallmayr war gerissen und einige Bohnen lagen im Karton.

Super Kaffeeangebot. Einen Gutschein konnte ich im Shop nicht einlösen. Außerdem erhält man Gutscheine typischerweise direkt nach einer Bestellung. Der ist dann nur begrenzte Zeit gültig, so dass man im Normalfall nicht viel davon hat.