Datum der Veröffentlichung
21.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
21.02.2020
Leider waren die Blumen schon nach vier Tagen verblüht, Pech gehabt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
10.12.2019
Die Lieferung klappte super. Ware war gut verpackt. Nur der Blumenstrauß sah nicht ganz so schön aus, wie auf dem Foto.
Alles in Allem war ich aber gut zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
18.11.2019
Alle gut gelaufen auch die Ware OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Ein Stern Abzug, weil sich die Gestaltung der persönlichen Grußkarte als schwierig erwiesen hat, insbesondere auch eine spätere Korrektur.
Ansonsten wünsche ich mir die Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte außerhalb der paypal Plattform.
Sonst ein prima Shop
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
11.07.2019
dhl hat verspätet geliefert ( es lag am Zusteller) Blumen top
4.33
Gut

blumenfee.de antwortet: 12.07.2019
Sehr geehrte Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Sendung eine Verzögerung gab. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Hierzu hatte sich unser Kundenservice bereits in Verbindung gesetzt. Herzliche Grüße, Ihr Blumenfee-Team

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
11.07.2019
Leider ließen die Rosen teilweise schon nach 4 Tagen die Köpfe hängen. Und zwar alle Rosen des äußeren Ringes. Der Strauß kam eng gebunden, eher gepresst, in einem wohl zu engem Karton.
3.67
Gut

blumenfee.de antwortet: 12.07.2019
Sehr geehrte Kunde, es tut uns sehr leid, dass der gelieferte Rosenstrauß nicht Ihren und unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht geworden ist. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Hierzu wird sich unser Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Blumenfee-Team

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
21.06.2019
Blumen kame leider einen Tag zu spät
4.33
Gut

blumenfee.de antwortet: 21.06.2019
Sehr geehrte Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Sendnung eine Verzögerung gab. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Hierzu wird sich unser Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Blumenfee-Team

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
20.06.2019
Der Service (Kontakt) ist sehr gut. Anfragen werden sofort beantwortet und meine Reklamation wurde sofort akzeptiert und durch eine neue, kostenlose Lieferung behoben. Die Ware entspricht dem Angebot - Preis/Leistung stimmt.
Nur 3 Sterne für Lieferung - liegt aber an dem schlechten Service von DHL. Lieferzeit dauerte 4 Tage - trotzdem waren die Blumen noch brauchbar, spricht für frische Ware.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
13.05.2019
Leider kam die Ware nicht zum gewünschten Zeitpunkt beim Empfänger an. Nach Reklamation bekam ich sofort Antwort vom Kundendienst, die Ware sei rechtzeitig (1 Tag vor Auslieferung) dem Transport übergeben worden. Alles Weitere läge nicht mehr in der Hand des Absenders.
Es wurde empfohlen die Sendung als "Express" aufzugeben, um eine pünktliche Auslieferung zu gewährleisten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
10.05.2019
Alles i.O.
4.00
Gut