Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
06.10.2019
Keine Benachrichtigung über den Versand erhalten. Es war mal wieder das große Ratespiel "wann kommt die Lieferung". Bestätigung über die Zahlung erfolgte nach Zustellung, obwohl der Kauf auf Vorkasse erfolgte
3.00
Befriedigend

zawoh.de antwortet: 07.10.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die E-Mails zu Versand- wie auch Zahlungsbestätigungen werden bedingt durch technische bzw. rechtliche Rahmenbedingungen (Versandfeedback / PSD2 Verordnung) ggf. erst am Tag nach Eingang der Bestellung versandt. Erfolgt die Lieferung wie in Ihrem Fall in kürzerer Zeit, kann die Lieferung vor der E-Mail eintreffen. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
30.04.2019
Ware und Lieferung o.k. E-Mail an Kundendienst wurde nicht beantwortet.
3.33
Befriedigend

zawoh.de antwortet: 02.05.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback Eine E-Mail von Ihnen haben wir leider nicht erhalten, haben Sie die E-Mail an kundenservice@zawoh.de oder an eine andere Adresse geschickt? Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch telefonisch unter 06129 - 511 90 40 mitteilen, damit wir Ihnen eine schelle Lösung anbieten können. Wir freuen uns von Ihnen zu hören Ihr ZAWOH Team

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
02.02.2019
Freundliche Sachbearbeiter, aber eine solange Lieferzeit. Wenn die Ware nicht dan Lager ist, könnte man den Kunden darüber informieren.
3.33
Befriedigend

zawoh.de antwortet: 04.02.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Waren befanden sich an Lager, musste aber im Rahmen der Vorversand-Qualitätskontrolle bei dem Hersteller reklamiert werden. Dadurch entstand eine Lieferverzögerung, über die wir Sie unzureichend informiert haben. Wir werden den Kommunikationsprozess prüfen und bitten die verspätete Information zu entschuldigen. Ihr ZAWOH Team

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
18.01.2019
Ware riecht extrem nach ätzender Chemie Liegt seit bald 1 Woche an der frischen Luft: stinkt immer noch Zudem haben die Sets herausgezogen Fäden.
3.00
Befriedigend

zawoh.de antwortet: 21.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bitten dies zu entschuldigen und veranlassen gerne einen Umtausch. Freundliche Grüße, Ihr ZAWOH Team

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
27.11.2018
so weit in ordnung
3.33
Befriedigend