Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
31.01.2024
Bestellung wurde bestätigt mit Angabe von 2 Wochen Lieferzeit. Bestellung wurde kurz vor der angedachten Lieferung storniert was soll ich sagen. MyPram sollte keine Bewertungen anfordern, wenn sie selbst Bestellungen stornieren
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 09.02.2024
Leider konnte Joolz nicht wie geplant deine Ersatzteile liefern. Das bedauern wir auch sehr! Allerdings verschicken nicht wir die Bewertungsanforderung sondern der Kunde aktiviert das selbst im Bestellablauf an Trusted Shop. Also sorry dann auch dafür! Dennoch eine schöne Zeit für Dich.

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
31.12.2023
Auch nach mehrmaligem Nachfragen ist meine Lieferung nach fast 4 Wochen noch nicht da. Würde nur vertröstet und anscheinend weiß niemand wo sie Ware ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.12.2023
25.12.2023
Artikel war nicht lieferbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
20.12.2023
Keine Info über Lieferschwierigkeiten kurz vor Weihnachten. Erst auf Kundennachfrage gab es die Info, dass das seit 4 Wochen bezahlte Produkt nicht geliefert werden kann.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
14.12.2023
Bestellung nicht erhalten. Bestand entspricht nicht der Verfügbarkeit
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
13.12.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
14.11.2023
ich habe noch nicht bekommen zu lange wartezeit
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 15.11.2023
Danke , dass Du dir die Mühe gemacht hast deinen Einkauf bei myPram zu bewerten. Die sonst übliche Lieferfrist konnte seitens des Herstellers für das von Dir bestellte Produkt nicht eingehalten werden. Das haben wir Dir auch am 24. Okt. per E- Mail mitgeteilt. Also Danke für deine bisherige Geduld.

Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
26.10.2023
Etwas flexibler sein. Ich wollte noch etwas nachbestellen, das jedoch nicht möglich ist, obwohl ich auf Rechnung kaufe. Für mich als Kauffrau mit langjähriger Erfahrung unvorstellbar.
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 26.10.2023
Leider ist es uns nicht möglich, nachträglich bei diesem externen Zahlungsdienstleister den Betrag zu erhöhen, da nur der Käufer den Betrag für den Kauf freigeben kann. Der Händler hat da keine Handhabe. Anders wäre es bei einer Vorkasse, die bei uns intern bearbeitet wird. Da ist es kein Problem. Wie bereits von meiner Kollegin angeboten, können wir aber natürlich gerne weitere Bestellungen kompl

Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
24.10.2023
Lieferzeit stand 3-5 Werktage. Nach über 2 Wochen ist immer noch nichts angekommen.
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 25.10.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung hier länger dauert als üblich. Die Lieferzeit beträgt wie angegeben 1 Woche. Da der Hersteller hier scheinbar ein paar Tage länger benötigt, haben wir die Lieferzeit angepasst. So wie ich es sehe, sollte morgen das Paket zugestellt werden.

Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
23.10.2023
Die Bestellung wurde nicht wie versprochen binnen 1 bis 2 Wochen geliefert. Nach 2,5 Wochen habe ich beim Kundenservice nachgefragt, keine Antwort erhalten.
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 24.10.2023
Danke für dein Feedback zu den gemachten Erfahrungen deiner Bestellung. Wir bedauern zu sehen, dass du länger auf die Bestellung wartest, als angegeben wurde. Leider konnte der Hersteller aufgrund der hohen Nachfrage nicht wie gewohnt liefern. Wir liefern deine Bestellung allerdings noch in dieser Woche aus. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung unseren gewohnten Service bieten zu können. Bei

Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
17.10.2023
Weder Ware nor Information zur Bestellung erhalten
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 18.10.2023
Leider kommt es auch bei deinem Autositz zu Lieferverzögerungen die wir leider nicht vorher sehen konnten. Wir haben dich heute über das Lieferdatum informiert nachdem uns der Hersteller diese Information gegeben hat. Das bitten wir trotzdem zu entschuldigen! Es wurde beim Versandunternehmen leider unsere Lieferung so stark beschädigt, dass wir alles beim Hersteller neu bestellen mussten. Dieser

Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
24.09.2023
1-2 Tage Versand war angegeben, nach 7 Tage habe ich die Bestellung storniert.
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 25.09.2023
Es tut uns Leid, dass Du deine Lieferung stornieren musstest. Wie Du sicher am Sendungsverlauf deiner Lieferung sehen konntest, haben wir deine Bestellung nach einem Tag verschickt. Leider konnte DHL dein Paket nicht abliefern und es kam zu uns zurück. Sorry , aber wir finden daher, deine Bewertung in der Form nicht sehr hilfreich für andere Kunden.

Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
15.09.2023
Der bestellte Artikel wurde als lieferbar angezeigt. Nach Wochen bekomme ich die Nachricht, dass er nicht verfügbar ist und meine Bestellung storniert wurde.
Echt ärgerlich, denn es was ein Geschenk.
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 18.09.2023
Es tut uns Leid , dass wir deine Bestellung nicht zufriedenstellend bearbeiten konnten. Allerdings haben wir selbst erst nach 4 Tagen vom Hersteller die Nachricht bekommen, dass man uns den Artikel nicht mehr liefern kann. Somit konnten auch wir Dir erst nach 4 Tagen die Nachricht übermitteln , das die Bestellung storniert werden muss.

Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
01.09.2023
15.09.2023
Die Bestellung wurde nicht wie versprochen binnen 1 bis 2 Wochen geliefert. Auf Nachfrage konnte auch noch kein verbindlicher Liefertermin genannt werden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
04.09.2023
04.09.2023
Nach über zwei Wochen kamen die bestellten Kinderwagenräder immer noch nicht an. Auf meine E-Mail habe ich immer noch keine Antwort bekommen. Wir werden nie wieder bei mypram bestellen, da der Service katastrophal ist!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
20.07.2023
03.08.2023
Ich hatte wahre bestellt und beckamm sie unvollständig
Daraufhin klärte ich es mit den Kundenservice und bekamm die Antwort das ich ein betrugsversuch mache
Jetzt steh ich da ohne wahre und mit der Rechnung
Ich Rate von kauf ab der hier bestellen möchte
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
16.07.2023
30.07.2023
Keine Ahnung wo mein Paket ist und bleibt!
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 31.07.2023
Hallo, dein Paket wurde zwei Tage nach Bestellung durch DHL bei deinem Nachbarn abgegeben. Dies ist bei der dir übermittelten Sendungsverfolgung ersichtlich. Unser Kundenservice setzt sich für nähere Informationen mit dir direkt in Kontakt. Liebe Grüße dein myPram-Team

Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
17.06.2023
17.06.2023
Ich habe vor 2 Wochen bestellt und das Produkt ist immer noch nicht angekommen. So eine lange Lieferzeit wurde mir bei der Bestellung nicht angezeigt, sonst hätte ich einen anderen Shop gewählt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
14.06.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
07.06.2023
Das Paket kam nie an!!!
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 07.06.2023
Hallo, es tut uns leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Manche Artikel haben eine Lieferzeit. Diese ist bei der Bestellung ersichtlich und wird Dir noch separat per Mail bestätigt. Bei Deiner Bestellung ist eine Lieferzeit von 4 Wochen angegeben. Daher ist Deine Bestellung noch nicht auf dem Weg zu Dir.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
04.06.2023
Gewinnspiel ist eine verarsche
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
04.06.2023
Flaschlieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
20.04.2023
04.05.2023
Bestellung wurde von myPram Storniert.
Erste E-Mail erhalten über den erhalt der Bestellung. Im nachhinein eine Stornierung. Angeblich ein Systemfehler das der Preis falsch war.
Trotzdem hätten ich mir gewünscht das man den Kunden entgegen geht und ein Rabatt anbietet.
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 04.05.2023
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Leider war der Artikel bereits aufgrund der hohen Nachfrage nicht mehr länger verfügbar. Gern kannst du unseren Service für ein individuelles Angebot kontaktieren. Wir freuen uns von dir zu hören. Dein myPram Team.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
04.05.2023
Die Lieferung kam nicht so schnell wie erwartet und wurde dann auch noch an die Rechnungsadresse statt an die Lieferadresse geschickt.
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 05.05.2023
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht so schnell bei dir angekommen ist, wie es von dir erwartet wurde. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dir dadurch entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse geschickt wurde. Wir verstehen, dass dies für dich eine weitere Unannehmlichkeit darstel

Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
03.05.2023
nach 2 Wochen die Lieferung immer noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 04.05.2023
Es tut uns leid wenn du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist. Allerdings , hatten wir Dir die Lieferung mit 3 Wochen bestätigt, weil das Ersatzteil für dich beim Hersteller bestellt und angefertigt werden muss. Wir hoffen dennoch auf ein ... Bis bald einmal wieder!

Datum der Veröffentlichung
13.04.2023
Datum der Kauferfahrung
30.03.2023
13.04.2023
Der Kindersitz wurde nicht nach 1-2 Wochen geliefert, stattdessen wurde eine Lieferung für Ende Mai angekündigt! Ich bingespannt, ob dieser Zeitrahmen eingehalten wird. Ich habe das Gefühl, dass hier ein Sonderangebotspreis dem Unternehmen Probleme bereitet!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.04.2023
Datum der Kauferfahrung
09.04.2023
09.04.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.03.2023
Datum der Kauferfahrung
28.03.2023
28.03.2023
Man wartet einfach viel zu lange auf die Schuhe
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 04.04.2023
Leider hatten wir den bestellten Artikel nicht auf Lager. Wie angegeben konnten wir die Lieferung innerhalb von 14 Tagen aus unserem Lager verlassen. Wir wünschen dir viel Freude mit der Bestellung.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2023
Datum der Kauferfahrung
18.02.2023
18.02.2023
Lieferung ist zu spät.
Meine Bestellung ist vor 2 Wochen und noch nicht gekommen.
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 21.02.2023
Es tut uns Leid, dass Du mit unserem Service dieses Mal nicht zufrieden warst. Allerdings hatten wir dich von den Lieferverzögerungen seitens des Herstellers unterrichtet. Bleibt zu hoffen , dass es bei deinem nächsten Einkauf wieder besser klappt. Alles Gute bis dahin!

Datum der Veröffentlichung
07.02.2023
Datum der Kauferfahrung
07.02.2023
07.02.2023
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 07.02.2023
Hallo und vielen Dank für die Bewertung. Wir haben uns Deine Bestellung angeschaut und haben festgestellt, dass Deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden an Dich versendet wurde. Bitte hilf uns besser zu werden und gib uns eine Information warum Deine Bewertung so ausgefallen ist. Ganz herzlichen Dank. Dein myPram-Team

Datum der Veröffentlichung
26.12.2022
Datum der Kauferfahrung
26.12.2022
26.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.12.2022
Datum der Kauferfahrung
24.12.2022
24.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2022
Datum der Kauferfahrung
12.12.2022
12.12.2022
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 12.12.2022
Hallo, es tut mir leid, dass Du scheinbar nicht mit unserem Service zufrieden bist. Wie können wir Dir Helfen? So wie ich es sehe, hast Du zwei Artikel mit längerer Lieferzeit bestellt. Liegt es evtl. daran? Bitte melde Dich bei uns. Wir können Dir bestimmt helfen.

Datum der Veröffentlichung
04.12.2022
Datum der Kauferfahrung
04.12.2022
04.12.2022
Bestellung vom 20.11. ist bis heute nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.11.2022
Datum der Kauferfahrung
13.11.2022
13.11.2022
Lieferung unvollständig! Müssen geleiferte Teile bei DHL zur Schadenbesichtigung abgeben!

Ware ist bereits bezahlt, keine Rückerstattung.
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 14.11.2022
Hallo, es tut uns sehr leid, dass unsere Ware bei Ihnen in keinem perfekten Zustand angekommen ist. Wir sind bemüht, diesen Umstand schnellstens zu klären, aber leider sind wir auf die Mithilfe ihrerseits dazu angewiesen. Alle dafür notwendigen Unterlagen hatten wir Ihnen ja schon zukommen lassen, damit schnellstens eine optimale Schadensbearbeitung erfolgen kann. Eine Nachlieferung der durch den

Datum der Veröffentlichung
14.09.2022
Datum der Kauferfahrung
30.08.2022
14.09.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.08.2022
Datum der Kauferfahrung
01.08.2022
16.08.2022
Ich warte seit Wochen auf meine Bestellung. Nichts passiert. Keine Reaktion auf meine Anfragen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2022
Datum der Kauferfahrung
28.03.2022
12.04.2022
Vor 2 Wochen bestellt bis heute kein Versandbestätigung
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 21.04.2022
Es tut uns Leid , dass Du keine Bestätigung bekommen hast. Verschickt wurde diese noch am gleichen Tag deiner Bestellung. Schau bitte in deinem Spamfilter nach der Bestätigung. Unsere automatisierten Mails aus dem Shopsystem werden leider oft von den hotmail accounts als Spam bewertet.

Datum der Veröffentlichung
07.03.2022
Datum der Kauferfahrung
19.02.2022
07.03.2022
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 21.04.2022
Wir bedauern es, dass du uns nur einen Stern gegeben hast. Gern hätten wir und auch andere Kunden den Grund dafür gewusst. Wenn es wegen der verlängerten Lieferzeit ist, hatten wir dich allerdings darüber informiert, dass Easywalker aufgrund der aktuellen Lage Lieferprobleme hat. Wir würden uns dennoch über einen neuen Besuch bei uns freuen.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2021
Datum der Kauferfahrung
26.11.2021
11.12.2021
1.00
Mangelhaft

myPram antwortet: 16.12.2021
Wir bedauern es, dass du uns einen Stern gegeben hast. Gern hätten wir auch den Grund für die negative Bewertung erfahren, denn deine Bestellung hast du zeitnah erhalten und auch behalten. Falls du ein Rücksprache zu deiner Bestellung wünscht, kannst du uns gern kontaktieren.