Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.05.2020
24.05.2020
Für Sparfüchse das beste Preis- Leistungsverhältnis das es gibt!
Ich würde mir wünschen das der Benutzername zum Einloggen per Mail oder Brief eindeutig angezeigt wird. Diesen hatte ich nicht gefunden.

Ansonsten sehr empfehlenswert!
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.05.2020
20.05.2020
Ales OK--
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
10.05.2020
Leider konte ich das Angebot von 4,44€ nicht von Ihnen bekommen, da die feste Bestellung in euer Sytem verloren ging.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
17.04.2020
17.04.2020
Die Identifizierung per Ausweis-App sollte auch möglich sein.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.03.2020
21.03.2020
Alles lief glatt bis ich telefonieren wollte, also anrufen (mit anderem Telefon). Kein Erfolg da das Hotlinepassword nicht verfügbar/eingegeben war. über Umwege zur chatbox gelangt und die Dame hat mir endlich die SIM-Karte freigeschaltet. Dieser Weg ist zu lange!
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2020
Datum der Kauferfahrung
03.01.2020
03.01.2020
Es gab teilweise widersprüchliche Informationen und Anleitungen zur Aktivierung und Freischaltung der SIM-Karte. Das hat unnötige Aktionen auf beiden Seiten ausgelöst.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2019
25.12.2019
Die Video-Identifizierung bei dem russischen Callcentermittarbeiter war richtig gruselig.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Die Wartezeit bei einem Anruf ist in dieser Form nicht hinnehmbar. Sie beträgt bisweilen bis zu 15 Minuten vor allem wenn man noch keine SIM -Karte aktiviert hat. Mir ist ebenfalls aufgefallen, dass Anfragen über das Kontaktformular ebenfalls mehrere Tage auf sich warten lassen. Ansonsten kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich noch nicht die Karte freischalten konnte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
12.11.2019
Die Hotline ist etwas schläfrig. Die Kommunikation der Abläufe ist nur rudimentär. Die Antworten erscheinen abwimmelnd und unverbindlich.
-
Sie wollen die Bestellnummer wissen? Ist es nicht eine unhöfliche Zumutung, dass ich jetzt und hier die Bestellnummer hervorsuchen soll, anstatt dass ich unbehelligt meine Dinge erledigen kann, weswegen ich jetzt ins Internet gegangen bin ?????
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
19.10.2019
Hat letztendlich alles geklappt. Es fehlte ein Hinweis, dass zusätzlich zur Aktivierung eine Freischaltung vorgenommen werden muß. Die Aktivierungsmitteilung besagt, dass man sofort lostelefonieren kann, was definitiv nicht der Fall ist und zu reichlich Verwirrung führt, wenn die Simkarte in ein GSM-Modul eingebaut wird.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
18.10.2019
Die Bestellung und Lieferung verlief ohne Probleme.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
25.07.2019
Alles ohne Probleme und übersichtlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
Die Erreichbarkeit des Kundenservice war unterirdisch und meine Anfrage nach 2 Karten/Nummern auf einem Account wurde nicht gelöst, stattdessen habe ich 2 Anträge und Logins.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Alles sehr übersichtlich und einfach. Gerne wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
16.06.2019
Beim Service ein Abzug, da die Mails etwas verwirren. Man erhält eine Mail, das die Karte unterwegs ist, das nächste Mail, die Karte bitte aktivieren, daraufhin Karte ist aktiviert und wurde geliefert...
Für Leute, die schon in einem höheren Alter sind, etwas unverständlich.
3.67
Gut