Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
01.06.2020
1 Artikel leider beschädigt. Sonst ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2020
Datum der Kauferfahrung
19.05.2020
29.05.2020
Lieferung ging fix. Leider waren bei 2 von 3 Haarsprays die Verschlusskappe defekt, obwohl die Verpackung nicht beschädigt war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
23.05.2020
Schön finde ich es nicht, wenn ich Lastschriftverfahren als Zahlungsmittel angebe und ich nach 9 Tagen eine Zahlungserinnerung erhalte. Also habe ich umsonst die ganze Zeit gewartet und musste es dann doch selbst überweisen. Ware ist noch nicht angekommen, mal schauen...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
27.04.2020
15.05.2020
Ich fand es schade das man sich selber melden musste aufgrund eines Paket Verlustes obwohl man den Sachverhalt mehrmals erklärt hatte und das Paket an wunderkopf zurück ging kam leider nichts bis man sich wieder gemeldet hat. Aber das ersatz Paket kam ohne Probleme zügig . Danke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
07.05.2020
Schnelle Lieferung! Flacons bitte besser verpacken, sie kamen eingedellt und der Sprühkopf bei einen war kaputt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
06.05.2020
Preis wäre in Ordnung gewesen. Leider wurde nicht der auf der Internetseite dargestellte Artikel geliefert, weil es diesen angeblich nicht mehr gibt, sondern ein Nachfolgeprodukt.
Allerdings ist der ursprüngliche Artikel laut Internetauftritt des Herstellers noch verfügbar.
Zur Ehrenrettung des telefonischen Kundenservice: mir wurde die kostenfreie Rücksendung der Ware angeboten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.04.2020
04.05.2020
Schnelle Lieferung und soweit alles gut geklappt, allerdings zu viel Verpackungsmaterial für 6 Flaschen Shampoo. Sonst 5 Sterne
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
30.04.2020
Schnellere Lieferung wäre gut gewesen! Sonst alles wie bestellt!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
22.04.2020
DER angebotene Artikel sollte auch verfügbar sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
16.12.2019
Lieferung sollte am Samstag kommen,kam dann am Freitag.
Ich habe keine Rechnung auf Papier bekommen? Auch keine kleine Werbeprodukte? Ware ist sehr gut,sehr zufreiden. LG Fr. Klett
3.00
Befriedigend

wunderkopf.de antwortet: 11.05.2020
Aufgrund des hohen Paketaufkommens vor Weihnachten kann es bei der DHL in Einzelfällen zu Lieferverzügen kommen. Wir bitten das zu entschuldigen. Sie haben Ihre Rechnung digital erhalten.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
15.08.2019
Was mich sehr irritierte war, dass das Herstellungsdatum einer Haarmaske von Wella bereits anderhalb JAHRE zurücklag.
Habe das auch Wunderkopf kommuniziert, die meinten jedoch in dem Sinne "alles ganz frisch" usw.
Aber gerader wenn Naturstoffe drin sind (Algen-Zusätze, Pflanzen, auch Vitamine etc.) sinbd nach 1,5 Jahren die besten "Halbwert"-Zeiten vorbei.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.07.2019
Schlechte Bewertung der Lieferung nur auf unnötig große und umweltschädliche Verpackung bezogen. Für eine 100ml Flasche war eine fünf mal so große Verpackung mit sehr viel luftpolster- Verpackung nicht nötig, da der Gegenstand nicht zerbrechlich ist
Ansonsten kam die Lieferung schnell an.

Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen, daher keine Bewertung möglich.
3.33
Befriedigend