Kunde wurde kontaktiert und reagiert leider nicht auf weitere Mails. Eine Rücksendung mit Gutschrift wäre natürlich möglich gewesen! Ihr Team von 1a-Saugnapf.com

Sehr geehrter Kunde, die Klebedots sind für unebene Untergründe gedacht. Nach Ihren Informationen handelt es sich hier um extrem raue Bodenfliesen. Leider kann die Folie nicht auf jeder Grundfläche genutzt werden, da natürlich auch die Folie eine bestimmte Dichte der Fläche braucht, um überhaupt haften zu bleiben. Tut mir leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Eine Rückgabe wur

Die Sendung wurde bereits am Folgetag der Bestellung versendet. Leider scheint das Paket bei DHL verloren gegangen zu sein, da lt. Tracking "Die Sendung wird zum Weitertransport vorbereitet." wird. Leider haben wir nach versenden der Ware keinen Einfluss mehr auf den weiteren Zustellverlauf. Kunde reagiert leider nicht auf E-Mails - eine Nachlieferung wäre nach Rückmeldung kein Problem gewesen.