Datum der Veröffentlichung

14.04.2024

Datum der Kauferfahrung

14.04.2024

Ich habe einen Reifen bestellt, nach Österreich 15,00 Euro Versand kosten und dann haben Sie auch noch nicht meine ganze Adresse berücksichtigt. Mein Paket liegt jetzt irgendwo herum und ich kann nix machen Bravo!

1.00

Mangelhaft

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Datum der Veröffentlichung

09.04.2024

Datum der Kauferfahrung

09.04.2024

1.00

Mangelhaft

Importiert von Trusted Shops AG

my-junior.com antwortet: 10.04.2024

Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du unzufrieden warst. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir Dir helfen können. Alles Liebe, Matthias von my junior

Datum der Veröffentlichung

26.03.2024

Datum der Kauferfahrung

21.02.2024

26.03.2024

1.00

Mangelhaft

Importiert von Trusted Shops AG

my-junior.com antwortet: 08.04.2024

Datum der Veröffentlichung

26.03.2024

Datum der Kauferfahrung

29.02.2024

26.03.2024

Wir haben ein Sonnensegel vor vier Wochen bestellt und es immer noch nicht erhalten

1.00

Mangelhaft

Importiert von Trusted Shops AG

Datum der Veröffentlichung

26.03.2024

Datum der Kauferfahrung

09.02.2024

26.03.2024

Kinderwagen wird anders als online abgebildet und bestellt geliefert - Rückmeldung des Kundenservice: Das ist korrekt so, Bilder müssen online noch geändert werden.. Schlechte Kommunikation, keine Kulanz und wirre Mails auch nach Abwicklung der Retoure.

1.00

Mangelhaft

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my-junior.com antwortet: 08.04.2024

Hey, das tut uns leid zu hören. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Das ist definitiv nicht unser Standard. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern. Schreib uns gerne eine E-Mail mit weiteren Details, damit wir das Problem genauer untersuchen und Dir entgegenkommen können. Alles Liebe, Matthias von my junior

Datum der Veröffentlichung

26.03.2024

Datum der Kauferfahrung

01.03.2024

26.03.2024

Der Versand war leider bei jeder Bestellung später als versprochen. Erst auf mehrmaliger Nachfrage wurde man vertröstet. Absolut nicht zufrieden stellend.

1.00

Mangelhaft

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Datum der Veröffentlichung

26.03.2024

Datum der Kauferfahrung

05.02.2024

26.03.2024

Nicht kulant

1.00

Mangelhaft

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my-junior.com antwortet: 08.04.2024

Datum der Veröffentlichung

04.01.2024

Datum der Kauferfahrung

04.01.2024

Service eine Katastrophe, man bekommt keine antworten auf emails, Newsletter rabattcodes funtionieren nicht.
Wenn ich all das wüsste würde ich nichts von da kaufen, leider zu spät.

1.00

Mangelhaft

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Datum der Veröffentlichung

25.11.2023

Datum der Kauferfahrung

10.11.2023

25.11.2023

1.00

Mangelhaft

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Datum der Veröffentlichung

27.05.2023

Datum der Kauferfahrung

04.11.2022

27.05.2023

Normalerweise würde ich niemals schlechte Bewertungen schreiben, aber ich wurde noch nie so enttäuscht von einem Produkt.
Als der Kinderwagen (Vita Hope) ankam, war ich super begeistert. Die Probleme kamen leider mit der Zeit. Wenn der Wagen bei Regen etwas nass wird, macht er unangenehme Geräuche. Zusätzlich hatte ich ein Zubehör bestellt, was bereits nach dem ersten Benutzen defekt war (Knöpfe

1.00

Mangelhaft

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Datum der Veröffentlichung

24.05.2023

Datum der Kauferfahrung

24.05.2023

On the website when I ordered the accessories for the pico2, it mention that the items were on stock and 3-4 day delivery. However after purchasing the product it gave me a 5 week lead time. We

1.00

Mangelhaft

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my-junior.com antwortet: 13.06.2023

Dear family, Thank you for reaching out to us and bringing your concerns regarding the delivery time to our attention. While we strive to provide accurate delivery estimates, unforeseen circumstances such as logistical challenges, supplier delays, or unexpected high demand can occasionally impact our delivery timelines. We sincerely apologize for any inconvenience caused and greatly appreciate y

Datum der Veröffentlichung

17.05.2023

Datum der Kauferfahrung

17.05.2023

Die Lieferzeit war auf der Website mit 2-3 Wochen angegeben, das war der Grund, warum wir uns dann am Ende für My Junior entschieden haben.

Am nächsten Tag bekam ich eine Mail, dass sich die Lieferzeit um weitere 2-3 Wochen verzögert und man dies sehr bedaure.
Die Lieferzeit liegt nun also bei 6 Wochen schlimmstenfalls.

Zwar kam eine Entschuldigung, das finde ich aber bei dem Preis (der außer

1.00

Mangelhaft

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my-junior.com antwortet: 13.06.2023

Liebe Familie, vielen Dank für Euer Feedback. Wir haben Euren Vorgang überprüft und Eure Bestellung wurde innerhalb von 10 Tagen geliefert. Wir hoffen, dass Ihr mit Eurem Produkt zufrieden seid. Solltet Ihr Fragen haben, könnt Ihr Euch jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Viele Grüße, Euer my junior-Team

Datum der Veröffentlichung

05.05.2023

Datum der Kauferfahrung

05.05.2023

100 Tage testen, absolut lächerlich. Schwammige und irreführende Formulierung, wer testet denn 100 Tage im eigenen Wohnzimmer? Man will doch wissen, wie sich der Buggy auf verschiedenen Untergründen fährt. Nach einer Woche testen und dem anschließenden Wunsch der Rückgabe, wird man äußert unfreundlich abgewimmelt und darauf hingewiesen, das man das Kleingedruckte lesen soll. Eine ehrlichere und of

1.00

Mangelhaft

Importiert von Trusted Shops AG

my-junior.com antwortet: 13.06.2023

Liebe Familie, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Unsere Kinderwagen sind sowohl online als auch bei Händlern verfügbar. Vor allem für KundInnen, die online bestellen, soll dies als Möglichkeit dienen, den Kinderwagen ausgiebig zu testen. Die Option besteht in den eigenen vier Wänden, so wie es auch beim Händler im Geschäft möglich ist. Sicher benötigen nicht alle KundInnen 100 Tage zum T