Die Lieferung erfolgte schnell, leider warte ich schon über 2 Wochen auf die Erstattung für die zurück gesendete Ware. Auf meine Email diwsbezüglich habe ich nach 3 Tagen auch noch keine Antwort erhalten.

Ich habe bis vor dieser Bestellung gute Erfahrung mit DFL gemacht .
Am 22.12.2023 habe ich eine Jeans Hose von Esprit zurückgeschickt und bis heute 15.1.2024 leider habe ich die Gutschrift für die Hose noch nicht zurückerstattet.
Gestern 14.1.2024 habe ich per E Mail an DFL geschrieben und noch kein Feedback erhalten .

Am 13.12. Bestellt bis 6.01. Noch nicht geliefert.
Ob das noch kommt? Keine Informationen, schade

Leider keine Ware erhalten. Keine Rückmeldung nach dreimaliger Nachfrage per Mail. Hatte bislang keine Probleme und war immer zufrieden. Daher ist der Vorfall bedauerlich.

Ich bin immer noch sehr zufrieden, nur mit der Rücksendung nicht, es dauert zu lange bis zur Gutschrift, das geht nicht, deswegen nur 2 Sterne ich habe Dressforless mehrfach angemahnt, telefonisch überhaupt nicht zu erreichen. Werde demnächst wo anders bestellen, dabei bin ich ein jahrelanger Kunde.

In meinem Fall war die beschriebene Größe falsch beschrieben. Genau so wie die farbbeschreibung sollte mal unter die Lupe genommen werden, denn Gold ist nicht braun. Sorry.

Pünktlich liefern, bzw. mitteilen wenn es Lieferschwierigkeiten gibt.

Schneller liefern. Ware noch nicht erhalten.

ware noch nicht erhalten

Leider kann ich mich überhaupt nicht anmelden, seit Wochen wird mir gesagt, aus technischen Gründen sei es nicht möglich! So kann ich nicht auf mein Konto zugreifen geschweige denn es sehen oder eine Retoure anfordernund das im 21 Jahrhundert.
Ich habe das letzte mal da bestellt.

kaum neue Bekleidung
Größenauswahl gering ,meistens S

Noch keine Ware erhalten

Die Ware kam schnell, ich habe aber seit über 14 Tagen keine Rückzahlung der Retoure.
Echt übel

Nach fast 2 Wochen immer noch keine Bestellung da. Enttäuschend

Sendung wurde noch nicht geliefert

Status unbekannt

Ich warte schon über 14 Tage auf meine bezahlte Ware. Auf meine Nachfrage wann ich mit der Lieferung rechnen darf, hieß es man melde sich wenn die Lieferung auf dem Weg sei.Bin gespannt ob das noch dieses Jahr was wird.

Ware noch nicht angekommen

Habe meine Bestellung noch nicht erhalten, kann daher kein anderes Feedback geben.

Der Shop an sich ist toll. Super Preise und die Ware wird auch relativ rechtzeitig versendet (zwischen 4 und 7 Tagen).

Nur klappt es mit den Rücksendungen bzw. Gutschriften überhaupt nicht. Am 17.11.23 habe ich drei Pakete zurück geschickt. Am 21.11.23 kam dann die Bestätigung von Dress for less, dass die Retouren angekommen sind und noch geprüft werden müssen. Nun bekomme ich Mahnungen für die

Von der Bestellung bis zur Lieferung war es ok. Im Falle einer Rücksendung wartet man bzw. in diesem Fall ich, gut 2,5 Wochen. Dieser Zeitraum bis zur Erstattung ist viel zu lange! Hier muss eindeutig nachgebessert werden.

Ich habe seit zwei Wochen kein Geld für die Retoure bekommen.

Der Kundenservice lässt sehr zu Wünschen übrig.
Ich hatte bezüglich einer fehlerhaften Lieferung mehrfach per Mail den Kundenservice angeschrieben, bis dato keine Rückmeldung erhalten.
Des Weiteren warte ich seit 16 Tage auf eine Rückmeldung bzw. Rückerstattung einer Rücksendung.
Da kann noch sehr viel verbessert werden!

Versand dauert zu lange

Retoure noch nicht bearbeitet

Geld für die Retoure immer noch nicht gutgeschrieben das geht schneller und deutlich besser!

Erstattung nach Rücksendung dauert viel zu lange. Stehen Sie vor der Insolvenz?

Mit der Qualität absolut nicht zufrieden.

Schnell geliefert, Ware gut leider zu klein.
Nach 2 Tage war die Rücksendung bestätigt.
Das Gels ist nach 20 Tage noch nicht da!
Nur Ärger. Nicht zu empfehlen.

Unvollständige Lieferung, ein Posten hat gefehlt, keine Rückmeldung vom Kundenservice auf erfolgter Reklamation

Ich habe vor über einer Woche Schuhe retourniert, leider habe ich bis heute noch keine Rückzahlung erhalten.
Ich find das könnte schneller gehen !

Lieferung sehr spät, vieles nicht lieferbar, auf der Webseite mein Konto nicht aufrufbar.
War mal viel besser!

Kein Retourschein, werde bei Ihnen nicht mehr bestellen

Bestellung / Lieferung dauert sehr lange, 1 Artikel war nicht im Paket wurde bemängelt - keine Kommunikation bisher dazu von DfL, Rücksendung seit 8 Tagen dort eingetroffen bisher keine Gutschrift erhalten...das hat früher mal besser geklappt, ich überlege ob ich dort weiter Kunde sein möchte...schade

Die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Auf schriftliche Nachfrage erhält man nur standardisierte Antworten, welche das Problem nicht lösen.

Leider keine Ware erhalten, Hotline für Auskunft nicht erreichbar. Alles nur per Mail

Die Lieferzeiten von ca 18 Tagen sind sehr lang. Ich benötige die bestellte Kinderjacke aber schon früher.

Die Abwicklung der Retoure dauerte fast vier Wochen
Klarna musste mich kontaktieren, um Nachforschungen zu tätigen
Und ganz plötzlich war die Retoure bei Def Shop da
Ich habe das nicht gut gefunden