Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
23.10.2023
SIM ist nach 3 Tagen nicht geliefert worden. Fliege morgen ohne SIM nach NY...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
17.10.2023
Selbst der 1 Stern ist zuviel!
Ein absolut unmöglicher und unfreundlicher Service vom Geschäftsführer Scholz!
Obwohl in 10 email erklärt das dieSIM Karte nicht zu registrieren ist versucht man abzuwimmeln mit fadenscheinigen Erklärungen.
Später probieren, morgen probieren, Serverproblem usw. Brauche eine Karte für USA am Sonntag, aber das kümmert den Herren nicht. Lege Widerspruch ein und er bekom
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2023
Datum der Kauferfahrung
28.12.2022
31.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.12.2022
Datum der Kauferfahrung
29.09.2022
09.12.2022
Habe einen Datentarif für den Wanderurlaub in den USA gebucht für 50.
Leider hat die Zustellung der SIM-Karte nicht mehr vor dem Abreisedatum geklappt. (8 Tage Vorlauf haben nicht gereicht).
Storno wurde abgelehnt, WLAN. Hopping: jeden tag eine neue Anweisungen per Mail, was vor Ort zu tun ist: Alle Falsch.
Dieser Service ist kundenunfreundliche Abzocke.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.11.2022
Datum der Kauferfahrung
06.11.2022
06.11.2022
Habe gefragt, ob mein Smartphone USA tauglich ist. Wurde bejaht, war aber falsch, unnötiger Kauf, musste in USA ein Smartphone kaufen
habe wertvolle Urlaubstage und Geld verloren
Mangelhafte Beratung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.09.2022
Datum der Kauferfahrung
14.09.2022
14.09.2022
Es hat nicht funktioniert. Am Besten einfach vor Ort in nem Shop ne Karte kaufen. Viel unkomplizierter und ist mind. Genau so schnell. Habe extra vorher die Karte gekauft. Die vom AT&T Laden in den US vor Ort meinte nur, dass die solche Pakete auch gar nicht haben und anbieten wie das was ich bestellt hatte... sehr merkwürdig.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.09.2022
Datum der Kauferfahrung
11.09.2022
11.09.2022
Karte funktionierte nicht und Firma weigerte sich den Kauf rückgängig zu machen so dass der PayPal Käuferschutz in Anspruch genommen werden musste.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.09.2022
Datum der Kauferfahrung
10.08.2022
11.09.2022
Vorsicht, starke Leistungseinschränkungen.

SIM Karten funktionierten bei uns nicht.

Service ist hier sehr schlecht.

Keine Antworten mehr auf E-Mails wenn es dem Betreiber nicht passt.

Wir sind sehr, sehr enttäuscht!

Nie wieder. Gibt genug andere Anbieter.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.08.2022
Datum der Kauferfahrung
25.08.2022
25.08.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.08.2022
Datum der Kauferfahrung
08.08.2022
22.08.2022
Telefonisch Niemand zu erreichen.
Telefonnummer kam per SMS, wie beschrieben, nicht an.
Telefonieren war die ersten Tage nicht möglich.
Telefonieren nach oder von Deutschland geht bis Heute nicht....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.08.2022
Datum der Kauferfahrung
29.06.2022
10.08.2022
Ein Stern zu viel! Achtung m.E. liegt auf den Seiten von Tourisim eine Verbrauchertäuschung vor! Ich habe eine SIM Karte für die USA gekauft für ein Galaxy S8, welches die geforderten Frequenzbänder und das Android System besitzt. Laut Werbung hätte eine angebotene SIM Karte funktionieren müssen! Nach Erhalt, bin ich nach Anleitung vorgegangen und habe mich gewundert, dass ich keine Bestätigungsm
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.08.2022
Datum der Kauferfahrung
02.08.2022
02.08.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.07.2022
Datum der Kauferfahrung
23.07.2022
23.07.2022
Am 19.7.22 Bestätigung für Bestellung und erhalt des Geldes erhalten. Prepaid-SIM sollte mit Brief versendete werden. Aber bis heute 23.7.22 weder eine Versandankündigung noch die Ware erhalten, auch keine Benachrichtigung über Verzug.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.07.2022
Datum der Kauferfahrung
22.07.2022
22.07.2022
SIM-Karte wurde noch nicht geliefert (Abflug in 2 Tagen!).
Keinerlei Reaktion auf Nachfrage per Email und Telefon.
Sehr enttäuschend, da SIM-Karte für 16-jährigen Sohn der sich auf funktionierende Datennutzung in USA verlassen hatte.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.07.2022
Datum der Kauferfahrung
08.07.2022
08.07.2022
T-mobile Karte speziell für Kanada funktioniert nicht, auch nach 1-wöchiger Fehlersuche UND nach Auskunft der US-Hotline. Tourisim weigert sich, das Geld zurück zu geben. Die Fa. ist inkompetent und unseriös.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.06.2022
Datum der Kauferfahrung
25.06.2022
25.06.2022
SIM Karte funktionierte nicht,keine Rückerstattung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.05.2022
Datum der Kauferfahrung
10.04.2022
29.05.2022
SIM Karten waren nicht nutzbar, da sich diese in den USA nicht im Netz registireren konnten. Auch die Mitarbeiter von AT&T in den USA haben uns das Problem so bestätigt. Von Tourisim haben wir nur Ausreden erhalten bzw. es ist unsere Schuld, dass die Karten nicht nutzbar sind... Außerdem sind die Karten auf irgendwelche Personen in den USA registriert worden, nicht auf uns. Dies is auch bei AT&T a
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.01.2022
Datum der Kauferfahrung
23.11.2021
20.01.2022
SIM-Karte ist zu spät bei uns angekommen. Vor Abflug nach Amerika wurden wir auf Nachfrage darauf hingewiesen die Post ordentlich durchzusehen - als ob man zu blöd wäre. Karte kam dann als wir in den USA waren an. Nach Rückkehr aus den USA wurde auf Nachfrage, ob man die zu spät erhaltene (nicht benutze) SIM-Karte zurücksenden kann und man das Geld wenigstens teilweise zurückbekommt nicht geantwor
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.11.2021
Datum der Kauferfahrung
13.10.2021
13.11.2021
Wer an der nicht allzu komplizierten Aufgabe scheitert, die richtigen Daten einzupflegen, so dass die Karte abgeschaltet wird grad wenn sie am meisten gebraucht wird, und dann auf keine Nachfrage antwortet, hat es entweder nicht nötig oder nicht drauf. Nie wieder tourisim!
1.00
Mangelhaft

Tourisim antwortet: 14.11.2021
Hallo, wir haben bereits alle E-Mail-Postfächer durchsucht und auch über die einzelnen Messengerkanäle geschaut, aber keine Nachricht gefunden. Bitte kontaktiere uns doch via info@tourisim.de, damit wir das Problem lösen können. Lieben Dank und viele Grüße, Fabian von Tourisim