Bei Fragen ist es schwer, kompetente Ansprechpartner zu finden, die nioht bereits in ein längeres Gespräch verwickelt sind. Fazit: Zu wenig Personal!
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Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
15.03.2024
Nachdem ich eine Woche vergeblich auf die Versandbestätigung seitens Segmüller gewartet habe,
( Liefertermin war für 2 bis 4 Tage angegeben) wurde die Ware erst versand nachdem ich sie per Mail angemahnt hatte. Schade!!
Als die Ware dann nach 11Tagen geliefert wurde, ist alles ok.
Es war alles gut verpackt und der Artikel ist sehr schön.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
14.03.2024
Hallo zum ersten Mal ein Elektrogerät
dort gekauft. Sonst immer bei Amazon. Der Stimmt da war alles klar.
2/3 der bestellten Schränke kamen recht zeitnah aber mit immensen Mängeln. Die Lieferung des letzten Schranks wir immer wieder verschoben.
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Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
08.03.2024
Die Produkte sind sehr schön und gut verpackt geliefert worden. Leider hat es einen Monat gedauert und Nachfragen gebraucht, bis die Produkte geliefert wurden. Man bezahlt quasi sofort mit PayPal, aber muss hinterherrennen und sich ständig daran erinnern. Wenn es schon so lange dauert, würde ich mir wünschen, eine Nachricht zu erhalten, weshalb es sich verzögert und dass ich nicht "vergessen" wurd
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Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
05.03.2024
Lieferung hat viel zu lange gedauert
Ware war nicht einwandfrei
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Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
05.03.2024
Lieferung wurde 2 mal verschoben, kein entgegenkommen. Mit meinem Geld wird ja schon fleißig gearbeitet.
Mal schauen wann endlich geliefert wird.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
01.03.2024
Punkt 1: Der Sessel war nicht Petrol sondern grün, das Foto stimmte nicht überein mit dem gelieferten Stuhl.
Punkt 2: Der Samtbezug ist rutschig und die Sitzfläche nach vorne leicht abschüssig. Man rutscht so langsam vom Stuhl wenn man sich hinten anlehnt, suboptimal.
Qualität toll, Lieferzeit extrem lang, erst auf Nachfrage wo die bestellte Ware bleibt, wurde ausgeliefert. Keine Entschuldigung das vergessen oder ähnliches. Finde ich nicht toll.
Seegmüller 3 ⭐,
Qualität und Preis für Artikel 5 ⭐
Die ursprüngliche Lieferzeit wurde mittlerweile zwei mal nach hinten korrigiert. [...]
EDIT: Nachdem der Liefertermin zum zweiten Mal verschoben worden war, war das Paket noch vor dem angekündigten Liefertermin da. Insgesamt wurde die ursprüngliche Lieferzeit um über zwei Wochen verfehlt. Kundenservice freundlich, Ware nicht zu beanstanden.
Ich habe ewig keine Mail erhalten, wann denn die Sendung fertig gemacht wird, so,wie das bei allen Online Versand Häusern sonst der Fall ist....ich hatte die Bestellung schon abgeschrieben. Hat mir alles zu lange gedauert.
Es gab vermutlich keine Endkontrolle des Produkts. Es wäre Justierarbeit notwendig gewesen, die auch in einer ausreichenden Beschreibung hätte mitgeteilt werden können. Eine solche Anleitung war aber leider auch nicht vorhanden. Aus diesem Grund hängt die Lampe mit einem Fehler, weil ich die komplizierte Demontage fürchte.
Schneller versenden, und wenn es Lieferprobleme gibt Ihrerseits, dann bitte Benachrichtigung per eMail schicken, dass es länger dauert und nicht einfach warten lassen.
Lampen sind ok. Aber Ware wurde erst nach 3 Wochen geliefert. Darum nur 3 Sterne
3.00
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Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
17.02.2024
Die Lieferzeit ist leider sehr lange und man wird auf Nachfrage immer wieder vertröstet...
3.00
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Datum der Veröffentlichung
15.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
15.02.2024
Am 02.01.24 Handtücher bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. Am 23.01.24 nachgehakt, weil weder eine Bestellbestätigung noch die Ware ankam. Nach 2 einiger freundlichen Telefonaten bekam ich eine Bestellbestätigung mit 3-4 Wochen Lieferzeit für die Handtücher
Wieder telefoniert
Das wäre eben so und man wäre ja in der Frist. Nicht sehr kundenfreundlich und schon gar nicht organisiert dieses Unt
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Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
14.02.2024
Schade, dass mir ca. eine Woche nach der Bestellung mitgeteilt wurde, dass die Bettwäsche nicht mehr lieferbar sei. Immerhin habe ich das Geld dann sofort per PayPal zurückerstattet bekommen. Besser wäre, wenn Segmüller vorher den Überblick hätte, wieviele Artikel noch verfügbar sind und Waren, die ausverkauft sind, online gar nicht mehr angeboten werden.
Unangemessene Lieferzeit, nach ursprünglich 6 Wochen wurde nach den 6 Wochen erneut auf weitere 8 Wochen erhöht! Artikel wurde daraufhin von mir storniert.