Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
23.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
22.04.2024
Retoure wird nicht bearbeitet. Keine Rückmeldung bis jetzt

Nachtrag: such nach einer Woche erhalte ich weder die Gutschrift noch eine Rückmeldung auf meine Email.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
19.04.2024
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
19.04.2024
Nie wieder, die Lieferung wurde ohne Angaben von Gründen immer weiter verzögert. Ein völlig unbrauchbarer Geschäftspartner, der wirklich nicht zu empfehlen ist
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
19.04.2024
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
18.04.2024
Bestellung 28.November, Lieferung sollt bis Weihnachten sein, erste Nachricht kommt erst eine Woche später,
Zweite Nachricht kommt KW 5
dritte Nachricht kommt KW 15
vierte Nachricht kommt KW 25
:(
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hätte und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.01.2024
18.04.2024
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
17.04.2024
Produkt war nicht vollständig.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
17.04.2024
Ich hab 2 Wochen auf die Ware warten müssen obwohl es zwei bis vier Werktage hieß und erst nachdem ich etliche Male nachtelefoniert habe und Druck gemacht habe hab ich die Ware dann innerhalb zwei Tagen bekommen.
Ausserdem unfreundliches Personal im Onlineservice. Nie wieder bestelle ich dort etwas.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
17.04.2024
Die Ware sind noch nicht
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Wir hoffen, die in der Zwischenzeit eingetroffene Ware, entspricht voll ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
17.04.2024
Seit 8.3. warte ich auf eine Lieferung, die zuerst 2-3 Tage und dann 2-3 Wochen dauern sollte
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert und Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Sobald ihre Bestellung versandbereit ist, werden Sie darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
16.04.2024
Die Blumensäule kam in unversehrter Verpackung, aber unbrauchbar, weil in einzelne Teile zerbrochen, an. Die Rücksendung wurde nur bestätigt, niemand kam auf die Idee, einen Ersatz anzubieten oder zu liefern. Der Auftrag und die Zufriedenheit der Kunden scheint der Firma egal zu sein.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
16.04.2024
Bisher keine Lieferung
Ich habe am 06.03.2024 bei Segmüler eine Thermostasse bestellt, die am 11.03.2024 durch Abbuchung bezahlt wurde.
Selbst nach mehrfachem Nachfragen habe ich die Tasse bis heute nicht erhalten!
Ich werde nicht noch einmal hier bestellen!
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Die zuständigen Kollegen werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über den aktuellen Stand der Bestellung informieren. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
16.04.2024
Mehr als 2 Monate Wartezeit und angekündigte Warensendung, die bis heute nicht eingetroffen ist (Stand 16.04.2024).

Keine Bereitschaft zum Entgegen kommen durch Anbieter !

Sehr unschöne Erfahrung!
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Die zuständigen Kollegen prüfen nun alles und setzen sich dann mit Ihnen in Verbindung. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
16.04.2024
Bestellung war plötzlich aus den Systemen verschwunden und keiner konnte Sie wieder herstellen.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass etwas schief gelaufen ist und würden uns sehr über eine erneute Bestellung freuen. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
14.04.2024
Leider muss ich zum aktuellen Zeitpunkt nur einen Stern vergeben. Damit bewerte ich nicht die Ware, denn die habe ich trotz Bestellung im Januar immer noch nicht erhalten.
3x haben wir mit der Spedition "Falketrans" telefonisch einen fixen Termin festgelegt, zu dem ich mir jeweils immer einen halben Tag Urlaub nehmen musste. Die Spedition ist jedoch niemals erschienen. Obwohl sie unsere Telefonnum
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
11.04.2024
Segmüller hat trotz einer angegebenen Lieferfrist von 2-3 Wochen nach der Bestellung einfach eine email geschickt, dass es nun "KW 15" wird, also 6 Wochen - und natürlich ist auch am Ende der KW nix da! Es geht übrigens um so etwas exotisches wie eine Salatschleuder ... wie bitter.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald ihre Bestellung versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
11.04.2024
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 12.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
09.04.2024
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Nachdem mir mein Esstisch à zwei Paketen mir relativ zügig geliefert wurde, versuchte ich ihn voller Vorfreude leider vergeblich aufzubauen. Die Beine und das Verbindungsteil passten nicht zueinander und ließen sich nicht miteinander verschrauben. Die 8 vorbohrungen an jeder Ecke des Verbindungsteils passten lediglich mit einem der jeweils 4 Löchern eines T
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 12.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
08.04.2024
Ich habe bis heute noch keine Ware erhalten, auf Rückfragen gibt es keine Antwort. Definitiv nie mehr bei segmüller online einkaufen !!!!!!
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
08.04.2024
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und würden gerne noch mehr darüber erfahren. Dazu können Sie sich unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns wenden. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
07.04.2024
Lieferung erst 2 Monate später, keine Antwort auf mein Storno. Es geht hier um einen Einkaufskorb. Gutschrift nicht erfolgt.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir haben Sie über das Storno informiert sowie auch den Kaufbetrag bereits zurückerstattet. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
07.04.2024
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und würden gerne noch mehr darüber erfahren. Dazu können Sie sich jederzeit unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns wenden. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
07.04.2024
Paket kam nicht an, Rückerstattung und Unterstützung durch den Kundenservice blieb aus.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
07.04.2024
Hab Artikel bestellt und direkt bezahlt. Dann kam eine Email das die Zahlung eingegangen ist und die Ware verschickt wird. Danach lange nichts.Es sollten Geschenke für die Enkelkinder zu Ostern sein. Dann kam irgendwann die Nachricht das es mit der Lieferung dauert und die Ware käme erst nach Ostern. Ich war so enttäuscht. Kein Bemühen ihrerseits oder ein Entgegenkommen. So kann man keine neuen Ku
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
06.04.2024
Habe die Bestellung storniert weil nach 5 Wochen immer noch keine Meldung ankam. Das kann doch nicht sein das nach 5 Wochen keine email ankommt mit Update Status. Das nennt sich Kundenservice scheint aber nicht der Fall zu sein nach 2 Anrufe und nach 4 und 5 Wochen Wartezeit hab ich nach 5 Wochen storniert
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
06.04.2024
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und würden gerne noch mehr darüber erfahren. Dazu können Sie sich gerne jederzeit unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns wenden. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
06.04.2024
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
05.04.2024
bis heute keine lieferung der ware
keine Antwort auf meine anfrage warum sie nicht liefern
unglaublich .... si geht man nicht mit kunden um
..nie wieder
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
05.04.2024
Ware nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
04.04.2024
Meine keramik Esstisch kam beschädigt an bzw.die Platte.knapp 3 monate habe ich mit Geduld gewartet aber umsonst gewesen aus kulanz wurde mir nicht mal ein anderen Tisch angeboten.Es wurde einfach nicht versucht alles wieder gut zu machen.Meine erste aber auch definitiv der letzte Bestellung gewesen..Zudem haben sie auch die Versandkosten nicht zurück erstattet die ich bereits schon gezahlt hatte
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
03.04.2024
Der schlechteste Service (wenn man von Service überhaupt sprechen kann) der jemals geboten wurde!!!
Ware bestellt, Geld bezahlt und nie eine Bestellbestätigung bekommen. Telefonische Erreichbarkeit nicht vorhanden, Mail scheint nicht erwünscht da nicht angeboten.
Nach 4 Wochen keiner Meldung erfolgte eine Reaktion über Paypal. Erst danach kam eine Mail seitens Händler das sich die Lieferung verzö
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
03.04.2024
Ware war leider sehr schlecht verarbeitet (Chromteile verkratzt), was sehr unschön aussah.
Habe die Ware zurückgeschickt
( Feuerschale), das Geld jedoch noch nicht
zurück überwiesen bekommen.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie die Qualität nicht überzeugen konnte und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
02.04.2024
Tisch wurde zweimal geliefert und jedes Mal kaputt angeliefert. Trotz mehrmaliger Rücksprache bzgl. des Verpackens keine Besserung. Warte nun vergeblich auf meinen Rücksendeschein und mein Geld
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 03.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
01.04.2024
Es war beim Kauf eine Lieferung in 3-4 Werktagen genannt. Dann konnte man online einen Liefertermin bestimmen, der frühest mögliche war mehr als 2 Wochen nach Kaufdatum. Telefonisch wurde mir dann ein früherer Termin genannt. Am Tag vor der Lieferung erhielt ich einen Nachricht, dass ab 13 Uhr geliefert wird. Daraufhin organisierte ich, dass zu diesem Zeitpunkt jemand zuhause ist. Doch leider kam
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
28.03.2024
Sehr lange Lieferzeiten, wir warten schon seit 3 Monaten auf unseren letzten Schrank für das Badezimmer.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
26.03.2024
Leider ist die Bestellung bisher noch nicht bei uns eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 26.03.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
25.03.2024
Die Lieferzeit wurde deutlich überschritten, Infos bekommt man nur auf Nachfrage. Es läuft sehr schleppend.
Nach Stornierung ist das Geld jedoch schnell zurück überweisen worden.
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 26.03.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
24.03.2024
Ware ist immer noch nicht eingetroffen! Die Lieferzeiten gehen gar nicht!11
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Wir hoffen, dass die mittlerweile eingetroffene Ware ihren Vorstellungen entspricht. Ihr Segmüller-Online Team

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
24.03.2024
Am 28.02.24 habe ich bestellt und am 11.03.24 habe meine Bestellung bekommen. Kein Kundenservice, keine Aufmerksamkeit, kein Verständnis. Nie wieder!
1.00
Mangelhaft

segmueller.de antwortet: 26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team