Ich habe einen Artikel bestellt und nach 7 Tagen wurde meine Bestellung storniert

Die Bestellung kam unvollständig an. Erst auf Nachfrage wurde mir ein Teilbetrag der Rechnung erstattet und mitgeteilt, dass ein Posten storniert wurde, weil es Überschneidungen im System gegeben habe und der Artikel nicht mehr verfügbar sei. Ein Blick in den Shop zeigte dann, dass der Artikel noch aber immer angeboten wurde. Ich habe diesen dann bei einem anderen Anbieter gekauft.

Bestellte Ware konnte nicht geliefert werden. Fehler wurde transparent kommuniziert. Kosten wurden übernommen.

Versand und Preis ok. Service jedoch nicht. Ware (6,57 Euro!!!) nach kurzem Tragen kaputt (Einzelfall). Ein Rabatt von 15% (99 Cent) bein nächsten Kauf eher lächerlich. Gruselig, wenn es sich um einen Artikel für 100 Euro gehandelt hätte. Das ist kein Service. Hier hätte Outfitter einfach einen Ersatz schicken können = guter Service. Jetzt genau anders herum.

Seit der internen Umstrukturierung scheint etwas Chaos zu herrschen. Vielleicht hat sich die Firma zu sehr mit Aufträgen übernommen. Kommunikation dauert immer sehr lange.

Zahlung geht ein, viel zu viele Mails anstatt die Ware schneller zu versenden

Ich habe bereits 2 Anfragen per E-Mail gesendet und nie eine Antwort bekommen

Versand allein dauert 1 Woche, Ware immer noch nicht ausgeliefert.

Die Lieferung dauert. Schätze 10 Tage. Das Produkt Handschuhe war okay.nur zu klein
Nur 10 Grad Minus halten die nicht aus. Habe sie zurück gesendet mit der Bitte mir eine Nummer größer zu senden, auf eigene Kosten. Nach Österreich von Deutschland nicht ganz billig 11€!. Warte jetzt auf Ersatz. Bin gespannt ob sie kommen.

Teilweise keine verfügbare Ware und verfügbare Größen ,es dauert bis die Ware ankommt

Ich hatte den Kundenservice angeschrieben wegen einer Frage, dann kam wir leiten es weiter und seither nichts mehr. noch mal angeschrieben...Schweigen! Anrufen kann man auch nicht - finde ich ehrlich komplett daneben.

Keine gute Kommunikation bzgl. tatsächlichem Versandtiming. Personalisierte Produkte dauer länger als frontend angegeben, wie lange genau erfährt man allerdings auch nach der Bestellung nicht.

Die Produkte waren in Ordnung und die Bestellung lief reibungslos. Allerdings hat es mich äußerst irritiert, dass es im Vergleich zu anderen Shops, einfach nicht möglich war die Rechnung umzuschreiben für eine Sponsoringgeschichte.

Es kommen leider andere Größen als bestellt.
Rücksendungen kommen zum Teil ein zweites Mal zurück??

Versand dauert zu lange. 3 bis 5 Wochen sind nicht zeitgemäß.

Die Bestellung dauert lange obwohl die Ware sofort lieferbar ist

Lieferung könnte nicht zugestellt werden. Guter Preis im Internet wurde nicht erneut gewährt

Ware ist noch nicht angekommen

Pulli in M fällt aus kleiner wie S . Das darf nicht sein. Alles zurück geschickt

Nicht eingehaltene Lieferzeit, sehr lange Lieferzeit

Die T-Shirts waren kein Original Adidas Material war sehr dünn, nicht zu empfehlen

Mitteilen wenn sich die Lieferung verzögert

Es muss dringend eine realistische Kleidergrößen Tabelle geben, anders ist eine Bestellung zukünftig nicht mehr möglich.

Stornierung von einzelnen Positionen (Standardartikel) mehrere Tage nach Auftragsbestätigung wegen Nichtverfügbarkeit.

Bestellung sollte verschickt sein, kam aber nichts. Nach Reklamation neuer Termin der Versendung, kam aber wieder nichts. Kaufpreis wurde aber prompt problemlos erstattet.

Gute Angebote aber leider nur 2/3 der bestellten und bezahlten Ware geliefert. Umständlicher Prozess das zu klären