Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
25.03.2024
Hat alles gut geklappt
4.00
Gut
tier-einstreu.de antwortet: 26.03.2024
Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Darf masn fragen, was uns den 5. Stern gekostet hat?
Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
05.03.2024
Mit etwas Verzögerung ist das Päckchen dann doch angekommen. Die Shop Betreiber sind sehr bemüht und der Fehler lag wohl bei der Post.
4.00
Gut
tier-einstreu.de antwortet: 06.03.2024
Hallo. Vielen Dank für die 4 Sterne und das Feedback. War das erste Mal, dass ein Päckchen so lange unterwegs war, obwohl es sofort nach Bestellung verschickt wurde. Wir prüfen jedoch, ob es künftig bessere Versandwege gibt, zum Beispiel Paket mit Sendungsverfolgung. Vielen Dank also für den Denkanstoß und die Bewertung.
Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
16.11.2023
Sind wie immer sehr zufrieden mit den Miscanthus Pellets.
Nur den Preis finde ich mittlerweile äußerst grenzwertig.
Werden uns wahrscheinlich um eine günstigere Alternative umsehen.
4.00
Gut
tier-einstreu.de antwortet: 16.11.2023
Hallo. Danke für das Feedback. Leider gibt es für den höheren Preis eine für uns haarstäubende Erklärung. Vater Staat hat leider vergessen, bei der letzten Novellierung der MwSt. das Miscanthus mit auf die Liste der vergünstigten 7% zu nehmen. Und das obwohl es nachhaltiger und umweltfreundlicher eigentlich garn icht geht. Daher müssen wir leider 19% MwSt berechnen und auch abführen. Der BigBag
Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
07.11.2023
Shop ist gut. Spedition leider schlecht gewählt. Bearbeitung erfolgte schnell. Leider ist bis heute nicht das richtige Einstreu angekommen, da die Spedition die Sendungen vertauscht hat. Zusätzlich zu den Versandkosten kommen noch 20€, die direkt an die Spedition zu zahlen sind.
Wir hoffen, dass wir mit einer Woche Verspätung die richtige Ware erhalten und diese einen guten Zustand hat.
4.00
Gut
tier-einstreu.de antwortet: 08.11.2023
Hallo. Schade, dass hier ein Stern fehlt :( Wir haben nach Erhalt der Bewertung gleich miteinander telefoniert und die Sache soweit klären können. Problem war hieru nter anderem, dass die Spedition für ein engeres Lieferzeitfenster etwas 20€ verlangt hat. Dabei gibt es hier alternativen wie Abstellgenehmigung oder Fahreravis. Wir beraten gern vor oder auch nach der Bestellung, welche Möglichkeiten
Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
22.09.2023
Reibungsloser Ablauf gute Qualität
4.00
Gut
tier-einstreu.de antwortet: 22.09.2023
Hallo. Vielen Dank für die Bewertung. Darf man fragen, weshalb es nur 4 Sternlein wurden, wenn doch alles reibungslos verlief und die Qualität gut ist?
Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
09.07.2023
4.00
Gut
tier-einstreu.de antwortet: 13.07.2023
Hallo und vielen Dank für die Bewertung. Was hat uns hier den 5. Stern gekostet, wnen man fragen darf? Nach Rückprache mit der Kundin ist die Staub-Entwicklung bei den Miscanthus bei 2 ihrer 3 Pferde höher als erwartet. Wärend das eine Pferd eine Boxen-Sau ist und die Box auch als Toilette benutzt und somit Feuchtigkeit einträgt sind die anderen beiden sehr reinlich. Wenn Pferde ihre Box gar nicht