Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
30.05.2023
Leider nach Bestellung keinerlei Infos zum Lieferstatus erhalten. Nach 3 Wochen immer noch nichts erhalten.
Hoffe auf das Vertrauen der Schule
3.00
Befriedigend

cotec.de antwortet: 05.06.2023
Sehr geehrte Kundin, wie mit Ihrer Schule vereinbart, erfolgt im Juni eine Sammellieferung direkt zu Ihrer Schule. Das sollte Ihre Schule auch so kommuniziert haben und wurde zusätzlich auf Ihrer Auftragsbestätigung vermerkt. Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Außerdem würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung anpassen würden. Ihr co.Tec Team

Datum der Veröffentlichung
05.03.2023
Datum der Kauferfahrung
05.03.2023
05.03.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2023
Datum der Kauferfahrung
14.02.2023
14.02.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2023
Datum der Kauferfahrung
09.01.2023
09.01.2023
Gut war die Aktion mit den "geschenkten" kleinen Dokumentenkameras, schlecht war, dass statt der 5 versprochenen nur 3 geliefert wurden.
3.00
Befriedigend

cotec.de antwortet: 10.01.2023
Sehr geehrter Kunde, die Bestellung wurde mit zwei Paketen versandt, die laut unserem Versanddienstleister auch beide zugestellt wurden. Sollte ein Paket verloren gegangen sein, melden Sie sich bitte kurz bei uns. Ihr co.Tec Team

Datum der Veröffentlichung
30.12.2022
Datum der Kauferfahrung
30.12.2022
30.12.2022
Preis und Stift sind gut, verbesserungsfähig wäre die Lieferzeit und die Kommunikation
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2022
Datum der Kauferfahrung
27.12.2022
27.12.2022
Freundliche Kundenservice, Sendung Erhalten, allerdings erst nach 10 Tagen und ohne Ankündigung. 10 Tage ist sehr viel Zeit! Sendungsverfolgung gibt es gar nicht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2022
Datum der Kauferfahrung
23.10.2022
12.11.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2022
Datum der Kauferfahrung
17.03.2022
17.03.2022
Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2022
Datum der Kauferfahrung
15.03.2022
15.03.2022
Der Ablauf von Bestellung bis Lieferung ist nicht gut organisiert!!!! Die Formulare sind unübersichtlich und nicht klar deklariert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2022
Datum der Kauferfahrung
13.03.2022
13.03.2022
Durch einen internen Fehler bzw. ein Missverständnis sehr lange Lieferzeit. Abwicklung gut, Kommunikation ebenfalls gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2022
Datum der Kauferfahrung
15.12.2021
03.02.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2022
Datum der Kauferfahrung
25.12.2021
14.01.2022
Problem war die Installation von Office 365 auf dem iPad. Die Anleitung hat hier nicht funktioniert. Installation war nur mit Hilfe möglich.
3.00
Befriedigend

cotec.de antwortet: 18.01.2022
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich in unserer Anleitung nicht zurechtgefunden haben. Unsere Anleitungen haben sich mit unserem Shop-Relaunch geändert und sind nun individueller auf das jeweilige Produkt zugeschnitten. Nichtsdestotrotz erreichen Sie uns gern telefonisch, per Mail oder über unser Anfrageformular unter https://www.cotec.de/co.Tec/Kontakt/ wir helfen

Datum der Veröffentlichung
01.01.2022
Datum der Kauferfahrung
08.12.2021
01.01.2022
Angebote von Homepage entfernen, wenn sie nicht mehr gültig sind.
3.00
Befriedigend

cotec.de antwortet: 18.01.2022
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe soeben Ihre letzte Bestellung überprüft. Mir fiel auf, dass Sie ein Produkt gekauft haben, das zuvor rabattiert war, zum Zeitpunkt des Kaufs aber leider nicht mehr. Daraufhin wir haben Ihnen den Preisnachlass trotzdem gewährt, da wir es versäumt hatten die Aktion von unserer Webseite zu entfernen. Für letzteres Versäumnis möchten wir uns nochmal entsc

Datum der Veröffentlichung
12.11.2021
Datum der Kauferfahrung
23.10.2021
12.11.2021
Die Einrichtung war eine Doktorarbeit, vor allem, weil wichtige Dinge nur klein gedruckt waren, aber ich habe es nach einigen Fehleingaben hinbekommen. Das Ergebnis ist dem Preis entsprechend in Ordnung
3.00
Befriedigend

cotec.de antwortet: 18.01.2022
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Für Fragen rund um die Installation unseres Softwareangebots wenden Sie sich gerne telefonisch (oder per Mail) jederzeit an unser Service-Team. Viele Grüße aus Rosenheim Ihr co.Tec-Team

Datum der Veröffentlichung
17.10.2021
Datum der Kauferfahrung
25.09.2021
17.10.2021
3.00
Befriedigend