Datum der Veröffentlichung
05.06.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
05.06.2020
Die Bestellung wurde von der Fa. erst einige Tage später bearbeitet und trotz Reklamation dauerte die Lieferung 3 Wochen. Da ich gleichzeitig von anderen Firmen über (ebenfalls) DHL jeweils die Sendungen nach 2 Tagen bekam, ist für mich die Ausrede einer angeblichen DHL-Verzögerung nicht nachvollziehbar. Dank einer freundlichen Entschuldigung der Fa. vergebe ich noch 2 Punkte.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
22.05.2020
Eine Übersicht meiner bisherigen Bestellungen wäre gut.
Die Übersicht im Katalog ist besser und schneller.
Wenn man etwas spezielles sucht kann dass sich ganz schön ziehen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
16.05.2020
Ich habe die Wahre noch nicht Bekommen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
04.05.2020
Zwei bestellungen zu einer lieferung zusammen zu fassen, war leider zuviel verlangt, auf meine Mail-Anfrage habe ich auch keine Antwort erhalten. Bzgl. Kundenorientierung ist noch Einiges zu tun.
MfG
Rainer Philipp
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
18.04.2020
23.04.2020
Schlüssel ist nach 5 Tagen noch nicht mal da. Ihr seit sehr langsam.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Die Gesammtbewertung kommt nur zustande, weil die Ware Ok ist .
Da auf dem Paket weder mein Name noch meine Kundennummer von Swisspaket erwähnt ist konnte die Sendung eine Woche nicht zugeordnet werden.
Nur durch Zufall und meiner Intervention ist es zu verdanken, dass ich die Sendung nächste Woche abholen kann, sonst wäre sie zurückgegangen.
Das ist alles andere wie Kundenfreundlich.
2.33
Ausreichend