Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
24.05.2020
lange lieferzeit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
18.05.2020
Artikel sind im Shop weitgehend ausverkauft. Lieferung zieht sich in die Länge. Auf Nachfrage wird auf die AGB verwiesen. Alles nicht sehr kundenfreundlich.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
08.05.2020
Lieferung dauert viel zu lange. keine Infos sehr schlecht
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
26.04.2020
Nie wieder... schmeckt nicht...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
14.04.2020
22.04.2020
Bis zum heutigen Tag ist die Ware bei mir noch nicht angekommen!
Deshalb fällt mir eine Produkte Bewertung schwer.
Der von mir angeschriebene Service, den ich um Hilfe bat weil ich Gehörlos bin, meldete sich nicht!
Eine erneute Bestellung wird von mir NICHT mehr erfolgen!
Künftig werde ich, falls die Ware noch bei mir eintrifft und ich damit zufrieden sein werde, in örtlichen Handel einkaufen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
04.04.2020
Die Lieferung hat etwas lange gedauert. Der Kundenservice hat auf eine email gar nicht reagiert. Werde dort nicht noch einmal bestellen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
27.03.2020
04.04.2020
Hat zu lange gedauert
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
18.03.2020
26.03.2020
Falsche Ware wurde geliefert.
Kundendienst war nicht erreichbar
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2020
Datum der Kauferfahrung
28.12.2019
25.01.2020
Lieferung erst nach 2 Mahnungen erhalten. Telefonisch Auskunft miserabel. Nie wieder eine Bestellung in dieser Firma
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2020
Datum der Kauferfahrung
07.01.2020
14.01.2020
7 Tage Lieferung nicht da keine Info über Versand ständig viele Produkte ausverkauft
Aber beziehungsweise sofort das können kleine Shops sogar besser
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2019
14.12.2019
Zu lange gewartet
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2019
04.12.2019
Absolute Katastrophe der Shop von Sodastream, ganz zu schweigen vom Kundenservice. Seit Tagen keiner zu erreichen. Falsche und defekte Ware liefern und dann keine Antwort Da, nie wieder
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2019
30.11.2019
Lieferung aufgrund von Fehlern bei der Übernahme der Adresse aus dem Adressbuch nicht angekommen. Kundenservice ist nicht in der Lage dies vor dem Verpacken und Versenden zu korrigieren
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
29.11.2019
Ware top,Lieferung & Gutschein-Einlösung flop,habe 10€ mehr bezahlt bei Ersatzlieferung (bei 32€ Gesamt). Hätte mit neuem Gutschein-Versprechen die Annahme des Pakets verweigern sollen - aber ist das nachhaltig und umweltfreundlich?Ein drittes Mal bestellen in der Hoffnung, dass dann die Ware zum versprochenen Preis geliefert wird? Wegen zehn Euro Differenz? Danke Sodastream, keine Bestellung mehr
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
26.10.2019
Versandverpackung bescheiden. Artikel kamen zerfleddert an
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
20.09.2019
Es kann nicht sein, dass man (Schraubdeckel für Glasflaschen) MONATELANG nicht liefern kann. Service also sehr, sehr schlecht
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
18.09.2019
Viel zu lange Lieferzeiten 10 Tage finde ich für Online Bestellung beim Hersteller viel zu lange.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
10.09.2019
Lieferzeit von 1,5 wochen ist nicht zeitgemäß .
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
05.08.2019
Schön wäre gewesen, wenn eine Bestätigung des Zahlungseingangs gekommen wäre und eine Info wann die Ware verschickt wird.
SodaStream kam und an der Abdeckung für die Kartusche waren Kratzer.
Auf meine Mail kam dies bezüglich keine Antwort.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.07.2019
leider nur die Hälfte geliefert worden ,
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
14.07.2019
mit langer Verzögerung geliefert
Sirup zu süß
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
12.07.2019
Bei den Lieferzeiten hätt ich die Sirups auch per Pede in Sizilien holen können. Kundenservice sehr patzig
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.07.2019
Es dauert mehr als eine Woche mit der Belieferung. Aufgrund von EDV Problemen bei Sodastream werden falsche Rechnungen versendet. In der Hotline dauert es mehr als 10 Minuten, bevor ein Mitarbeiter sich des Gesprächs annimmt. Alle diese Erfahrungen haben so gar nichts mit einem guten Kundenservice zu tun. Keinesfalls empflehlenswert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
04.07.2019
Vollständige Lieferung dauerte für "sofort verfügbare Ware" 11 Tage - wow

Kommunikation (eMails) irreführend und mit falschen Informationen (z.B. falsche Tracking-Nummer, falscher Versender (DPD statt DHL), Links in der eMail referenzieren auf SodaStream Österreich anstatt SodaStream DE). Insgesamt eher alles ein Beispiel dafür, wie eCommerce nicht gemacht werden sollte .... schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
03.07.2019
Habe die Wsre noch nicht erhalten
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
04.06.2019
Ich bin mit Sodastream top zufrieden. Zu Lieferung+Kundenservice kann ich nix sagen. Habe es im Kaufland gekauft und noch keinen Kundenservice gebraucht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
27.05.2019
4 Tage Lieferzeit sind in Konkurrenz mit Amazon und Co. Nicht akzeptabel und das für 5 Euro Versandkosten. Wäre wie beschrieben, Kundenservice mangelhaft, da keine Versandbenachrichtigung erfolgte, erst auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware versandt wurde. Nie wieder
1.67
Ausreichend