Datum der Veröffentlichung
20.02.2020
Datum der Kauferfahrung
12.02.2020
20.02.2020
Ich finde es schade, dass Teamsport nur mit DPD versendet. Habe wieder einmal die Erfahrung gemacht, das das Paket privat nicht zugestellt wird. Hätte am Freitag geliefert werden können, aber DPD wollte lieber in einen PickUp Shop liefern dadurch kam das Paket erst am Montag an, da DPD nicht am Samstag zustellt. Bei der Teamsport Kundenbetreuung reagierte man nach dem Motto Friss oder Stirb.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
20.02.2020
Ich kann leidet nur den Kundenservice bewerten. Hier wurde mir sehr schnell und freundlich geantwortet, nur leider ist auch der Kundenservice hilflos, wenn der Versand über DPD einfach nicht klappt. Die Abwicklung des Versands über DPD kann ich nur als großen Unsinn bezeichnen. Dieser Paketdienst liefert immer wieder Pakete nicht aus, mit der Begründung, die Adresse sei fehlerhaft. Unsinn.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
20.02.2020
Dieser Kundenservice bietet weder Service noch Freundlichkeit. Dort ist der Kunde nicht König
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
10.02.2020
19.02.2020
Leider wurde die bestellte Laserung der Schuhe einfach nicht ausgeführt. Vermutlich vergessen, schade.
Ansonsten alles einwandfrei.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
08.02.2020
17.02.2020
Eine bessere Retourenabwicklung wäre wünschenswert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2020
Datum der Kauferfahrung
05.02.2020
15.02.2020
Alles gut .... außer ... die Schuhe wurden bei digitaler Darstellung in anderer Farbe dargestellt.... überwiegend petrol statt vollständig blau.

Die dargestellte Farbe ist gewünscht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.02.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
09.02.2020
Versandkosten für die Retour....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
08.02.2020
Kein kostenloser Rückversand
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
08.02.2020
Unter Kundenservice verstehe ich was anderes. Retourenkosten zu Lasten des Kunden, und dann muss die Sendung auch noch in einem Karton verschickt werden, obwohl man die Ware in einer Tüte bekommt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
28.01.2020
05.02.2020
Ware muss vom Kunden auf eigene Kosten zurück geschickt werden Das ist nicht zeitgemäß
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2020
Datum der Kauferfahrung
27.01.2020
04.02.2020
Alles gut geklappt
Bin zufrieden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2020
Datum der Kauferfahrung
27.01.2020
04.02.2020
Seitens Teamsport war alles zur vollsten Zufriedenheit, lediglich die Lieferung über DPD war nicht zufriedenstellend. Das Paket, obwohl ein Zettel über die Klingel geklebt wurde um das Paket 8 m weiter bei der Oma abzugeben wurde vom DPD Fahrer völlig ignoriert. Die Abholung im Paketshop war erst drei Tage später möglich. Im Paketshop herrschten dann ebenfalls mittelalterlich Zustände.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.01.2020
03.02.2020
Falsche Farbe ohne Kommentar geliefert , anscheinend 2 Farben unter einer Artikelnummer auf der Webseite ??? Hab die Ware trotzdem behalten , da richtige Farbe nicht mehr lieferbar war.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2020
Datum der Kauferfahrung
15.01.2020
25.01.2020
Ich finde es unangebracht, bei Kleidung keine kostenlose Retoure anzubieten. Beim Zurücksenden über DHL kann man auch die Original Verpackung ( Tüte) nicht verwenden, also muss man bezahlen und auch noch Verpacken. NIcht zufrieden stellend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2020
Datum der Kauferfahrung
12.01.2020
22.01.2020
Lieferung kam per dpd... leider kein guter Paketdienst... Unpünktlich und unorganisiert meiner Meinung nach ..
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
14.01.2020
21.01.2020
Ich hatte 2 Bestellungen getätigt in einer Woche . Ich bat die Bestellung zusammen zu packen um Versandgebühren zu sparen Hat nicht geklappt. Bestellung 1 nach zwei Wochen noch nicht da . Bestellung 2 nach einer Woche da . Bei Teamsport p. angerufen. Man konnte mir nicht helfen da alle Kollegen Mittag machen und System nicht funkt.
Nach hin und her Bestellung endlich da nach 21 Tagen . Note?6
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2020
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
17.01.2020
Leider hat die Lieferung etwas gedauert, aber ansonsten war alles ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2020
Datum der Kauferfahrung
09.01.2020
16.01.2020
Der Lieferant hat gar nicht erst geklingelt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2020
Datum der Kauferfahrung
09.01.2020
16.01.2020
keine neue-orginale Ware.
Schnursenkel waren schon gebunden.
Keine orginale Etiketten an den Schuhen.
Warscheinlich ein Aussteller.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2020
Datum der Kauferfahrung
07.01.2020
15.01.2020
Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.01.2020
14.01.2020
Rücksendung muss Kunde selbst bezahlen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
28.12.2019
Wenn Sie ein Produkt nicht lagernd haben sollte dies bei der Bestellung ersichtlich sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2019
23.12.2019
Die Verpackung war sehr dürftig, das sollte man verbessern.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
21.12.2019
Die Lieferung hat nicht wie angegeben 2-5 Tage gedauert sondern geschlagene 10 Tage Das ist nervenzehrend, wenn man auf die Lieferung eines Geburtsgeschenk wartet Und es lag nicht an Paketdienst Nach einigen Mails und einem Telefonat mit den ServiceTeam kam die Ware letztendlich auf den Punkt genau am Geburtstag an. An dieser Stelle möchte ich den Service erwähnen, dieser hat immer prompt reagi
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
20.12.2019
Schelle Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
19.12.2019
Ich kann es nicht empfehlen da man die Ware die retourniert wird selber für die kosten auskommen muss.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2019
15.12.2019
unzureichende Verpackung, Schuhkarton im Folienbeutel war stark ramponiert; Ware war aber i.O. - Schuhe aber leider zu klein;
Rücksende-Anforderung war etwas dreist:
Versand sollte in stabilem Umkarton erfolgen, damit der Schuhkarton nicht beschädigt wird +weiter verwendet werden kann;
Rücksendung erfolgte wie geliefert: verbeulter Schuhkarton im bruchsicheren Folienbeutel :-))) ;
Erstattung i
3.33
Befriedigend

teamsport-philipp.de antwortet: 16.12.2019
Sehr geehrter Kunde, Die Umverpackung der Ware sollte erfolgen, damit der Karton nicht beklebt und auch wieder versendbar ist. Nicht zur weiteren Stabilisierung.

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
10.12.2019
Kundenservice sehr unfreundlich am Telefon
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
09.12.2019
Bestellung noch nicht erhalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
09.12.2019
No comment
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
08.12.2019
Da die von mir bestellen Nike-Schuhe nicht passen und ich diese morgen zurückgeschickte, kann ich zum Kundenservice noch nicht wirklich Angaben machen. Viele Grüße und einen guten 2. Advent für alle im Team, Vera Niebisch
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2019
03.12.2019
abc
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
02.12.2019
Lieferung hat mir zu lange gedauert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
01.12.2019
Schlechter Kundenservice, Kunde trägt Rücksendekosten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
29.11.2019
Eine Lieferung ging völlig unter, wurde noch nachgeliefert. Kann passieren. Das der Kunde allerdings seine Versandkosten selber trägt im Falle eines Rückversandes ist überholt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
26.11.2019
Keine Retoureunterlagen werden zu Verfügung gestellt,Rücksendung muss selber gezahlt werden,werde nicht mehr bestellen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
24.11.2019
Ware nicht passend. Kein Rücklieferschein.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
20.11.2019
Es werden Kosten für Versand und Rückversand berechnet.
2.50
Befriedigend

teamsport-philipp.de antwortet: 21.11.2019
Versandkosten, die bei der Bestellung anfallen ,werden mit zurückerstattet.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
19.11.2019
Lieferzeit nicht wie versprochen 2-3 Tage.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
13.11.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert - trotz doppelter Nachfrage
2.67
Befriedigend