Sehr schlechter Katalog mit nichtssagenden großformatigen Bildern mit fröhlichen Senioren. Unübersichtlicher Informationsteil. Gute Qualität der Produkte aber hohes Preisniveau.
Ambivalent! Bewährte Produkte sind weggefallen: Selen, Kalium, L-Arginin. Ich bezog über Jahrzehnte das qualitativ beste Melatonin (3mg) aus den USA. In Österreich und Niederlande auch erhältlich, aber zu einem astronomisc
Das hab ich bereits mit Fr. Jascke per mail geklärt.
Adressfelder für Rechnung und Lieferadrasse bzw. Übernahme der Änderungen funktioniert nicht sauber, bzw. logisch.
Diesmal ist etwas daneben gegangen : gratis Produkt lag der Bestellung nicht bei, also Mail schreiben und es wurde dann sofort nachgeliefert ansonsten wieder alles ok
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
medicom.de antwortet: 01.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
22.01.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
medicom.de antwortet: 01.03.2024
Liebe Kundin, wenn Sie mit einem Vorgang bei der Bestellung nicht zufrieden waren, nehmen Sie doch gerne Kontakt zu uns auf.
Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
20.12.2023
In der Bestellbestätigung wurde der eingegebene Gutscheincode berücksichtigt. In der Rechnungsstellung aber nicht mehr. Wer die Rechnung nicht mehr überprüft, wird um den Gutscheinrabatt betrogen. Nach tel. Beschwerde konnte auch keine geänderte Rechnung erstellt werden.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
medicom.de antwortet: 28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Es ist bedauerlich, dass es bei der Verarbeitung Ihres Auftrag zu einem Fehler kam und Ihr Gutscheincode nicht berücksichtigt wurde. Bei Ihrer telefonischen Beschwerde haben wir uns bei Ihnen dafür entschuldigt und Ihnen eine sofortige Gutschrift über die Höhe des Gutscheins zugesagt und diese auch umgehend auf Ihre Rechnung ausgeführt. Wählt man in einem solchen Fall
Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
28.11.2023
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
medicom.de antwortet: 04.12.2023
Dankeschön! Sollte mit Ihrer Lieferung oder den Produkten etwas nicht in Ordnung gewesen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Bei 3 Sternen scheint evtl. etwas nicht gut gelaufen zu sein. Kostenlose Hotline 0 800 - 73 7777 30
Sehr chaotischer unübersichtlicher Katalog; völlig überflüssige Bilder verdrängen klar strukturierte Information; was soll der ständige Begriff für all und jedes Nobilin? Gibt doch über nichts Auskunft! Produkt "Selen" wird angeboten, wird aber nicht geliefert;
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
medicom.de antwortet: 23.10.2023
Schade, dass Ihnen unser Katalog nicht gefällt. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik ernst und werden sie diskutieren. Sie könnten uns dabei unterstützen, wenn Sie einmal detailliert und konkret schildern, wo Ihnen Übersichtlichkeit und Informationen fehlen oder diese durch Bilder verdrängt werden. Gerne per E-Mail unter info@medicom.de oder telefonisch unter 0800-7377730. Vielen Dank für Ihr
Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
11.10.2023
Gleiches Produkt wesentlich billiger bei Amazon gefunden
Die Erklärung dafür war ziemlich dürftig
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
medicom.de antwortet: 23.10.2023
Lieber Kunde, diese preisliche Diskrepanz ist uns bewusst und war tatsächlich auf ein technisches Problem zurück zu führen. Selbstverständlich erhalten Sie in einem solchen Fall den für Sie besten Preis.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu gerne noch einmal, damit wir diesen Fehler nachträglich noch einmal in Ihrem Sinne nachbearbeiten können. Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
09.10.2023
Z
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
medicom.de antwortet: 23.10.2023
Lassen Sie uns gerne wissen was wir tun können, damit Ihre Bewertung besser ausfällt. Wir stellen uns gerne jeder Kritik und setzen alles daran, dass Sie zufrieden sind.
Datum der Veröffentlichung
01.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.08.2023
01.09.2023
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
medicom.de antwortet: 05.09.2023
Lieber Kunde, wo genau gab es Schwierigkeiten? Gern möchten wir solche Fälle in einem persönlichen Gespräch klären und abstellen. Ihr Medicom-Team
Ambivalent! Bewährte Produkte sind weggefallen: Selen, Kalium, L-Arginin. Ich bezog über Jahrzehnte das qualitativ beste Melatonin (3mg) aus den USA. In Österreich und Niederlande auch erhältlich, aber zu einem astronomisc