Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
06.03.2024
Ich habe vor 20 jahren schon bei ihnen bestellt in die Schweiz, und jetzt soll ich mehr porto bezahlen wie eine Schachtel kapseln bei ihnen kostet. Leider nie wieder! oder beheben sie das Problem...
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
09.01.2024
Ware am 31.12.23 bestellt. Bisher nur Bestellbestätigung erhalten, jedoch weder Versandbestätigung noch die bestellten Artikel.
1.00
Mangelhaft
medicom.de antwortet: 17.01.2024
Liebe Kundin, gerne helfen wir in solchen Fällen schnell weiter, wenn Sie sich per Anruf oder E-Mail bei uns melden. Nach Ihrer E-Mail vom 09.01.24 konnte Sie Ihre Produkte am 11.01. zum Glück in Empfang nehmen :-)
Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
28.12.2023
ich hatte eine frage zum versand und versuchte deshalb einen telefonischen kontakt aufzubauen. nach mehrmaligen versuchen gab ich es auf. werde nicht nochmal bestellen.
1.00
Mangelhaft
medicom.de antwortet: 28.12.2023
Liebe Kundin, das ist bedauerlich und tut uns sehr leid. Wir sind an Werktagen von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr für Sie da. Zu diesen Zeiten erreichen Sie uns garantiert. An den gesetzlichen Feiertagen können wir Ihnen jedoch leider keinen persönlichen Kontakt anbieten. Dort genießen auch unsere Mitarbeiter die freien Tage. Kontaktieren Sie uns gerne noch einmal oder nutzen Sie d
Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
07.12.2023
Können ihre Lieferversprechen nicht einhalten. Bei Nachfrage warum , eine doofe Antwort: Wir haben Black Friday gehabt.Für mich keine Ausrede.
Fakt: Ganz schlechte Dienstleister.
1.00
Mangelhaft
medicom.de antwortet: 12.12.2023
Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Leider konnten wir durch die Black Week und die Vorweihnachtszeit die Lieferzeiten nicht immer innerhalb von 48 Stunden erfüllen. Sie haben lt. Ihrer Mail für Medikamente bereits eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden erwartet, welche wir aber auch nicht vertreiben. Ihre Order ist für einen tagesgleichen Versand leider auch zu spät bei uns eingegang
Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
28.10.2023
1.00
Mangelhaft
medicom.de antwortet: 30.10.2023
Schade, dass Sie uns mit nur einem Stern bewerten. Teilen Sie uns gerne mit, was wir verbessern können und kontaktieren Sie uns gerne über info@medicom.de oder telefonisch unter 0800-7377730. Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
24.10.2023
Eine nachträgliche Ergänzung der Bestellung nicht möglich. Dadurch wurde die sonst kostenfreie Lieferung kostenpflichtig. :-(
1.00
Mangelhaft
medicom.de antwortet: 30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Der Grund liegt hier in der gewählten Zahlart "Kreditkarte". Wenn Sie mit der Zahlart "Kreditkarte" auf www.medicom.de bestellen, wird die Rechnung bereits in unserem System gebucht. Änderungen sind dann in unserem Webshop leider nicht mehr möglich. Wir möchten Ihnen anbieten, eine solche nachträgliche Korrektur einer Bestellung in Zukunft telefonisch unter 0800-737773
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
24.10.2023
Eine nachträgliche Änderung (Ergänzung) der Bestellung nicht möglich. Schade.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.09.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
19.09.2023
Habe 4kapseln genommen, bekam dann schweren Durchfall.
1.00
Mangelhaft
medicom.de antwortet: 20.09.2023
Das ist sehr bedauerlich. Bitte melden Sie sich direkt bei uns per E-Mail über info@medicom.de oder telefonisch unter 0800-7377730. Wir können dann gemeinsam schauen, woran dies liegen kann. Bitte bedenken Sie, dass Sie selbstverständlich ein 90-tägiges Rückgaberecht haben. Sie müssen das Produkt nicht behalten. Wir nehmen dies gerne zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wir hoffen sehr, dass