Mittlerweile ist die Rückzahlung meiner Retoure über etwa 700€ länger als einen Monat ausstehend.
Laut Partnershop wurde die Retoure bereits am Eingangstag bearbeitet und ab Görtz rückerstattet.
Nach mehrfachen Kontaktversuchen über Mail, Kontaktformular, Partnershop und PayPal kam vor 10 Tagen die Ankündigung der Rückzahlung in automatisierten Mails.
Das Geld ist nach wie vor ausstehend und außer

Warte seit drei Wochen auf Antwort auf meine Frage

Relativ lange Lieferzeit und am 11.4. retourniert und bis HEUTE keine Empfangsbestätigung. Klarna muss ja auch noch informiert werden !! :-(((

4 Emails und keine Antwort
Es war kein Rücksendelabel dabei.
Kein telefonische Erreichbarkeit

Bestellung am 05.04.2024 und bis jetzt (15.04.2024) noch keine Ware erhalten

Bestellung ist zwei Wochen her. Geld ist abgebucht. Doch Ware ist immer noch nicht versandt. Auf Mails reagiert niemand. Sind das Betrüger?

Kundendienst ist für eine Retoure seit einer Woche weder per Mail noch telefonisch zu erreichen

Der bezahlte Betrag wurde per Paypal zurückerstattet ohne Stornierung oder Information dazu. Die Ware wurde dementsprechend nie versendet.

Zwei mal Schuhe Größe 43 bestellt. Jedes Mal kam 42, obwohl ich das beim ersten Mal notiert hatte.
Zumindest Rücksendung und Erstattung ging zügig.

Seit über einem Monat kriege ich keine Antwort auf meine E-Mail. Ich habe die bestellten Schuhe zurückgesendet und bis heute kein Geld zurückbekommen. Auch eine Antwort auf schon 3 meiner E-Mails kommt nicht. Sowas nenne ich Betrug.

Schon die Bestellung war sehr schwierig,weil Hase20 nicht angenommen wurde. Das Paket ist seit 10 Tagen angekündigt, kommt aber nicht. Das war leider mein letzter online Kauf bei Görtz

Das zweite Paket ist nie bei mir angekommen! Trotz Angabe eines Wunschtermins und ununterbrochener Verfügbarkeit an diesem Tag, wurde das Paket nicht zugestellt, sondern zurückgeschickt. Auch Nachbarn wären an dem Tag verfügbar gewesen, doch auch da hat man es nicht versucht. Auch ging das Paket nicht zu einem Paketshop wo es hätte abgeholt werden können.
Ich hab die Artikel darin wirklich gebrauc

Bestellung wurde seitens Görtz storniert

2 linke Schuhe und ein Paar in 38 statt 39 geliefert und dann wurde nicht mal auf die Beschwerde-Email reagiert

Kein Service
Lange Lieferzeit fast 2 Wochen

Meine Bestellung wurde storniert ohne Angabe von Gründen. Ich habe versucht telefonisch jemanden zu erreichen und war zwei stunden in der Warteschleife ohne Erfolg. Eine e-mail von mir wurde auch nicht beantwortet. Ich glaube nicht,dass ich nochmal was bestellen werde. Schade.

Ich habe eine email geschickt, da ich ein Tippfehler in der Adresse hatte, ging die Ware zurück. Auf die bitte der Rücksendung zu mir, habe ich keine Antwort bekommen. Der Kaufbetrag wurde auch noch nicht erstattet.

Die Schuhe, die ich online bestellt habe, waren mit 79,95 ausgeschrieben und 10% Member Days Rabatt wurden abgezogen. So blieben 71,95€ übrig. Der Versand von 2,95€ kam dazu. Die Schuhe, die ich geliefert bekam, waren mit 69,95€ ausgezeichnet. 10€ günstiger, als der Preis, der auf der Görtz Seite gekennzeichnet ist.
Auf meine Email habe ich keine Antwort von Görtz erhalten und einen telefonischen

Die Ware ist bisher nicht angekommen.
Auf eine E-Mail hat Goertz bisher nicht reagiert und telefonisch ist die Firma nicht erreichbar.

Melden sich seit Wochen nicht auf mehrere Mails an Görtz Card...
Ist mir vorher noch nie passiert.

Me he quedado sin el pedido por una mala logística y encima no me contestan a mis e-mails.No volvere a comprar.

Bestellung seitens Görtz storniert, allerdings nicht der bezahlte Betrag erstattet!

Betr. Lieferung:
Hotline leider nie erreichbar nach mehreren versuchen und zusammen über 7 Std. Warteschleife.
Görtz Servise leider nach 14-Tagen noch keine Rückantwort auf meine Mail.

Kann nur jedem abraten hier zu bestellen!

Leider kam das runtergesetzte Winterstiefelpaar nicht nur in zwei verschiedenen Größen bei mir an, es waren auch noch 2 rechte Schuhe. Sehr ärgerlich. Der Lieferkarton war auch ziemlich demoliert...

Lieferung noch nicht komplett
Retoure noch nicht bearbeitet
Auf E-Mail keine Antwort erhalten

Es wurden zwei meiner Schuhe kurz nach Kauf storniert ohne Grund. Auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet.

Ich habe Ihnen am 26 März eine Beschwerde eingereicht, auf diese Sie ausschließlich nur mit einer Eingangsbestätigung reagiert haben.
Das sind 10 Tage vergangen, ohne dass Sie sich gemeldet haben.
Ich verlasse mich hoffnungsvoll auf Ihre Professionalität und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Lena Bode

Hatte bei den letzten zwei Bestellungen nur Probleme. Die 1. Bestellung wurde vom System einfach storniert und dann waren die Schuhe nicht mehr verfügbar. Eine Woche später konnte ich sie in meiner Größe bestellwn, aber es kamen zwei linke Schuhe. Ich habe drei Mal den Kundenservice angeschrieben aber nie eine Antwort erhalten. Schade. Das lief früher viel besser.

Ich kann keine richtige Bewertung abgeben, weil ich den Artikel noch nicht erhalten habe

Falsche Farbe geliefert

Sehr schlechter Service im Hinblick auf Rückmeldungen per Telefon oder e-Mail

Bestellung wurde von Goertz storniert, Porto nicht zurückerstattet.

Meine Bestellung vom 22.03.24 habe ich bereits bezahlt, jedoch bis heute nicht erhalten !!!

Habe aus dem SALE ein SUPER Angebot gefunden 70% herabgesetzt. Gleich bestellt ein paar in 10,5. Gekommen ist ein linker in 10,5 und ein rechter in 10.
Muss ich neu bestellen , Angebot ist aber nicht mehr gültig. Bin begeistert......
Insolvenzverfahren wundert mich jetzt auch nicht mehr...

Mieser Support. Retourenanmeldung auf der Seite nicht möglich. Keine Reaktion vom Kundenservice.

Der Kundenservice antwortet mir seit 4 Wochen nicht um ein Problem zu klären.