Datum der Veröffentlichung
19.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
19.09.2023
Leider haben Sie bei der Lieferung die Karte vergessen. Schade!
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 19.09.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hatten Ihnen bereits per Email einen Gutschein zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // MG

Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
15.09.2023
Nächste Mal nichts vergessen
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 15.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr Fioro Team// ah

Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
12.09.2023
12.09.2023
Indem sie Blumen über DHL verschicken die schließlich in der Packstation landen.
Ein NOGO!!!!!
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 13.09.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben diesbezüglich eine E-Mail geschickt. Ihr Fioro Team / tm

Datum der Veröffentlichung
29.08.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
29.08.2023
Die Blumen kamen schon hängend an das war nicht besonders schön.
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 29.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung eine Mail zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihr Fioro Team // ja

Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
30.05.2023
Lieferung erst Mittwoch statt Dienstag. Blumen waren scon sehr ausgetrocknet
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 31.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ

Datum der Veröffentlichung
26.04.2023
Datum der Kauferfahrung
26.04.2023
26.04.2023
Bestellung war nächsten Tag bei Freundin leider sahen der Blumenstrauß nicht so aus wie es aussehen sollte.. die Versandkosten sind viel.. naja meine Freundin hatte sich gefreut..
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 27.04.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unseren Service überzeugen zu können. Ihr Fioro Team// ah

Datum der Veröffentlichung
14.02.2023
Datum der Kauferfahrung
14.02.2023
14.02.2023
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 15.02.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah

Datum der Veröffentlichung
12.11.2022
Datum der Kauferfahrung
12.11.2022
12.11.2022
Leider diesmal Pflanze durchgeschüttelt worden.

Besser verpacken.
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 14.11.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto vom kompletten Artikel an info@floraprima.de zukommen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr Fioro Team//bs

Datum der Veröffentlichung
24.09.2022
Datum der Kauferfahrung
24.09.2022
24.09.2022
Leider waren zu wenig Blumen im Trauergesteck verarbeitet. Also nicht wie abgebildet.
Die Berpackung und der Lieferservice.
Website muss verbessert werden. Klicks funktionieren nicht . Eingegebene Daten werden nicht korrekt übernommen.
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 26.09.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto vom kompletten Artikel an info@floraprima.de zukommen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr FloraPrima Team // ah

Datum der Veröffentlichung
31.08.2022
Datum der Kauferfahrung
31.08.2022
31.08.2022
Die Blumen waren bei weiten nicht so schön wie auf dem Bild.
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 01.09.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto vom kompletten Artikel an info@floraprima.de zukommen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr Fioro Team // dh

Datum der Veröffentlichung
13.06.2022
Datum der Kauferfahrung
13.06.2022
13.06.2022
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 17.06.2022
Bitte teilen Sie uns mit warum Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2022
Datum der Kauferfahrung
17.05.2022
17.05.2022
Lieferung kam pünktlich. Hatte Rosenstämmchen bestellt. Statt rosa wurde aber rot geliefert. Und die Abbildung auf der Website entsprach nicht der Lieferung. Abbildung war das Stämmchen kugelrund, geliefert wurde ein aufgesetzter Busch. Schade. Hoffe aber dass sie halten.
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 18.05.2022
Guten Tag, dass Sie mit dem gelieferten Rosenstämmchen nicht zufrieden sind, tut uns leid. Hier finden wir gemeinsam eine Lösung. Gerne setzen wir uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung. Ihr Fioro-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
17.05.2022
Datum der Kauferfahrung
17.05.2022
17.05.2022
Blumen toll aber der Versand könnte schneller gehen
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 18.05.2022
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie die Aussage meinen. Ihr Paket wurde am Wunschtermin um 13:26 Uhr an der Empfängeranschrift zugestellt. Die Zustellung per Paketdienst erfolgt immer im Laufe des Tages bis ca. 19 Uhr. Ihr FloraPrima-Team / mh