Datum der Veröffentlichung
26.06.2020
Datum der Kauferfahrung
19.06.2020
26.06.2020
Die Blumen kommen immer 1 Tag später an, als bestellt war ( bereits zum zweiten Mal erlebt)! Der Strauss entsprach auch nicht der Abbildung -war aber trotzdem schön.
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 27.06.2020
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei der ausgewählten Versandart kann sich die Lieferung leider in Einzelfällen verzögern. Gerne können sie uns ein Foto des Blumenstrauß senden, sodass wir eine Prüfung vornehmen können. Ihr Fioro-Team// fs

Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
30.05.2020
01.06.2020
Für die gelieferten Blumen kann ich leider nur 1 Stern vergeben, da der gelieferte Blumenstrauß nicht dem von uns bestellten Strauß entsprach.
Es waren viel weniger Blumen als in ihrem Katalog abgebildet, dafür aber bedeutend mehr grün.
Wir haben schon oft bei ihnen Blumen bestellt, immer zu unserer vollsten Zufriedenheit wurden jetzt das erste mal enttäuscht. Schade
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 03.06.2020
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto zukommen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr fioro Team // dh

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
15.05.2020
Der Strauß Blumen war mickrig, die Blüten fielen schon ab und die Krönung war, dass meine 77 Jährige Mutter den Strauß nach einer Bedienungsanleitung selbst zusammenstellen musste. Und das zum Muttertag. Sie sollte sich freuen, doch wir haben uns beide nur geärgert. Einfach nur enttäuschend und furchtbar. Auf gar keinen Fall wieder.
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 17.05.2020
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Sie haben einen Blumenstrauß aus unserer Kategorie Wiesensträuße gewählt. Bei diesen Sträußen hat der Empfänger selbst die Möglichkeit, den Strauß zu arrangieren. Wir bedauern sehr, dass Sie dies üerlesen hatten. Freundliche Grüße, Fioro, Team, ck

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
09.05.2020
Blumen waren nicht mehr frisch und teilweise sehr mit dreck an den Blättern beschmutzt.werde nicht nochmal bestellen
2.67
Befriedigend

fioro.de antwortet: 10.05.2020
Guten Tag, dass Sie so verärgert sind, tut uns leid. Hätten Sie eventuell die Möglichkeit, uns noch ein Foto des gelieferten Blumenstraußes zukommen zu lassen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr FloraPrima-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.05.2020
07.05.2020
der hochwertige Blumenstrauss, wurde pünktlich ausgelierfert, aber Qaulitätt und Frische mangelhaft.Der Blumenstrauss wurde nach 3 Tagen verworfen.
Das ist für den Beschenkten leider enttäuschend, ein Blumenstrauss im Wert von 45,98 € darf sowas nicht vorkommen. Erbitte Rücksprache!
Auftrag 670043146 Maria Bachmann Koblenz war mit dem Rosenstrauss sehr zufriefen Auftrag 670043146 Osthoff, gut.
2.67
Befriedigend

fioro.de antwortet: 09.05.2020
Guten Tag, dass Ihre Blumen nicht wie gewünscht geliefert wurden, tut uns leid. Selbstverständlich stehen wir immer zu unserer Frischegarantie und senden schnellstmöglich einen kostenlosen Ersatz. Ihr Fioro-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
05.05.2020
Trotz Liefergarantie-Zuschlag trafen die Blumen erst nach dem Geburtstag ein.
Auftrag am 28.4. erteilt, Geburtstag am 30.4., Lieferung am 2.5.
3.33
Befriedigend

fioro.de antwortet: 09.05.2020
Guten Tag, dass sich die Zustellung im Rahmen des Standardversandes um einen Werktag verzögert hat, tut uns leid. Wir weisen Sie im Bestellvorgang darauf hin, Ihren Wunschtermin eventuell einen Tag früher zu wählen. Wir versenden alle Pakete immer einen Werktag vor dem Wunschtermin. Ihr FloraPrima-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
11.03.2020
Datum der Kauferfahrung
03.03.2020
11.03.2020
ja, die Blumen waren nach Angabe schön, es war kein von mir bezahlter Glückwunschstecker dabei, auch keine Karte, es hat geheißen mit Glasvase, nein war nicht dabei, auch keine 2er Praline oder was da stand ... kostenlos....
also alles in einem wußte das Geburtstagskind nicht von wem die Blumen kamen, hätte schon gern gewußt, was ich da eigentlich bestellt und eben auch bezahlt hab !? Gudrun Czec
3.33
Befriedigend

fioro.de antwortet: 12.03.2020
Sehr geehrte Frau Czec, es tut uns sehr leid das Ihre Bestellung nicht vollständig bei dem Empfänger eingetroffen ist. Selbstverständlich werden wir Ihnen die fehlenden Artikel nachsenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fioro-Team / sk

Datum der Veröffentlichung
06.03.2020
Datum der Kauferfahrung
06.03.2020
06.03.2020
Zustellung klappt zum wiederholten Male nicht.
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 07.03.2020
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Ihre Sendung wurde pünktlich am Wunschtermin um 8:45 Uhr an der Empfängeranschrift zugestellt. Eine Lieferverzögerung liegt uns hier nicht vor. Ihr Fioro-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
03.03.2020
Datum der Kauferfahrung
03.03.2020
03.03.2020
Leider war eine Blume schon beim auspacken kaputt(Kopf vom Still abgefallen) und eine weitere abgeknickt Rest war ok
3.33
Befriedigend

fioro.de antwortet: 04.03.2020
Guten Tag, es tut uns leid, dass die Blumen beim Transport etwas gelitten haben. Als Entschuldigung erhalten Sie einen Gutschein per E-Mail. Ihr Fioro-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
28.02.2020
Datum der Kauferfahrung
28.02.2020
28.02.2020
Die gelieferte Rose hatte keinen " Kopf "
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 29.02.2020
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Blume beschädigt ankamen. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frische-Garantie und werden schnellstmöglich einen Ersatz versenden, natürlich ohne weitere Kosten. Ihr Fioro-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
24.02.2020
Datum der Kauferfahrung
23.02.2020
24.02.2020
Von bestellten und bezahlten 20 roten Rosen wurden 20 Rosenstiele mit 17 Blüten geliefert.
3.33
Befriedigend

fioro.de antwortet: 25.02.2020
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Wir haben Ihnen per Email das Angebot einer Ersatzlieferung gemacht. Freundliche Grüße, Ihr Fioro-Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2020
Datum der Kauferfahrung
10.02.2020
12.02.2020
Leider war bei dem bestellten Blumenstrauß, die eine Lilie die im Strauß eingebunden war abgebrochen. Laut Beschreibung Prospekt hätten es auch min. zwei sein sollen. Schade eigentlich, war bei einem der letzten Sträuße auch mal. Vielleicht sollte ich keinen mehr mit Lilien bestellen.
Deshalb nur befriedigend
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 13.02.2020
Guten Tag, dass Ihr Blumenstrauß nicht wie gewünscht geliefert wurde, tut uns leid. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frischegarantie und überraschen die Empfängerin mit einem neuen Strauß. Ihr Fioro-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
08.02.2020
Datum der Kauferfahrung
08.02.2020
08.02.2020
Bei letzten Lieferungen hast die Begrüßung karte gefehlt. Deswegen war ich nicht begeistert. Hoffe bei letzten mal besser wird.
2.67
Befriedigend

fioro.de antwortet: 10.02.2020
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass hier der Grußtext in die kostenlose Karte, also in unsere "Blumigen Grüße" gedruckt wird. Dies bedeutet, dass wir keine zusätzliche hochwertige Motivkarte dazu legen. Ihr Fioro-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
28.11.2019
Bissl teuer sonst gut
3.00
Befriedigend

fioro.de antwortet: 29.11.2019
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Preisverhältnis unzufrieden sind. Wir bieten Produkte in unterschiedlichen Preislagen an. Ihr Fioro-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
27.10.2019
Leider hatte ich bei meiner Bestellung von 20 Fairtrade Rosen nicht die gewünschten 20 sondern 19 Stiele und 18 Blüten
3.33
Befriedigend

fioro.de antwortet: 28.10.2019
Guten Tag, es tut uns leid, dass die Blumen nicht vollständig waren. Als Entschuldigung haben Sie einen Gutschein erhalten. Ihr Fioro-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
02.10.2019
Im Strauß waren Zuviel glänzende grüne Blätter, sah etwas trostlos aus
3.33
Befriedigend

fioro.de antwortet: 08.10.2019
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit den Blumen nicht ganz zufrieden waren. Als Entschuldigung schicken wir Ihnen einen Gutschein per E-Mail. Ihr Fioro-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
29.08.2019
Zustellung hat überhaupt nicht geklappt
Die Blumen wurden ohne zu Klingeln an einem 4 stöckigen Mehrfamilienhauses an der unteren Eingangstür abgestellt. Da es eine Überraschung für meine Tochter (wohnt im 4.Stock) war, wusste niemand was davon. Die Blumen standen in der Augusthitze vor der Türe.Kann man vergessen
2.67
Befriedigend

fioro.de antwortet: 30.08.2019
Sehr geehrte Frau Renner-Moser, danke für Ihr Feedback. Dass die Blumen einfach abgestellt wurden, tut uns sehr leid. Gerne lassen Sie uns ein Foto der Pflanze per E-Mail zukommen. Ihr Fioro-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.08.2019
Die Blumenschale war für den Preis viel zu mickrig
3.33
Befriedigend

fioro.de antwortet: 27.08.2019
Sehr geehrte Frau Bohnsack, danke für Ihre Bewertung. Wir weisen in den Produktdetails auf die Größe des Arrangements hin. Sollte mal etwas nicht in Ordnung sein, so geben Sie uns gerne direkt nach Erhalt der Blumen eine Rückmeldung. Ihr Fioro-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
15.08.2019
blumen haben nicht lange gehalten
2.67
Befriedigend

fioro.de antwortet: 27.08.2019
Sehr geehrte Frau Datz, dass Sie nicht zufrieden sind, tut uns leid. Gerne teilen Sie uns immer direkt nach Erhalt der Blumen mit, sollten diese nicht wie gewünscht geliefert werden. Ihr Fioro-Team / mh

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
11.08.2019
Die Rosen waren leider schon auf geblüht und als Herz nicht zu erkennen. Es war sehr locker gebunden, So ist die erste Efeu Ranke bereits beim öffnen abgegangen. Wir hatten uns für den Preis doch bessere Qualität gewünscht
3.33
Befriedigend

fioro.de antwortet: 27.08.2019
Sehr geehrte Frau Lange, bitte haben Sie Verständnis, dass es bei unseren handgebunden Blumensträußen zu Abweichungen in der Farbe und Bindeart kommen kann. Ihr Fioro-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
20.07.2019
Die rosen hielten drei tage laenger nicht
3.33
Befriedigend

fioro.de antwortet: 24.07.2019
Guten Tag, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Blumen nicht in der gewohnten Qualität ankamen. Selbstverständlich schicken wir einen frischen Blumenstrauß kostenlos nach. Geben Sie uns einfach Ihren Wunschtermin an. Ihr Fioro-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
18.07.2019
Ich habe die Blumen vor genau einer Woche bekommen und sie sind leider schon verwelkt. Das finde ich sehr schade, da diese Blumen ein Geburtstag Geschenk waren und nicht lange Freude gemacht haben
2.67
Befriedigend

fioro.de antwortet: 24.07.2019
Guten Tag, es tut uns leid, dass der gelieferte Strauß nicht mehr in Ordnung ist. Hätten Sie eventuell die Möglichkeit, uns ein Foto davon zukommen zu lassen? Wir kümmern uns gern um eine Lösung. Ihr Fioro-Team // oh