Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
11.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
29.01.2024
Lieferung Schneller
Deutsche Spreache Rechn und Lieferschein wäre schön
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
18.01.2024
Telefonische Beratung nicht erreichbar, trotz mehrfacher Anrufe während der angegebenen Zeiten. Teilweise sogar auf einer Mobilbox gelandet. Wirkt etwas unprofessionell. Und auch nach Bitte um Rückruf auf dem AB, wo Rückruf versprochen wird, passiert nichts. Gut ist aber, dass Muster kostenlos bestellt werden können (dürfte eins mehr sein). Lieferzeit war ok.
3.00
Befriedigend
Floor24.de antwortet: 10.02.2024
Wegen Personalengpass konnten nicht alle Kunden sofort bedienet werden. Wir bitten um Entschuldigung!
Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
12.12.2023
Transparenz bei der Lieferung
3.00
Befriedigend
Floor24.de antwortet: 30.12.2023
Der Kunde hat Recht: Die Spedition hatte die Lieferung viel zu spät avisiert. Wir entschuldigen uns für den schlechten Service.
Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
18.10.2023
Die Bestellung und Kaufabwicklung war sehr gut, leider wurde unser Kauf abgebrochen da der ausgesuchte Boden, der vorrätig gewesen soll, nicht vorrätig war und erst produziert werden musste.

Da dementsprechend die Lieferung zu spät gewesen wäre, haben wir unser Geld anstandslos, sofort zurück bekommen.

Deshalb können wir leider nicht anders bewerten.
3.00
Befriedigend
Floor24.de antwortet: 29.10.2023
Ja, der Kunde hat Recht. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht den gewünschten Bodenbelag liefern konnten.