Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
08.12.2023
Reifen in Ordnung, meiner Meinung nach etwas schlechterer Zustand als angegeben aber schon in Ordnung.
Abwicklung dafür katastrophal. Fängt damit an, dass 2-3 Tage Lieferzeit angegeben sind, es aber eher zwei Wochen als Tage sind. Auf Nachfrage wie das kommt kommen überhebliche Kommentare und dass das halt irgendeine Angabe ist. Sogar in ihren AGBs steht "7.2 Die Lieferzeit innerhalb Deutschland
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
04.12.2023
Ich habe die Räder online bestellt, habe Sie auch selbst abgeholt (5 Tage später). Bzgl. des Abholtermins musste ich mehrfach anrufen, damit mein Wunschtermin auch klappt. Es war verabredet, dass ich die Nabenabdeckung dazu bekomme. Beim Auslieferungstermin wurden diese vergessen. Ich musste abermals hinterhertelefonieren. Die Nabenabdeckungen wurden dann aber wie versprochen pünktlich zugeschickt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
23.11.2023
Reifen sind in Ordnung leider sind die Reifen auf der rechten Seite deutlich mehr beansprucht wurden als auf der linken.
Weil sie aus verschiedenen Sätzen zusammen gestellt wurden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
16.11.2023
Am 2.11.23 habe ich einen Satz Winterreifen für meinen BMW bestellt, die ich bis heute (16.11.23) noch nicht erhalten habe, obwohl eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben wurde. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, es gäbe Probleme und man bat mich um Geduld. Wenigstens wurde mit mir nochmals Kontakt aufgenommen und mir eine halbwegs akzeptable Lösung angeboten.
Das Gespräch wurde sachlich und fre
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
04.11.2023
Ich war der Meinung, dass ich neue Sensoren bekomme, aber darauf stand 2015, also acht Jahre alt. Auf meinen Anruf hin wurde mir gesagt, dass die Batterien erst nach dem Verbauen langsam leer würden. Das das so nicht stimmt, ist wohl jedem klar. Es wäre schön, wenn in der Beschreibung stehen würde, dass es sich um Lagerartikel handelt, die schon mehrere Jahre dort liegen. Ich hoffe nun, dass ich n
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
02.11.2023
Zugesagte Lieferzeit wurde leider deutlich überschritten. Umfassende und zeitnahe aktive Kommunikation über die Verzögerung ist klar verbesserungswürdig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
07.06.2023
Habe länger wie 2-3 Tage auf meine Kompletträder gewartet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2023
Datum der Kauferfahrung
17.01.2023
17.01.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2022
Datum der Kauferfahrung
14.12.2022
29.12.2022
Hallo,
Wir sind mit der Seite WerksRäder24.de sehr zufrieden, jedoch die Zustellung ist leider nicht so toll. Aktuell wird noch auf eine Anlieferung gewartet.
Würden uns über eine besseres Zeitmanagement freuen.
Mit freundlichen Grüßen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2022
Datum der Kauferfahrung
29.12.2022
29.12.2022
Die bestellen Winter-Kompletträder waren entgegen der Angabe im Webshop nicht lagernd. Deshalb kam es zu Verzögerungen. Man hat sich dann bemüht das Problem schnellstmöglich zu lösen. Die Räder selbst waren nach Lieferung einwandfrei.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2022
Datum der Kauferfahrung
27.12.2022
27.12.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.12.2022
Datum der Kauferfahrung
10.12.2022
25.12.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2022
Datum der Kauferfahrung
07.12.2022
07.12.2022
Es gab mit der Spedition ein Problem und da hätte ich mich über eine proaktive Unterstützung und Rückmeldung gefreut, nachdem ich die Lieferverzögerung von mehr als 2 Wochen reklamiert habe. Andere Unternehmen ermöglichen eine Information über den Lieferzeitpunkt bzw. -status. Da kann man die Kooperation mit der Spedition noch optimieren.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2022
Datum der Kauferfahrung
04.12.2022
04.12.2022
Lieferzeit war nicht wie abgesprochen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.11.2022
Datum der Kauferfahrung
23.11.2022
23.11.2022
Keine Kartenzahlung möglich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2022
Datum der Kauferfahrung
18.11.2022
18.11.2022
Lieferung hat länger gedauert, als auf der Website angegeben. Leider gab es dazu zwischendurch keine proaktive Information von werksraeder24.de.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.11.2022
Datum der Kauferfahrung
11.11.2022
11.11.2022
Statt 2-3 Werktagen Lieferzeit 8 Werktage. Mussten erst montiert werden. Eine Info wäre nett gewesen, und nicht erst auf Nachfrage...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2022
Datum der Kauferfahrung
03.11.2022
03.11.2022
Produkt und Preise Gut.

Aber schelcht Transport Partner für CH Lieferung mit sehr viel Import Kosten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.10.2022
Datum der Kauferfahrung
27.10.2022
27.10.2022
Informationen an den Kunden geben, wenn die Lieferzeit sich verändert, 3 Tage sollten es sein und es war über eine Woche!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2022
Datum der Kauferfahrung
24.10.2022
24.10.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.10.2022
Datum der Kauferfahrung
06.10.2022
06.10.2022
Lieferung sehr schnell , Preis top . Leider Reifen zwar unbenutzt , aber schon 7 !!! Jahre alt . Der Hinweis dazu existiert , ist aber offensichtlich leicht zu übersehen . Sehr ärgerlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2022
Datum der Kauferfahrung
20.09.2022
04.10.2022
Reifen leider an einigen Stellen nicht mit der genannten Profiltiefe geliefert. Enttäuschend.
Lieferung an sich zeitnah und zuverlässig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2022
Datum der Kauferfahrung
19.08.2022
19.08.2022
Schlechte Abwicklung bis zur Auslieferung. Es wurde behauptet die Räder seien schon ausgeliefert, es waren allerdings die Radnabenschilder.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2022
Datum der Kauferfahrung
10.04.2022
10.04.2022
Es wäre sehr hilfreich wenn Kratzer besser und genauer im Angebot angegeben werden und nicht nur der Hinweis auf gebrauchter Artikel. Im Bereich der Schrauben sind schon tiefere Kratzer als erwartet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2022
Datum der Kauferfahrung
07.01.2022
25.01.2022
Reife
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2022
Datum der Kauferfahrung
05.01.2022
19.01.2022
Ich hatte noch den Wunsch die Räder vor dem versenden neu zu wuchten , Ware wurde aber ohne Rückfragen versandt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.12.2021
Datum der Kauferfahrung
17.12.2021
31.12.2021
3.00
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Datum der Veröffentlichung
14.12.2021
Datum der Kauferfahrung
30.11.2021
14.12.2021
Liferung, statt bis 5 Tagen,hat 3 Wochen gedauert mit zwei Lieferanten.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
13.12.2021
Datum der Kauferfahrung
29.11.2021
13.12.2021
Leider waren die Reifen praktisch angefahren
Das ist billige Geldmacherei.
Die Felgen sind OK
Keine Empfehlung
Die Lieferung ist auch noch auf 2x gekommen
3.00
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Datum der Veröffentlichung
01.12.2021
Datum der Kauferfahrung
15.11.2021
01.12.2021
Good quality at the right price but the shipping service has to be improved. It's not fair to wait up to 10 business days to get the items. They for money to deliver the product, if it was for free I might understand.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
27.11.2021
Datum der Kauferfahrung
13.11.2021
27.11.2021
Leider musste ich erst mehrmals nachfragen, wo die Reifen bleiben. Keine Updates oder sonstige Infos erhalten. Ware ist aber gut. Daher noch 3 Sterne
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.11.2021
Datum der Kauferfahrung
09.11.2021
23.11.2021
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als geplant (7tage), ohne jede Nachricht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2021
Datum der Kauferfahrung
05.11.2021
22.11.2021
2 von 4 Pakete waren demoliert, zum Glück ist der Ware nichts passiert.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
18.11.2021
Datum der Kauferfahrung
02.11.2021
18.11.2021
Schneller liefern!!!!
3.00
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Datum der Veröffentlichung
17.11.2021
Datum der Kauferfahrung
03.11.2021
17.11.2021
Felgen und Räder sind Top.
Beschreibung passte genau zum Zustand.
Lieferung war die letzte Katastrophe.
Am besten einen anderen Spediteur suchen.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
16.11.2021
Datum der Kauferfahrung
02.11.2021
16.11.2021
Den Service bei Fehlern. Sich an Absprachen halten. Seriöser verhalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2021
Datum der Kauferfahrung
01.11.2021
15.11.2021
Bei WERKSRÄDER24 kaufe ich schon seit einigen Jahren Radsätze. Die sind ausnahmslos schön und entsprechen zu 100% der Beschreibung. Es war noch nie eine Reklamation notwendig.

Dieses Mal wurde mir versehentlich ein anderer Radsatz zugestellt. Bestellt waren 18'' und geliefert wurden 17'' für den F55/56.

Die Rückabwicklung war wenig berauschend.
1) aktuell werden die Räder einzeln verpackt und d
3.00
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Datum der Veröffentlichung
29.10.2021
Datum der Kauferfahrung
13.10.2021
29.10.2021
Kauf und Rechnungsstellung waren easy und schnell bewerkstelligt. Mit der Versendung der Räder haperte es allerdings. Trotz Versandbestätigung wurde die Ware erst mehr als eine Woche später auf meine Nachfrage hin losgeschickt.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
28.10.2021
Datum der Kauferfahrung
13.10.2021
28.10.2021
Leider nicht zufriedenstellendes Bestellsystem.
Die Kommunikation und Gutschrift klappte aber gut.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
27.10.2021
Datum der Kauferfahrung
11.10.2021
27.10.2021
Nach 5 Anrufen endlich die Kompletträder erhalten.
Lange Lieferzeit.
3.00
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