Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
18.04.2024
Mittelklassehandtuch. Trotz vorwaschen nach Anleitung faerbte das rote Handtuch auf der Haut ab. Saugfähigkeit ist o.k..
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz bzw. Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
16.04.2024
Der Frottee ist ziemlich dünn. Hatte ich mir kuscheliger vorgestellt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
09.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
30.03.2024
An sich schöne Handtücher, der Umgang mit Reklamation ist noch ausbaufähig.
Trotz Übersendung von Fotos bestand Möve auf Zurücksenden. Okay, kann man machen. Ab zur Post.
Als Ersatz wurde mir ein Handtuch geschickt, das 25 Euro weniger kostet, falsche Farbe, falsche Größe. Ich habe mich damit einverstanden gezeigt, dieses zu behalten gegen Rückzahlung der Differenz, weil ich keine Lust auf noch
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist nicht unser Anspruch, dass fehlerhafte oder nicht einwandfreie Ware unser Haus verlässt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
21.03.2024
Die Lieferung der Ware war pünktlich, aber ich musste sie leider zurück schicken, da die Farbe nicht passte! Angeblich ist die Retoute ,trotz DHL Einlieferungsbeleg , nicht angekommen ???Wo ist die Ware im Betrieb gelandet???
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Retoure nicht bei eingetroffen ist. Ihr Problem wird bereits bearbeitet und hoffentlich schnell gelöst werden.

Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
02.03.2024
Bei der ersten Lieferung fehlte ein Handtuch und insgesamt war die Farbgebung der Tücher trotz gleich bestellter Farbe abweichend.
Die Firma lieferte schnell nach, aber trotzdem sollte das in dieser Preisklasse nicht passieren.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Ihre bestellte Ware unvollständig eingetroffen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
27.02.2024
Leider einige der gekauften Handtücher nach der ersten Wäsche zerrissen
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 29.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist nicht unser Anspruch, dass fehlerhafte oder nicht einwandfreie Ware unser Haus verlässt. Wir möchten uns daher aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und werden umgehend für Ersatz sorgen. Bitte schicken Sie uns dazu die betroffene Ware mit unserem Retourenlabel kostenlos zurück.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
26.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
14.02.2024
Leider ist es das zweite Mal dass bei den verschiedenen Tüchern die Farbe Stone Gray komplett anders aussieht. Es sind 2 komplett verschiedene Farben wir haben dann einen Nachlass bekommen, aber eigentlich sollte die Person die die Bestellung zusammen stellt darauf achten dass bei einem bekannten Problem dann doch der gleiche Farbton ausgewählt wird. Diesen Qualitätsanspruch würde ich von Möve erw
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten kontinuierlich an der Einhaltung bzw. Verbesserung unserer Qualitätsstandards. Deshalb tut es uns besonders leid, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz bzw. Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
07.02.2024
Das Handtuch entspricht weder in Länge noch in Breite der bestellten Größe (Handtuch) aber auch nicht der anderen bestellbaren Größe (Duschtuch) ? Für ein "Qualitätsprodukt" sehr merkwürdig....
Aber darum vermutlich auch der reduzierte Preis.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten kontinuierlich an der Einhaltung bzw. Verbesserung unserer Qualitätsstandards. Deshalb tut es uns besonders leid, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz bzw. Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
25.01.2024
Eigentlich alles Top, Lieferung schnell, Ware gut, alles Super.
Aber dann kommt eine Zahlungserinnerung einen Tag nach Fälligkeit, obwohl der Zahlbetrag einen Tag vor Fälligkeit von meinen Konto abgebucht worden ist.
So etwas kann ich nicht leiden!
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Ware gefällt und Sie mit Qualität und der Lieferung zufrieden sind. Ihr Anliegen mit der Zahlungserinnerung geben wir gern weiter und bemühen uns zukünftig so etwas zu vermeiden.

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
02.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
20.12.2023
Die Mails nerven
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
14.12.2023
Ich bestelle bei Möve alle paar Jahre Super Wuschel Handtücher. Leider gibt es schon lange mehr keine Badehandtücher. Daher war ich froh, Duschhandtücher in der Größe 100 x 160 cm im Angebot zu finden und habe diese bestellt. Diese Lieferung hat mich allerdings nicht nur etwas enttäuscht. Die Qualität ist viel dünner, zwar sehr kuschlig, aber es sind keine dicken Handtücher mehr. Bisher habe ich d
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz sorgen.

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
12.12.2023
Insgesamt nicht die Qualität, die ich von Möve erwartet habe. Es kommen viel Fäden raus und der Stoff ist insgesamt deutlich dünner als erwartet.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz sorgen.

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
12.12.2023
Ich habe mir unter superwuschel ein flauschigeres Material vorgestellt
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz bzw. Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
11.12.2023
Da ich diese Sorte Handtücher kenne, bin ich enttäuscht, dass sie sich nicht mehr so dick flauschig anfühlen wie gewohnt, schade
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz bzw. Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
11.12.2023
Die Ware hat mir nicht gefallen, war nicht qualitativ gut.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz bzw. Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
07.12.2023
Hatte eine email mit Kritik versandt, leider bis heute keine Rückmeldung. Schade
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Anspruch ist es, dass jede Kundenanfrage schnellst möglich bearbeitet wird. Momentan haben wir es jedoch mit einem sehr hohen Bestellaufkommen und dementsprechend auch mit einer hohen Anzahl an Mails zu tun. Wir bitten, dies zu entschuldigen und werden uns zeitnah um Ihr Anliegen kümmern.

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
03.12.2023
Warum keine Vorkasse? Ich habe zähneknirschend mit Kreditkarte bezahlt. Darum würde ich nur im Notfall nochmal dort bestellen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
27.11.2023
Bei der gefühlten Qualität der Ware st noch Luft nach oben. Die Bademäntel von anderen Herstellern haben gem. Angaben geringeres spez. Gewicht fühlen sich aber qualitativ hochwertiger und kuscheliger an.
Bei Online Waren ist das leider immer so.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz/Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
25.11.2023
Zahlung wurde rechtzeitig überwiesen, trotzdem Erinnerungsemail,deshalb auch nur 3 Sterne .Das nervt, die 14 tägige Zahlungsfrist sollte scho eingehalten werden
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Zahlungseingang und Mahnung können sich mitunter überschneiden, besonders wenn Artikel retourniert werden. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
18.11.2023
Die Reduzierung war attraktiv, leider hat die Farbe nicht gestimmt. Statt stahlgrau war es petrol- meeresgrün
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ihre Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
16.11.2023
Ich hatte als Geschenk zwei Badetücher Superkuschelwuschel in der Hoffnung gekauft, für eine empfindsame Haut volumenfüllige Handtücher zu bekommen. Die sicher sehr verkaufswirksame Bezeichnung mit kuschelwuschel entspricht nach meinem Gefühl nicht dem formulierten Anspruch. Die Qualität ist sicher nicht schlecht, aber von superkuschelwuschel habe ich - angesichts des aufgerufenen Preises - doch e
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 17.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz bzw. Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
10.11.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
04.09.2023
20.09.2023
Widerruf eingereicht, Bestätigung zum Widerruf erhalten, Artikel zurück geschickt und heute Zahlungserinnerung erhalten. Halte ich für unnötig, da ja klar ist, dass der Artikel zurück gegangen ist.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 22.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Problem wurde bereits bearbeitet und Sie bekommen umgehend weitere Nachricht von unserem Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2023
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
17.09.2023
Leider hat die Qualität ingesamt sehr nachgelassen ..
Frottee ist extrem dünn geworden
Für so viel Geld gehe ich lieber zu einem anderen Unternehmen
3.00
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MÖVE - moeve.de antwortet: 18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten kontinuierlich an der Einhaltung bzw. Verbesserung unserer Qualitätsstandards. Deshalb tut es uns besonders leid, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz sorgen.

Datum der Veröffentlichung
13.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
13.09.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.08.2023
09.09.2023
Die Handtücher Fusseln wie verrückt . Selbst nach mehrmaligen Waschen und Trocken ist keine Besserung eingetreten. Das können manche no Name Handtücher besser
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 11.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Problem wurde bereits bearbeitet und Sie bekommen umgehend weitere Nachricht von unserem Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.08.2023
04.09.2023
Die Qualität des Produktes ist nicht empfehlenswert, trocknet schlecht und das Handtuch ist einfach extrem dünn.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten kontinuierlich an der Einhaltung bzw. Verbesserung unserer Qualitätsstandards. Deshalb tut es uns besonders leid, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz sorgen.

Datum der Veröffentlichung
31.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
31.08.2023
Das Material ist viel zu dünn für ein badvorleger
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstatten.

Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
28.08.2023
Ich habe es wieder versucht, die Handtücher Superwuschel Farbe grün zu bestellen. Aber auch nach der 3. Wäsche ist das trocknungsergebnis wieder nicht gut! Ich hatte vor ein paar Monaten die ebenfalls nicht gut trockneten Orangefarbenen wieder retourniert. Im Moment schwanke ich noch, das nochmals zu tun.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 29.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz oder Erstattung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
06.08.2023
Paket war unzureichend verschlossen, ein einfache Tesafilm reicht da nicht. Produkte sehr gut.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung Ihres Pakets haben. Wir geben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weiter. Wir hoffen Ihre Ware ist trotzdem vollständig bei Ihnen angekommen.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
12.06.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
09.06.2023
Leider gab es sehr viel unnötige Verpackung (viel Plastik, Duschvorleger auf Bügeln, das ist wirklich nicht nötig).
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 12.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Verpackungen sind weitestgehend frei von Plastik. Gern geben wir Ihr Anliegen an unsere Versandabteilung weiter.

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
07.06.2023
Qualität ist nicht so, wie gewünscht. Ich hätte mir mehr Volumen gewünscht. Preis ist ja okay.
3.00
Befriedigend

MÖVE - moeve.de antwortet: 08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück.

Datum der Veröffentlichung
02.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.04.2023
02.05.2023
3.00
Befriedigend