Ware an die alte Adresse geschickt. Adressänderung erreicht offensichtlich die Versandabteilung nicht. Auf Beschwerde Rückmeldung nach einer Woche.
3.00
Befriedigend

Seife war verschimmelt. Ich habe das Geld problemlos erstattet bekommen, trotzdem ärgerlich.
2.67
Befriedigend

Bei Bestellung hatte ich mitgeteilt, wie der Adressaufkleber beschriftet werden muss. Päckchen sollen a d Postfiliale in der Nähe geschickt werden.

Leider wurde das Wort "POSTFILIALE 534" unter meinem Namen nicht vermerkt, sondern direkt die Strasse. Dadurch kam es zu unnötigen Verzögerungen u Recherchen seitens der dhl Angestellten.
Dhl hat d Beschriftung genau vorgegeben. Fürs nächste Ma
3.33
Befriedigend

Ich hatte zu meinem Geburtstag einen Gutschein von Ihnen bekommen, den ich aber bei meiner nächsten Bestellung nicht einlösen könnte.
3.00
Befriedigend

magasino.com/de antwortet: 19.07.2017
Es tut uns sehr leid, dass Sie den Gutschein nicht einlösen konnten. Wir werden Ihnen umgehend einen neuen Gutschein zukommen lassen.