Gestaltung im Editor war nicht möglich, ebenso kein "Profi-Datencheck". Geliefert wurde ein verpixeltes Produkt. Bei der Reklamation zeigt man sich uneinsichtig und lehnte diese ab!

Nach erneuter Beschwerde, wurde zumindest ein Gutscheincode i. H. v. ca. 50% des Bestellwertes angeboten.

Bei Drucksachen die schiefgegangen sind, gibt es keine optimale Lösung und Hilfe.

Im letzten Auftrag falsche Faltung!

Bessere Qualität. Farben sind recht blass

Die A3-Plakate wurden dieses Mal in einem A3-Umschlag geliefert.
Weil es am Liefertag regnete war der Karton nass. Die Plakate im Karton waren auch leicht nass und durch die sehr einfache Verpackung, ohne Polsterung, auch mit "Eselsohren" versehen.
Der Druck selbst war wie immer perfekt.

Bei meinen letztens gedruckten 5.000 Flyern sind die Kanten so, dass sie alle aufgebrochen sind. D.h. das Weiße des Papiers ist zu sehen. Macht keinen so ganz professionellen Eindruck und ich bin etwas enttäuscht. Im letzten Jahr ist mir das nicht so aufgefallen. Schade. MfG Michael Schulze

Farbqualität viel unterschiedlich (zwei links und rechts) und heller wie beim bisheriger Druckerei (rechts innen) aus.

Produkte sind gut nur der weg bis zur Lieferung ist nicht immer unkompliziert. Bei Änderungen geht das Chaos los.

Das Produktangebot ist vielfältig und gut!
Das Druckergebnis ist gut. Das gewählte Naturpapier hat eine schöne Haptik. Schneller Versand!

Der Online-Creator lässt leider zu wünschen übrig. Teilweise lassen sich die Vorlagen im Creator nicht drehen, was die Textbearbeitung und -ausrichtung erheblich erschwert.
Zudem haben sich beim Endprodukt beim Speichern zwei Zeilen um ein Grad verschoben, so d

Die Lieferung war pünktlich und die Qualität der Flyer und Plakate grundsätzlich in Ordnung. Allerdings hatte bei den Flyern der schwarze Bildhintergrund zwei unterschiedliche, deutlich voneinander abgegrenzte Farbtöne, anders als das Plakat und die PDF-Vorlage, deren Schwarz einheitlich war.

Leider starke Farbabweichungen bei identischen Datenmaterial

Leider haben sich verschiedene Dinge in den letzten 3 Jahren verschlechtert. Punkt 1: vereinbarte Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Punkt 2: ca. jeder dritte Auftrag kommt mit beschädigter Ware an, meist durch unzureichende Verpackung oder durch unachtsamen Umgang der Pakete durch den Beauftragten Transportdienstleister. 3. Qualitätsrückgang der Produkte u.a. Farbkonsistenz, Passerprobleme un

Bei den Kalendern hat Saxoprint große Probleme. Da stimmt die Qualität öfters nicht.

Lieferzeiten werden wiederholt nicht eingehalten, auch bei sofortiger Zahlung!
Druck und Ausführung sind in Ordnung.

Druckergebnis war leider nicht wirklich zufriedenstellend. Vielleicht aufgrund der Schnelligkeit.

Die Sorgfallt und Ausführung der Verpackung hat gegenüber früheren Bestellungen deutlich nachgelassen.

Bin voll zufrieden

Ich habe Kalender drucken lassen von meinen eigenen Fotos wie schon seit Jahren. Mit dem Fotodruck bin ich sehr zufrieden. Das Programm zur Gestaltung dass dieses Mal massiv verändert war hat mir größte Schwierigkeiten bereitet und es ist nicht gut zu bedienen .vieles ist unklar und für einen Laien unverständlich. Erst nach zwei Telefonaten und drei neuen Anläufen habe ich es hingekriegt. Es hat m

Die Reklamtionsbearbeitung ist das Allerletzte bei Saxoprint. Trotz eindeutiger Fotos, wurde zögerlich reagiert, obwohl ich auf Dringlichkeit hingewiesen habe.
Scheint aber in dieser Firma Keinen zu interessieren.
Eine richtig gute Firma zeigt sich, wenn es Reklamationen gibt.
Und da kann ich nur dazu sagen, in dieser Hinsicht: Hände weg von dieser Firma.

Qualität und Preise sind gut. Schnelle Lieferung und nette Beratung. Leider kann ich Saxoprint nicht nehmen nutzen, weil kein Sepa-Lastschriftverfahren möglich ist. Schade, aber ich bin kein Kunde mehr.

Lieferzeit wurde um 4 Werktage überschritten.

Produktionszeit im Vergleich zu Mitbewerbern sehr lang,
Der Rabatt wurde gesenkt.
Die angekündigte Anzahl der Pakete weicht fast immer von den zugestellten ab.
Die Lieferungen erfolgen meistens nicht in einer Sendung!

Der Bestellvorgang mit der Angabe der Größe in cm ist stark verbesserungsbedürtig. Der Einbau der eigenen Grafik in einen vorgegebenen
Rahmen stellt die bessere Lösung dar. Es macht keinen Spass, über 1 1/2 Wochen jeden Tag eine Vielzahl von Computermonierungen zu bearbeiten, nur damit man 2000 Handzettel bekommt.

Es ist bei dieser und auch bei den letzten Bestellungen die Lieferzeit um 1 bis 2 Tage länger als der "angegebene Liefertermin". Da ich für Kunden bestelle, kommt das auf mich zurück. Vielleicht könnt ihr Eure Lieferzeiten einfach um 1 bis 2 Tage länger angeben. Wenns früher kommt beschwert sich ja keiner.

Ich habe die letzten Jahre alles bei Saxoprint drucken lassen. In letzter Zeit scheint mir die Qualität aber leider nachzulassen. Ich hatte gehofft in Saxoprint einen Anbieter zu haben, der zuverlässig hochqualitative Produkte liefert. Zur Zeit etwas unzufrieden. Unsauberer Falz, unscharfe Schrift, teilweise überraschende Farben ...

Ich hatte ein Problem und bat die Fertigstellung zu unterbrechen. Telefonisch bekam ich die Nachricht, das sei leider nicht möglich. Meinen Wunsch brachte ich nochmals schriftlich via Kontaktformular vor - und die Weiterbearbeitung wurde unverzüglich gestoppt.

Bitte die Qualität der Mitarbeiterinnen am Telefon verbessern

Bei einigen Broschüren ist die Klammerheftung miserabel. Klammern sind in der Heftmitte teils nicht geschlossen oder auch nicht genau im Bund.
Positiv: Lieferung pünktlich wie vereinbart.

War immer zufrieden mit der Top Qualität, aber die letze Bestellung verlief nicht besonders. Es gab einen Fehler in der Druckdatei den ich hinnehme weil er übersehen wurde. Dieser ist aber dennoch ok. Aber es wurde etwas nicht korrekt gedruckt und was nicht akzeptable ist was in meiner Ansicht korrekt ist und auch mit einem normalen Drucker korrekt ausdruckt wird! Ich wurde dann mit der typischen

Die Bestellseite von Saxoprint ist prima, auch die Qualität und Schnelligkeit bei der Erledigung der Druckaufträge.
Schlecht ist der Versand. Größere Aufträge werden von DHL nicht vollständig geliefert, da Pakete aufreißen und die Produkte neu verpackt werden müssen. Das ist nun bereits zum 2ten Mal passiert. Die Produkte sind für die von Saxoprint verwendeten Pakete zu schwer!!!!

Die Lieferzeit ist teilweise lang. Eine kurzfristige Änderung zur Expresslieferung war nicht möglich.

Kommunikation verbessern.

Sponsoring von 5 auf 3%

Insgesamt sehr dünnes Papier. Der im Editor gewählte Ausschnitt ist merklich nach rechts verschoben - über den Schutzrand hinaus.
Als Visitenkarte nur für Unterwegs und bei nicht wichtigen Anlässen zu brauchen.

Die Qualität und die Lieferzeit waren sehr gut. Allerdings war die Verpackung absolut mangelhaft, da die Menge nicht kontrolliert werden konnte. Nirgends wurde eine Inhaltsangabe über die Verpackungsmenge angegeben. Erschwerend war noch, dass in verschiedenen Höhen verpackt wurde. 120 Kartons wurden aus- bzw. zu einer festen Anzahl umgepackt.