Sehr unflexibel, leider musste die Bestellung storniert werden. Auf die Erstattung warte ich bis heute.
2.00
Ausreichend
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saxoprint.de antwortet: 21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie ich sehen konnte, ist der Antrag auf Rückzahlung bereits bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich von den zuständigen Kollegen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass eine Rückzahlung bis zu 14 Tage Zeit in Anspruch nehmen kann.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben,
Es wurden offensichtlich nur zwei Ränder beschnitten, so dass der Text der Visitenkarte nicht mehr mittig ist.
2.00
Ausreichend
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saxoprint.de antwortet: 14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Derzeit ist keine Reklamation bei uns eingegangen. Setzen Sie sich zur Klärung der Beanstandungen gern mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können.
Gutschein-Karten waren ungleich sauber geschnitten,
eine Kante glatt, die andere Kante ausgefranst.
2.00
Ausreichend
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saxoprint.de antwortet: 07.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Leider kann ich derzeit keine Reklamation zu Ihrem Auftrag erkennen. Sollten Sie unzufrieden mit dem erhaltenen Produkt sein, kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice.
Qualität beim Falzen von Flyern ist noch verbesserungswürdig. 10.000 Falzflyer bestellt und bei 90% ist ein weißer Rand auf der 1. Seite (Vollflächig abfallend)
stehen geblieben. Ist einfach unschön. Aber ihre Qualitätsabteilung findet das muss ich hinnehmen. Gibt andere Internetdruckereien die machen das besser.
schnell sind sie, preiswert sind sie aber die Qualität stimmt nur manchmal. Leider war mein letzter Kalender sehr blas gedruckt, keine kräftige Farben, die schwarztöne waren nur grau, sehr schade .. keine Regulierung war möglich
2.00
Ausreichend
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saxoprint.de antwortet: 27.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Anliegen hat uns erreicht, wir haben uns schnellstmöglich um eine Prüfung gekümmert. Leider haben wir jedoch keine Muster von Ihnen erhalten, um eine endgültige Prüfung durchführen zu können, daher konnte auch keine Regulierung stattfinden.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeu
Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
01.09.2023
12.09.2023
2.00
Ausreichend
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Datum der Veröffentlichung
26.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
26.08.2023
Saxoprint war über Jahre mein Favorit, insbesondere für Aufträge mit kleinen Auflagen unschlagbar.
Leider ist die Druckqualität in den letzten Jahren zu einem reinen Glücksspiel geworden, so dass ich Saxoprint wirklich nicht mehr empfehlen kann. Selbst die Verpackungen sind deutlich schlechter geworden, mehrfach schon war die Lieferung wegen diesen so ramponiert, dass ich sie zumindest teilweise e
2.00
Ausreichend
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saxoprint.de antwortet: 30.08.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen.
Wir wissen Ihre jahrelange Treue zu unserem Unternehmen sehr zu schätzen und bedauern, dass Sie in letzter Zeit unbefriedigende Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Drucke und Dienstleistungen zu liefern, die den höchsten Standards entsprechen. Wir nehmen alle Kundenanliegen ernst und sind bestrebt, Ver
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.07.2023
03.08.2023
Obwohl es sich um die Kopie einer vorhandenen Datei handelte, die lediglich eine marginale Textänderung enthielt, wich die Farbe des Fonds von der Erstlieferung ab.
2.00
Ausreichend
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saxoprint.de antwortet: 09.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegt uns zu diesem Auftrag derzeit keine Reklamation vor. Setzen Sie sich gern mit unserem Service Team in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRIN
Datum der Veröffentlichung
14.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
14.07.2023
Verpackungen sind so instabil, dass das Transportunternehmen viele Hefte neu verpacken muss und die Ware verspätet ankommt.
2.00
Ausreichend
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Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
13.06.2023
Von der Farben war die Qualität gut. Leider haben die Postkarten an den Ecken knicke. Ich muss diese jetzt mit einem Stanzer korrigieren. Sehr schade.
2.00
Ausreichend
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saxoprint.de antwortet: 28.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegt uns zu diesem Auftrag derzeit keine Reklamation vor. Setzen Sie sich gern mit unserem Service Team in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRIN
Sehr oft Passerdiverenzen.
Die Verpckung ist unzureichend. So wie die Zulieferer mit den Paketen umgehen reicht die Umverpackung nicht. Im Schnitt 10% Ausschuß.
2.00
Ausreichend
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saxoprint.de antwortet: 08.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegt uns zu diesem Auftrag derzeit keine Reklamation vor. Setzen Sie sich gern mit unserem Service Team in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRIN
Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
25.05.2023
2.00
Ausreichend
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Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.05.2023
10.05.2023
Ich brauchte schnell einen Druck von 300 A7 blättern. Beidseitig bedruckt.
Allerdings passte mein Format nicht. Mir konnte aber niemand beantworten, was an meinen Format nicht gepasst hat. Liefertermin konnte somit nicht gehalten werden
2.00
Ausreichend
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saxoprint.de antwortet: 11.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie erhielten eine Fehlermeldung in welcher Sie darauf hingewiesen wurden, dass Sie offene Daten an uns übermittelt haben. Hier wird außerdem immer eine Erklärung zusätzlich gesendet.
Wir sind immer auf vom Kunden gelieferte druckfertige Daten im geschlossenen Format (PDF, JPEG, TIFF, EPS) angewiesen.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ih