Hallo, leider ist die Zahlung für Ihre Bestellung von Amazon Pay abgelehnt bzw. nicht weiter verarbeitet worden. Aus diesem Grund wurde sie natürlich auch nicht in unser System eingespielt. Warum dem so ist, müsste mit Fa. Amazon Pay geklärt werden, hier haben wir als Händler leider keinerlei Einblick. Die negative Bewertung empfinden wir daher natürlich als sehr schade und auch ein wenig unfair..

Hallo, der bestellte Artikel war nicht lagernd und ist erst mit heutigem Datum fakturiert und versendet worden. Im Laufe des Abends geht Ihnen dann noch die automatisierte Versandbestätigung mit DHL Tracking zu. Trotz der Umstände wünschen wir natürlich viel Freude mit dem Artikel. Viele Grüße

Hallo, die Umstände bzw. Wartzeit bitten wir natürlich vielmals zu entschuldigen. Über die Osterferien gab es natürlich ein erhöhtes Aufkommen beim Support; für Ihre Bestellung haben wir eine Lieferzeitverzögerung vom Vertrieb erhalten. Derzeit geht unser Einkauf von einem Eintreffen in unserem Lager nicht vor 12.04.24 aus. Da Sie den Artikel augenscheinlich schneller benötigen, haben wir den Vorg

Hallo, womit genau haben wir diese negative 1-Sterne-Bewertung verdient? Wir freuen uns über eine Info an unseren Support unter support@camforpro.com, Viele Grüße

Hallo, wie mit unserem Support abgeklärt, ist Ihnen versehentlich ein Vorführ-/Testfahrzeug zugesendet worden. Die Umstände bitten wir noch einmal in aller Form zu entschuldigen! Wir abgesprochen geht Ihnen umgehend nach Rückversand regulär ein fabrikneues Fahrzeug zu. Alle Sendungen sind für Sie selbstverständlich kostenfrei. Viele Grüße

Hallo, in der Vorweihnachtszeit ist natürlich viel los. Unser Support antwortet aber zuverlässig auf alle Mails und nimmt Anrufe entgegen. Da der zweite Artikel Ihrer Bestellung nicht lagernd war, wurde er rund 8 Werktage später nachgesendet. Dieser Vermerk findet sich natürlich auch auf Ihrer Rechnung/Bestellschein. Wir wünschen viel Freude mit der Ware, viele Grüße

Hallo, wir sind ein inhabergeführter Online-Shop mit einer soliden Shop-Programmierung, die aber natürlich nicht "alles" kann. Ihr Stornowunsch wurde zuverlässig bearbeitet. Ein kleines Zeitfenster müssten Sie unserem Team in der Black Week allerdings zugestehen. Die Bewertung finden wir natürlich sehr schade und auch ein wenig unfair. Grüße

Hallo, die Bestellung war nicht direkt lagernd bzw. wurde durch die Black Sale Week leider etwas verzögert. Die Umstände bitten wir natürlich vielmals zu entschuldigen. Wir haben nach einer Woche versendet, die Lieferung hat Sie inzwischen erreicht, trotz allem wünschen wir natürlich viel Freude mit der Ware. Grüße

Hallo, die Sendung wurde von DHL zurückgeleitet, da Ihre Adressangabe leider fehlerhaft/unvollständig war. Unser Versand versendet diese nach Wiedereintreffen kostenfrei erneut nach Österreich. Die negative Bewertung finden wir daher natürlich sehr schade und auch ein wenig unfair...Beste Grüße

Hallo, der bestellte Artikel ist nicht lagernd und eine Lieferzeit von rund 7 Werktagen (siehe auch Artikelbeschreibung). Unser Support wird stark nachgefragt, reagiert aber selbstverständlich auf Mails und Anfragen. Vielleicht ist die Nachricht untergegangen, dann bitten wir dies natürlich zu entschuldigen. Wir haben Ihre Anfrage an die Kollegen weitergegeben, man meldet sich gern zurück. Viele G

Hallo, aufgrund von Lieferengpässen bei unserem Lieferanten hat sich die Lieferung leider verzögert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße

Hallo, bei der Bestellung war die Lieferzeit von 28-32 Werktagen angegeben. Es erfolgte noch keine Lieferung, weil diese Lieferzeit noch nicht um ist. Viele Grüße

Hallo, bei dem Artikel handelt es sich um den originalen Akku. Bei einer Reklamation bitte an reklamation@camforpro.com wenden. Viele Grüße

Hallo, aufgrund der gewählten Menge konnte es bei einem Artikel zu einer längeren Lieferzeit kommen. Dies war in der Bestellbestätigung ersichtlich. Den Rest haben wir als kostenlose Teillieferung bereits verschickt. Viele Grüße

Guten Tag, leider war es nicht möglich mit einem 10€-Gutschein einen 10€-Artikel zu bezahlen und diesen somit geschenkt zu bekommen. Der Gutschein ist erst ab einem Mindestbestellwert von 100€ einlösbar. Tut uns leid! Viele Grüße

Hallo, der bestellte Artikel ist nicht lagernd und hat eine Lieferzeit von rund 4 Wochen. Diese Angabe findet sich natürlich auch in der Shopbeschreibung u. der Bestellbestätigung. Die erfolgte Bewertung finden wir daher natürlich nicht ganz fair. Wir haben den Vorgang wie gewünscht storniert und rückerstattet. Viele Grüße

Hallo, lt. DHL Sendungsverfolgung wurde der Artikel am 29.04.23 erfolgreich zugestellt und war gute drei Tage nach Österreich unterwegs. Zum Bestellzeitpunkt 19.04. war der Artikel nicht direkt lagernd, sondern hat sich leider leicht verzögert. Dazu ist Ihnen auch eine Infomail unseres Einkauf zugegangen. Die Umstände bitten wir natürlich vielmals zu entschuldigen. Natürlich sind wir enttäuscht üb